Solicitação de indexação do console do Google rejeitada devido a FAILED_DOCUMENT_REQUEST

Question

Em primeiro lugar, deixe-me dizer que o Shopify não conseguiu descobrir isso, nem as pessoas que tentei contratar no Fiverr.

Meu site aparentemente, e sem motivo aparente, bagunçou no Google. Meu tráfego caiu para 0 e o culpado é a indexação.

1. O console do Google de repente diz que o URL do meu domínio principal não está no Google.
2. No Bing, consigo ser indexado sem problemas
3. No teste de compatibilidade com dispositivos móveis diz que "A página não pode ser alcançada" (no entanto, consigo ver o site no celular)
4. No teste de velocidade de página do Google, ele apresenta um erro de farol. (captura de tela em anexo)
5. Ao tentar solicitar a indexação, obtenho um erro "Solicitação de indexação rejeitada"
6. Ao reenviar o mapa do site (que sempre funcionava no passado), ele não pode ser obtido. (Não há problema com o mapa do site e ele existe no site) O console diz "não foi possível ler o mapa do site - erro de HTTP geral"
7. O console diz que o site pode estar bloqueado por robots.txt, mas eu verifiquei e o site NÃO está sendo bloqueado (e o arquivo existe no site)
8. Não tenho pedidos de remoção de páginas do meu site.
9. Eu sou um proprietário verificado do site.
10. Eu não removi a propriedade HTTP.
11. Ao tentar testar o robots.txt, recebo o erro "Falha na busca do robots.txt

ps Eu usei a nova seção "DOMÍNIO" ao adicionar uma propriedade, que inclui HTTP e https (i.imgur.com/oCgAvZa.png). De qualquer forma, também adicionei https e por padrão o Shopify irá direcionar HTTP para https e é por isso que no console, você vê por https que diz "redirecionado". Eu tenho exatamente o mesmo problema na propriedade HTTP.

Em anexo estão algumas imagens. Qualquer ajuda seria muito apreciada.

Answer 1

Resolvido! Você estava bem, apenas o suporte do Shopify descobriu exatamente o problema.

No meu DNS, adicionei 5 registros A do G-Suite que não deveria. Você não deve ter registros A apontando para dois lugares. Além disso, meu CNAME era crayolex.myshopify.com e deveria ser shops.myshopify.com

Agora o site deve carregar para todos os outros. E o Google Console está indexando o site. Agora vou consertar o mapa do site, a cobertura e tudo mais. Antes eu não conseguia fazer nada, era só pegar erros.

Answer 2

O site está bloqueado na rede de outros usuários porque você não está usando a implementação correta de https. Não é o seu firewall, são as redes deles. Você ativou o https, mas pode ser um problema de implementação por parte da equipe de desenvolvimento.

Três tipos de símbolos de segurança que o navegador mostra:

Informações seguras ou não seguras

Não seguras ou perigosas

Seu site está apresentando o segundo problema. Pode funcionar ou não em outras redes.

Você precisa excluir sua versão http e redirecionar todas as instâncias disponíveis do url para https ou a versão https preferida e, em seguida, enviá-la novamente para os webmasters do Google. Antes de enviá-lo novamente:

Verifique seu .htacess
Verifique seu robots.txt
Verifique os urls do seu sitemap (não envie uma versão diferente do sitemap)
Verifique as suas versões de domínio (http ou https, www ou não www, com "/" ou sem "/")

Como eu investiguei, seu site pode ser acessado com https://crayolex.com/index.htmltb. Isso significa que você está dando aos mecanismos de pesquisa mais de um caminho para chegar ao seu site.

Além disso, você precisa verificar nos webmasters do Google para onde está enviando o site:

Existem duas opções disponíveis no Google webmasters, por favor, verifique a imagem.