Manajemen Strategis - Jenis
Dalam lingkungan yang stabil dan dapat diprediksi, perencanaan strategis dapat memungkinkan organisasi mencapai, mengelola dan mempertahankan kesuksesan. Tetapi dalam situasi dunia nyata, hanya sedikit organisasi dan eksekutif mereka yang mengalami situasi yang sangat stabil dan dapat diprediksi. Itulah mengapa penting untuk memahami konsep strategi yang dimaksudkan, muncul, dan terealisasi. Demikian pula, strategi yang disengaja dan tidak disadari juga penting.
Strategi yang Dimaksudkan
Strategi yang dimaksudkan berkaitan dengan maksud organisasi. Ini adalah strategi yang diharapkan organisasi di pasar untuk dieksekusi. Oleh karena itu, strategi yang dimaksudkan sering kali dijelaskan secara rinci dalam rencana strategis organisasi. Rencana strategis yang dibuat untuk perusahaan baru dikenal sebagai rencana bisnis. Rencana ini adalah strategi kasar yang dimaksudkan untuk menjaga organisasi tetap pada jalurnya. Oleh karena itu, ini merupakan strategi yang dimaksudkan.
The FedEx Intended Strategy
Frederick Smith, seorang mahasiswa S1 di Yale pada tahun 1965, mendapat tugas untuk menyiapkan rencana bisnis untuk sebuah perusahaan sebagai penugasan. Rencananya adalah layanan kurir. Smith telah menggambarkan sistem pengiriman baru yang dibuat efektif dengan mengirimkan paket melalui hub pusat dan kemudian mengirimkan paket tersebut ke tujuan mereka.
Smith sangat menyukai ide tersebut sehingga dia memulai Federal Express (FedEx) yang mengikuti rencana bisnis yang telah dia persiapkan sebagai sebuah proyek. Saat ini, Frederick Smith memiliki kekayaan lebih dari $ 2 miliar, dan FedEx adalah perusahaan kedelapan dari Perusahaan Paling Dikagumi di Dunia seperti yang dijelaskan oleh majalah Fortune . Jadi, kita dapat mengatakan bahwa strategi yang dimaksudkan Smith telah bekerja jauh lebih efektif daripada yang bisa dia impikan.
Strategi Muncul
Strategi yang muncul adalah strategi yang muncul seiring waktu. Ini adalah strategi tidak terencana yang dibuat oleh sebuah organisasi sambil bertindak sebagai respons terhadap berbagai ancaman, peluang, dan tantangan yang tidak terduga. Strategi yang muncul juga bersifat dinamis. Strategi yang muncul dapat menghasilkan kesuksesan dan kegagalan tergantung pada efektivitas strategi. Berikut adalah contoh dari strategi yang muncul yang gagal.
Kegagalan Strategi Muncul ZapMail FedEx
Pada pertengahan 1980-an, FedEx menyimpang dari strategi yang dimaksudkan untuk fokus pada pengiriman paket untuk menghasilkan uang dari teknologi baru dan yang sedang berkembang: mesin faksimili. FedEx mengembangkan layanan baru, yang dikenal sebagai ZapMail, di mana dokumen dikirim melalui faks antara kantor FedEx dan kemudian dikirim ke kantor pelanggan. Sistem ZapMail telah diganggu oleh gangguan teknis yang hanya membuat pelanggan frustrasi. ZapMail dihentikan tidak lama kemudian, dan perusahaan kehilangan ratusan juta dolar.
Strategi Terwujud
Strategi yang terwujud adalah strategi yang nyata dan praktis. Ini adalah strategi yang benar-benar diikuti oleh perusahaan. Strategi yang direalisasikan sering merupakan produk sampingan dari strategi yang dimaksudkan organisasi (yaitu, rencana perusahaan), strategi yang disengaja perusahaan (yaitu, bagian dari strategi yang dimaksudkan yang terus dikejar oleh organisasi dari waktu ke waktu), dan strategi yang muncul (yaitu, , apa yang dilakukan perusahaan dalam menanggapi peluang dan tantangan yang tidak terduga).
Dalam kebanyakan kasus lain, bagaimanapun, strategi awal yang dimaksudkan perusahaan hilang selama perjalanannya. Bagian yang ditinggalkan dari strategi asli dan yang dimaksudkan dikenal sebagainon-realized strategy. Berikut ini adalah contoh strategi tidak terealisasi yang berhasil.
Keberhasilan Strategi yang Tidak Terwujud di Avon
David McConnell adalah seorang penulis yang bercita-cita dan berjuang untuk menjual buku-bukunya. Dia memutuskan untuk menawarkan parfum gratis dengan buku-bukunya. Buku-buku McConnell tidak pernah merasakan kesuksesan, tetapi parfumnya menjadi populer. Perusahaan Parfum California lahir, yang sekarang dikenal sebagai Avon. Bagi McConnell, strategi yang tidak terealisasi untuk menjadi penulis yang sukses tidak pernah terbentuk, tetapi melalui Avon, strategi terwujud yang sangat sukses berkembang.
The Social Network
Konsep asli pemilik Facebook Mark Zuckerberg tahun 2003 memang biasa-biasa saja. Dia menciptakan "FaceMash" di mana daya tarik wanita muda dapat dipilih. Kemudian menjadi jejaring sosial online bernama The Facebook yang hanya untuk mahasiswa Harvard.
Itu menjadi sangat populer, dan diubah menjadi Facebook, untuk digunakan oleh semua orang. Penekanan Facebook untuk membangun lingkaran pertemanan berbeda dari konsep awal Zuckerberg yang bersemangat rendah. Faktanya, strategi yang muncul dan terwujud Zuckerberg ternyata jauh lebih efektif daripada strategi yang dimaksudkan.