Comment refuser un locataire?
Certains locataires potentiels ont demandé à louer mon condo à Philadelphie, en Pennsylvanie. Comme j'ai répertorié la propriété sur Zillow, l'application officielle est également sur Zillow. Zillow n'a qu'un bouton «accepter» pour les candidatures terminées, mais pas de bouton «rejeter». Comment rejeter respectueusement un locataire en fonction de sa candidature? Par email? Dois-je leur expliquer pourquoi (faible cote de crédit, revenus, etc ...)?
Réponses
Un e-mail serait très bien. Même si Zillow avait un moyen intégré de rejeter les candidats, j'enverrais un e-mail. Quelqu'un n'a peut-être pas configuré ses notifications ou a utilisé un e-mail de graveur pour son compte Zillow (différent de ce qu'il a mis sur l'application).
Que vous leur disiez pourquoi vous avez rejeté la demande dépend de vous. Si vous avez une raison justifiable, il peut être utile que le demandeur sache pourquoi. Ils ont peut-être même oublié de vous donner des informations (comme une source de revenu secondaire).
Personnellement, nous avons loué puis acheté une maison qui se trouvait à l'origine sur Zillow et aucune communication avec le propriétaire / agent immobilier n'a été effectuée via le site Web de Zillow, à l'exception du contact initial. Tout s'est fait par téléphone et par e-mail.