Organizasyon ve Çevre

Dış ortam, şirketin işleyişini etkileyen şirket dışındaki faktörlerden oluşur. Dış unsurların bazı bölümleri şirket pazarlaması tarafından manipüle edilir ve yönetilir, ancak diğerlerinin ayarlamalar yapması için organizasyona ihtiyacı vardır.

Bir şirketin dış ortamının temel bileşenlerini izlemek ve her zaman yakından izlemek önemlidir. Şirket dış çevresini yargılayamazsa, pazar taleplerini karşılayamayabilir.

Kuruluşun Dış Ortamı - Beş Bileşen

Dış ortamın beş bileşeni aşağıdadır -

Müşteriler

Müşteriler, pazarlama ve kurumsal bilgilerin stratejik olarak yayınlanması yoluyla etkilemeye çalışılabilir. Bununla birlikte, nihayet bir şirketin müşterilerle olan ilişkisi, hizmetleri veya ürünleri satın almalarına izin vermenin yollarını bulmaya dayanır. Pazar araştırması, şirketin pazarlama iletişiminin etkinliğini belirleme ve satışları iyileştirmek için gelecek pazarlama programlarında hangi değişikliklerin yapılması gerektiğine karar verme aracıdır.

Devlet

Özellikle ürün geliştirme, paketleme ve nakliye ile ilgili hükümet düzenlemeleri, iş yapmanın maliyetinde önemli bir rol oynar. Aynı zamanda yeni ve gelişmekte olan pazarlara genişleme yeteneğini de etkiler. Hükümet, bir şirketin ürünleri sevkıyat için nasıl paketlemesi gerektiğine ilişkin yeni düzenlemeler çıkarabilir, bu da kar marjlarını etkileyen birim maliyetleri artırabilir. Uluslararası hukuk kuralları, şirketin ürünü dış pazarlarda pazarlaması için takip etmesi gereken süreçleri yaratır.

Ekonomi

Şirket, ekonomiyi ihtiyaçlarına göre şekillendirmeye veya manipüle etmeye çalışmak yerine, ekonomiyi izleme ve ona tepki verme konusunda verimli olmalıdır. Ekonomik faktörler, ürünlerin nasıl pazarlandığını, iş büyümesi için harcanan para miktarını ve şirketin izleyeceği hedef pazarların doğasını etkiler.

Rekabet

Rekabet, bir şirketin nasıl iş yaptığını ve hedef pazara nasıl hitap ettiğini etkiler. Daha az rekabete sahip pazarlar bulmak için bir stratejidir veya şirket aynı hedef pazarda doğrudan rekabet etmeye karar verebilir. Rakiplerin başarısı ve başarısızlığı pazarlama planlamasını da etkiler. Örneğin, uzun süredir devam eden bir rakip finansal kayıplar nedeniyle pazarlamayı durdurmaya karar verirse, bu durumdan yararlanmak için planlamayı ayarlamak önemli olacaktır.

Kamuoyu

Skandallar, kuruluşun imajına zarar verebilir. Bir organizasyon hakkındaki kamuoyu algısı satışları etkileyebilir. Negatif olursa düşebilir veya olumlu şirket haberleriyle satışları artırabilir.

Bir kuruluş, stratejik bilgileri basın bülteni yoluyla yayınlayarak kamuoyunu etkileyebilir. Bununla birlikte, potansiyel sorunları kontrolden çıkmadan önce denemek ve etkisiz hale getirmek için kamuoyunu izlemek ve yargılamak da çok önemlidir.