Estatísticas - Coleta de dados - Observação
A observação é um método popular de coleta de dados em ciências comportamentais. O poder, a observação foi resumido por WL Prosser da seguinte forma
“ainda não há homem que não aceite pegadas de cachorro na lama contra o depoimento juramentado de uma centena de testemunhas oculares de que nenhum cachorro havia passado”.
Observação refere-se ao monitoramento e registro de atividades e condições comportamentais e não comportamentais de uma maneira sistemática para obter informações sobre os fenômenos de interesse, 'Observação Comportamental' é:
Análise não verbal como movimento corporal. Movimento dos olhos.
A análise linguística que inclui a observação de sons como ohs! e abs!
Análise extra lingüística que observa o timbre do tom, a taxa de fala etc.
Análise espacial sobre como as pessoas se relacionam.
A observação não comportamental é uma análise de registros, por exemplo, arquivos de jornais, análise da condição física, como verificação da qualidade dos grãos em sacos de lixo e análise de processo que inclui a observação de qualquer processo. A observação pode ser classificada em várias categorias.
Tipo de observação
Structured Vs. Unstructured Observation- Na observação estruturada, o problema foi claramente definido, portanto, o comportamento a ser observado e o método pelo qual será medido são especificados de antemão em detalhes. Isso reduz as chances de o observador introduzir o viés do observador em pesquisas, por exemplo, o estudo de conformidade de segurança inicial pode ser observado de maneira estruturada.
A análise não estruturada é usada em situações onde o problema não foi claramente definido, portanto, não pode ser pré-especificado o que deve ser observado. Portanto, um pesquisador monitora todos os fenômenos relevantes e uma grande flexibilidade é permitida em termos do que eles anotam e registram, por exemplo, o comportamento do aluno em uma classe exigiria o monitoramento de seu comportamento total no ambiente da classe. Os dados coletados por meio de análise não estruturada devem ser analisados cuidadosamente para que nenhum viés seja introduzido.
Disguised Vs. Undisguised Observation- Esta classificação foi feita com base no fato de os sujeitos saberem que estão sendo observados ou não. Na observação disfarçada, os sujeitos desconhecem os fatos que estão sendo observados. Seu comportamento é observado por meio de câmeras ocultas, espelhos unilaterais ou outros dispositivos. Como os sujeitos não têm consciência de que estão sendo observados, eles se comportam de maneira natural. A desvantagem é que podem ser necessárias longas horas de observação antes que os sujeitos exibam os fenômenos de interesse. A observação disfarçada pode ser:
Observação direta quando o comportamento é observado pelo próprio pesquisador pessoalmente.
Observação indireta, que é o efeito ou resultado do comportamento observado.
Na observação indisfarçável, os sujeitos têm consciência de que estão sendo observados. Nesse tipo de observação, existe o medo de que o sujeito apresente uma atividade típica. A entrada do observador pode perturbar o assunto, mas por quanto tempo essa interrupção existirá não pode ser dito de forma conclusiva. Estudos têm mostrado que essas descrições têm vida curta e os indivíduos logo retomam o comportamento normal.
Participant vs. Non-Participant Observation- Se o observador participa da situação enquanto observa, é denominado como observação participante. g. um pesquisador que estuda o estilo de vida de moradores de favelas, a partir da observação participante, ficará ele próprio em favelas. Seu papel como observador pode ser escondido ou revelado. Ao se tornar parte do ambiente, ele é capaz de observar de uma maneira perspicaz. Um problema que surge com esse método é que o observador pode se tornar simpático aos sujeitos e teria problemas em ver sua pesquisa de forma objetiva.
No caso de observação não participante, o observador permanece fora do ambiente e não se envolve ou participa da situação.
Natural vs. Contrived Observation.- Na observação natural, o comportamento é observado conforme ocorre no ambiente real, por exemplo, as preferências do consumidor observadas diretamente na Pizza Hut, onde os consumidores estão pedindo pizza. A vantagem deste método é que os resultados verdadeiros são obtidos, mas é um método caro e demorado.
Na observação planejada, o fenômeno é observado em um ambiente artificial ou simulado, por exemplo, os consumidores, em vez de serem observados em um restaurante, são feitos sob encomenda em um ambiente que parece um restaurante, mas não é real. Esse tipo de observação tem a vantagem de terminar em pouco tempo e o registro do comportamento é facilmente feito. No entanto, uma vez que os consumidores estão conscientes de seu ambiente, eles podem não apresentar um comportamento real.
Classification on the Basis of Mode of Administration- Isso inclui: monitora e registra o comportamento conforme ele ocorre. A gravação é feita em um cronograma de observação. A observação pessoal não apenas registra o que foi especificado, mas também identifica e registra comportamentos inesperados que desafiam categorias de resposta pré-estabelecidas.
