Demande d'indexation de la console Google rejetée en raison de FAILED_DOCUMENT_REQUEST

Question

Tout d'abord, permettez-moi de dire que Shopify n'a pas pu comprendre cela, ni les personnes que j'ai essayé d'embaucher sur Fiverr.

Mon site semble, et sans raison apparente, a été foiré sur Google. Mon trafic est descendu à 0 et le coupable est l'indexation.

1. La console Google dit soudainement que l'URL de mon domaine principal n'est pas sur Google.
2. Sur Bing, je peux être indexé sans problème
3. Dans le test d'optimisation mobile, il est indiqué que "La page ne peut pas être atteinte" (cependant, je peux voir le site sur mobile)
4. Sur le test de vitesse de page de Google, cela donne une erreur de phare. (capture d'écran ci-jointe)
5. Lorsque j'essaie de demander l'indexation, j'obtiens une erreur "Demande d'indexation rejetée"
6. Lorsque vous soumettez à nouveau le plan du site (c'était toujours bien dans le passé), il ne peut pas être récupéré. (Il n'y a pas de problème avec le plan du site et il existe sur le site) La console indique "le plan du site n'a pas pu être lu - Erreur HTTP générale"
7. La console indique que le site est peut-être bloqué par le fichier robots.txt mais j'ai vérifié et le site n'y est PAS bloqué (et le fichier existe sur le site)
8. Je n'ai aucune demande de suppression de pages de mon site.
9. Je suis un propriétaire confirmé du site.
10. Je n'ai pas supprimé la propriété HTTP.
11. Lorsque j'essaye de tester le fichier robots.txt, j'obtiens l'erreur "La récupération du fichier robots.txt a échoué

ps J'ai utilisé la nouvelle section "DOMAIN" lors de l'ajout d'une propriété, qui inclut à la fois HTTP et https (i.imgur.com/oCgAvZa.png). Quoi qu'il en soit, j'ai également ajouté https et par défaut, Shopify dirigera HTTP vers https et c'est pourquoi dans la console, vous voyez par https est dit «redirigé». J'ai exactement le même problème dans la propriété HTTP.

Vous trouverez ci-joint quelques captures d'écran. Toute aide serait grandement appréciée.

Answer 1

Résolu! Tout allait bien, le support Shopify a résolu exactement le problème.

Dans mon DNS, j'avais ajouté 5 enregistrements A de G-Suite que je n'aurais pas dû avoir. Vous ne devriez pas avoir d'enregistrements A pointant vers deux endroits. De plus, mon CNAME était crayolex.myshopify.com et cela aurait dû être shops.myshopify.com

Maintenant, le site devrait se charger pour tout le monde. Et, la console Google indexe le site. Je vais maintenant réparer le plan du site, la couverture et tout le reste. Avant, je ne pouvais rien faire, je recevais juste des erreurs.

Answer 2

Le site Web est bloqué sur le réseau des autres utilisateurs car vous n'utilisez pas la bonne implémentation de https. Ce n'est pas votre pare-feu, ses réseaux. Vous avez activé https, mais il peut s'agir d'un problème d'implémentation de la part de votre équipe de développement.

Le navigateur affiche trois types de symboles de sécurité:

Informations sécurisées ou non sécurisées

Non sécurisées ou dangereuses

Votre site Web affiche un deuxième problème. Cela peut fonctionner ou non sur d'autres réseaux.

Vous devez supprimer votre version http et rediriger toutes les instances disponibles de l'URL vers https ou la version https préférée , puis la soumettre à nouveau aux webmasters de Google. Avant de le soumettre à nouveau:

Vérifiez votre .htacess
Vérifiez votre
fichier robots.txt Vérifiez les URL de votre plan de site (ne soumettez pas de version différente de votre plan de site)
Vérifiez les versions de votre domaine (http ou https, www ou non www, avec "/" ou sans "/")

Comme j'ai enquêté, votre site Web est accessible avec https://crayolex.com/index.htmlégalement. Cela signifie que vous donnez aux moteurs de recherche pour accéder à votre site Web plus d'un chemin.

Vous devez également vérifier sur les webmasters Google où vous soumettez le site Web:

Il existe deux options disponibles sur les webmasters Google, veuillez vérifier la capture d'écran.