Big sur kernel panics
Depois de atualizar para o macOS 11, também conhecido como Big Sur, meu Mac continua travando a cada 2 horas. Aqui está o log de pânico do kernel de um pânico recente. Aqui está outro log de pânico .
Inicialmente pensei que o problema estava relacionado a uma docking station Dell DisplayLink à qual eu tinha conectado, mas desinstalei o driver e também tive travamentos sem nenhum periférico conectado.
Qualquer ajuda na leitura e compreensão de um log do kernel panic seria muito apreciada.
Devo notar que o processo de instalação do big sur foi um pouco estranho com várias reinicializações e clicando em "atualizar" novamente. Não tenho certeza se isso significa alguma coisa.
Estou em um MacBook Pro 2017 de 15 "com touchpad, i7 e gráficos intel.
Respostas
Seus pânicos ocorrem repetidamente em IOAcceleratorFamily, que é o driver gráfico. Os pânicos com essa assinatura específica são, em grande parte, o resultado de um bug no macOS, e não de algo que você esteja fazendo de errado. A depuração completa requer ferramentas internas da Apple e experiência em engenharia, para não mencionar o acesso ao código. Você não será capaz de consertar isso sozinho (embora possa tropeçar em uma solução alternativa, como um apagamento completo da instalação) porque isso não é culpa do usuário .
Sua melhor aposta é enviar um relatório de bug e fornecer à Apple informações detalhadas para ajudar a reproduzir e causar o problema. Isso incluirá a coleta de um sysdiagnoseimediatamente após a reinicialização de uma falha ( $ sysdiagnoseno Terminal ou CommandOptionControlShift.de qualquer aplicativo). Em seguida, você pode registrar o bug por meio do relator de bug Apple Developer, se tiver uma conta de desenvolvedor, ou por meio do Assistente de Feedback, se não tiver. Se você enviar um bom relatório, trabalhará indiretamente com um engenheiro da Apple, se for um bug novo, ou terá seus dados adicionados ao conjunto de relatórios existentes para o mesmo problema. A Apple então trabalhará para fazer uma correção e implementá-la na primeira atualização de software possível.
Atualmente este é um jogo de whack-a-mole com Big Sur. Tenho visto kernel panics repetidos 2 dias no 11.2 e no 11.1 anterior. Agora ajustei amplamente meu fluxo de trabalho para acomodar travamentos regulares para gerenciar a perda de trabalho e espero que isso permaneça verdadeiro por pelo menos vários lançamentos pontuais (11.x) devido ao progresso lento - apenas meu palpite. As verificações de hardware não revelam problemas e relatam tudo de bom.
Tal como acontece com as atualizações de software notáveis da Apple nos últimos anos, isso revela uma fraqueza sistêmica significativa da empresa. O LinkedIn recentemente foi contratado como chefe de software e o Google Project Zero está revelando problemas e melhorias de segurança relacionados, portanto, direta e indiretamente, vendo que simplesmente se adaptar às deficiências é a norma com os produtos da Apple no futuro.
A Apple tem um excelente guia para começar a resolver ou pelo menos restringir o que causa pânico.
- https://support.apple.com/en-us/HT200553
Quando um pânico é induzido por um dispositivo que injeta dados incorretos, pode ser necessário fazer uma triagem durante a solução de problemas. É um cabo, uma placa controladora em um display, um hub que aumenta a frequência. Eventualmente, a Apple pode corrigir o sistema para detectar a condição de erro antes que ele atue no kernel - mas isso presume que seus engenheiros analisem os logs de diagnóstico de sistema para seu travamento específico (ou um fundamentalmente semelhante ao seu).