Consolide cuentas de Analytics, o no
Soy TI para una empresa que aloja más de 600 sitios web para empresas individuales. Dicho esto, también administramos los análisis de estas cuentas. Y para todos menos unos 50, solo se preocupan por lo básico, las sesiones, la tasa de rebote, etc., por lo que solo obtienen una "vista" básica de lo que está sucediendo con su sitio. Dado que somos una empresa de alojamiento totalmente gestionada, voy a dar un paso más y, utilizando la API de GA Analytics, les daré una representación visual de los análisis dentro de su panel de control que alojamos. Eso es todo funcionando y gtg.
El problema que tengo es que heredé un lío con la forma en que se configura Analytics. La forma en que siempre lo he pensado es que debería ser "profundo" y no "amplio". Actualmente nuestras cuentas se ven así:
[email protected]
Account Jane Doe Co
Property janedoe.com
Account Frand C Coorp
Property frankccoorp.com
Account John Doe Co
Property johndoe.com
Account Dan Man
Property danman.com
Bueno, solo puedes tener 100 cuentas, así que tenemos
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Cada uno con 100 cuentas que tiene una sola propiedad (sitio web) debajo.
A efectos organizativos, ¿no sería prudente hacer:
[email protected]
Account Our Company Block 1
Property janedoe.com
Property frankccoorp.com
Property johndoe.com
Property danman.com
... allows 50 properties per account
Account Our Company Block 2
Property foobar.com
Property widgetcoorp.com
Property balhblah.com
Property example.com
... allows 50 properties per account
¿Hay alguna ventaja en mantenerlo todo separado? ¿Habría problemas para consolidar? ¿Perdería datos históricos si "transferimos" estas cuentas y propiedades a una cuenta maestra? Necesito saber si estoy pensando en esto de la manera correcta.
- Mi API de Analytics solo permite ver 100 cuentas, por lo que tendré que configurar 7 API.
- Si consolido, solo necesito 12-13 cuentas de las 100, porque cada cuenta tiene 50 propiedades
Realmente necesito información sobre la forma correcta de pensar en esto.
Respuestas
Creo que esto se divide en 2 preguntas realmente:
- ¿Cómo podemos simplificar nuestras configuraciones de Analytics en el futuro ?
- ¿Qué hacemos con nuestras cuentas de Analytics preexistentes ?
¿Cómo podemos simplificar nuestras configuraciones de Analytics en el futuro?
Habiéndome ocupado de esto yo mismo, no creo que haya una solución única para todos. Como ya ha descubierto: realizar un seguimiento de tantas cuentas individuales es complicado y complicado.
Menciona que la mayoría de estos clientes no necesitan toda la amplitud de lo que UA puede ofrecer, solo algunas estadísticas básicas que ya entrega a través de un panel de control separado. Entiendo que esto significa "no necesitan acceso a la interfaz de usuario web de Analytics".
Una solución que me viene a la mente es tener una única propiedad UA "predeterminada" que se agregue a cada sitio de inmediato. Esto no sería algo a lo que otorgue acceso a los clientes: es solo para recopilar los datos.
Opcionalmente, puede establecer una dimensión personalizada para indicar para qué sitio es.
Luego, puede hacer todo el filtrado en el lado del tablero: por ejemplo, filtrar por nombre de host o la dimensión personalizada que creó. No especifica cómo está creando paneles, pero con DataStudio, puede aplicar este filtro en una copia del panel específica del cliente y luego compartir el acceso de solo lectura con el cliente (para evitar que vean los datos de otros) .
El inconveniente de este enfoque es que puede encontrarse con un muestreo de datos según la cantidad de tráfico que reciban estos sitios. Si hay sitios de gran volumen, estos podrían ser buenos candidatos para su propia cuenta separada, pero administrar 50 de estos es preferible a 500.
Y para los muy altos a los clientes de mantenimiento que no necesitan acceso completo a Analytics: sólo puede saltar hacia delante para crear la cuenta de sus propios Analítica y añadirlo al sitio al igual que ya lo hacen. Incluso podría vender esto y cobrar una prima por ello.
A sus preguntas reales:
¿Hay alguna ventaja en mantenerlo todo separado?
Claro, mantenerlos separados significa que puedes usar todas las funciones geniales de UA en la forma en que fueron diseñadas, como darles a los clientes acceso a su propia cuenta de Analytics. Pero, como vio, también tiene algunos inconvenientes reales. Solo usted puede decidir si vale la pena la molestia.
¿Habría problemas para consolidar?
Al igual que con cualquier cambio tan grande, seguramente habrá al menos algunos problemas. Los que me vienen a la mente son los permisos / integraciones que pueden haberse otorgado en el pasado. Por ejemplo, los documentos dicen "Si ha vinculado su propiedad de Analytics a una cuenta con Google Ad Manager". Es un proceso completo en el que tienes que hablar con la gente de anuncios (es decir, requerirá que tu cliente actúe). Sería imposible saber de antemano cuáles están usando algo como esto y podrían verse afectados.
¿Perdería datos históricos si "transferimos" estas cuentas y propiedades a una cuenta maestra?
No debería perder ningún dato. Según los documentos de Google Analytics
Todos los datos de informes asociados con una propiedad se mueven (no se copian) a la cuenta de destino.
¿Qué hacemos con nuestras cuentas de Analytics preexistentes?
Si estuviera en tu lugar, no tocaría lo que ya tienes. Si funciona como está y los clientes ya confían en él, parece una pendiente resbaladiza para cambiarlo, y los beneficios son discutibles. Una vez tuve un jefe que decía "Cuando tocas la caca, empieza a apestar". Esto ha demostrado ser cierto una y otra vez.
Hice el análisis durante el fin de semana sobre el costo / beneficio. Y decidí que debido a que somos una especie de plataforma "cortadora de galletas", tenía sentido automatizar el proceso de cuentas de GA. Dicho esto, se requiere que todos se muevan a una sola cuenta "maestra". Lo que hice:
- Crear cuenta "Maestra"
- Crear cuentas bajo el maestro (etiquetándolas convenientemente como "bloques")
a. Crear cuenta "Bloque 1"
b. Crear cuenta "Bloque 2" - Inicie sesión en una de las antiguas cuentas "maestras".
- Agregar nueva cuenta maestra (correo electrónico) como
read / analyze / edit / manage usersa todas las cuentas - Regrese a la nueva cuenta maestra. y busque la cuenta para la que acaba de agregar el usuario
- Retire antigua cuenta de correo electrónico principal de los usuarios autorizados
- Vaya a "propiedad (s)" de la cuenta de la que acaba de eliminar al usuario
- Vaya a "Configuración de propiedad" y -> "Mover propiedad"
- Seleccione uno de sus "Bloques" y "Iniciar movimiento"
- Su "Cuenta" ahora debería estar vacía. Haga clic en "Configuración de la cuenta" y "Mover a la papelera".
Nota Solo usamos esto para análisis básicos. Nuestros clientes de SEO aún mantienen sus propias cuentas de "Dios" mientras nos dan "acceso" a dicha cuenta. Esta acción fue para brindar a todos los que servimos una "vista mínima" de cómo está funcionando su sitio web, sin tener que iniciar sesión en su cuenta de Google.
Nota La documentación actual indica que puede tener 100 cuentas con 50 propiedades cada una. Un total de 5,000 propiedades por cuenta maestra. Esto es incorrecto a partir del 11-2020. He agregado exitosamente 100 propiedades por cuenta, permitiendo efectivamente que mi cuenta maestra albergue 10,000 propiedades.