Mechanical Observation- Dispositivos mecânicos, em vez de humanos, são para registrar o comportamento. Os dispositivos registram o comportamento conforme ele ocorre e os dados são classificados e analisados posteriormente. Além das câmeras, outros aparelhos são o galvanômetro que mede a excitação emocional induzida pela exposição a um determinado estímulo, audiômetro e mede as pessoas que registram qual canal na TV está sendo visualizado com este último registrando também quem está assistindo o canal, coulômetro registra o olho movimento etc.
Audit- É o processo de obtenção de informações pelo exame físico dos dados. A auditoria, que é uma contagem de objetos físicos, geralmente é feita pelo próprio pesquisador. Uma auditoria pode ser uma auditoria de loja ou uma auditoria de despensa. As auditorias da loja são realizadas pelos distribuidores ou fabricantes para analisar a participação de mercado, padrão de compra etc., por exemplo, o pesquisador pode verificar os registros da loja ou fazer uma análise do estoque disponível para registrar os dados. A auditoria da despensa envolve o pesquisador desenvolvendo um inventário de quantidades de marcas e tamanhos de embalagens de produtos na casa de um consumidor, geralmente no decorrer de uma entrevista pessoal. Essa auditoria é usada para complementar ou testar a veracidade das informações fornecidas no questionário direto.
Content Analysis- A análise de conteúdo é a descrição objetiva, sistemática e de iniciativa do conteúdo manifesto da comunicação. Este método consiste em observação e análise. Envolve a análise do conteúdo de uma comunicação falada ou impressa. Por meio da análise de conteúdo, uma análise quantitativa da presença de uma determinada característica em um documento pode ser feita identificando e contando a presença de uma determinada característica, por exemplo, se quisermos descobrir qual- os políticos costumam usar o secularismo em seu discurso, então certas palavras-chave que são sinônimos de secularismo são identificados. Em seguida, o discurso de vários políticos é analisado para observar o número de vezes que as palavras-chave apareceram. O político cujo discurso tem o número máximo de palavras-chave aparecendo em seu conteúdo é aquele que usa o secularismo com frequência para cortejar eleitores, entretanto, a análise de conteúdo atual é usada para análises qualitativas em que a mensagem geral do documento é analisada.
Conduzindo um estudo de observação
Ao conduzir um estudo de observação, deve-se tomar cuidado para que ele esteja livre de erros e preconceitos: As seguintes etapas básicas podem ser seguidas.
Specify the type of, study.Se o estudo for exploratório por natureza, mesmo a simples observação será suficiente. Em outros estudos, o mais sistemático. Dependendo do ambiente de estudo, a observação pode ser desestruturada ou estruturada.
Specify the contents of observation. O pesquisador deve especificar as variáveis de interesse que devem ser observadas juntamente com outras variáveis que influenciam o estudo. Para cada variável identificada, deve-se especificar sua definição e os termos de medição a serem utilizados para registrar os resultados.
Observer training.Um observador deve ser treinado para registrar e observar as coisas certas. Ele deve ter a capacidade de lembrar detalhes, de ver objetivamente os fenômenos de interesse e ter alta concentração. Quanto mais desestruturada uma observação, maior será a dependência do observador para a obtenção dos resultados da pesquisa. Portanto, a experiência de um observador em tal situação torna-se necessária.
Develop an observation form. O formulário de observação é um plano de observação que aborda o seguinte:
Quem, ou seja, os sujeitos, os intermediários que vão ser estudados e que ajudam no estudo, respetivamente.
Quais são os aspectos que devem ser observados. As características que devem ser observadas precisam ser especificadas.
Quem, ou seja, os sujeitos, os intermediários que vão ser estudados e que ajudam no estudo, respetivamente.
Quando, ou seja, o tempo de observação. Deve-se decidir se a observação deve ser conduzida em um determinado momento ou a qualquer momento é o momento certo.
Quem, ou seja, os sujeitos, os intermediários que vão ser estudados e que ajudam no estudo, respetivamente.
Onde, ou seja, o local onde a observação deve ser feita. A metodologia usada para selecionar o local onde a observação será feita também deve ser especificada.
Quem, ou seja, os sujeitos, os intermediários que vão ser estudados e que ajudam no estudo, respetivamente.
Como ou seja, o método de observação. Os detalhes sobre como os dados serão observados, ou seja, direta ou indiretamente, por um ou vários observadores, por método pessoal ou mecânico, todos devem ser indicados.
Quem, ou seja, os sujeitos, os intermediários que vão ser estudados e que ajudam no estudo, respetivamente.
Uma vez que o plano. É elaborado o observador está pronto para monitorar e registrar os fenômenos de interesse.
Quem, ou seja, os sujeitos, os intermediários que vão ser estudados e que ajudam no estudo, respetivamente.
Quem, ou seja, os sujeitos, os intermediários que vão ser estudados e que ajudam no estudo, respetivamente.