Cuando ejecuto Windows Update, obtengo el código de error 0x80070002

Question

Cuando abro la actualización de Windows, solo dice error, con el código 0x80070002 trato de buscar nuevas actualizaciones y simplemente se detiene en la descarga del 0% y dice error.
Soy nuevo en las computadoras, ¿qué hago? Gracias

Answer 1

Trabajé con soporte de Microsoft y dijeron que estas instrucciones estaban en su documentación interna. Estos pasos me solucionaron este error.

Open cmd as administrator

Run these commands, make sure it says service stopped successfully, or not started.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old

Run these commands, make sure it says service started successfully.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Restart, then try windows update again

Eso funcionó muy bien para mí.