Big Sur: no puedo cobrar hasta más del 8%
Conozco esta pregunta , pero esta es una característica para cuando su batería está aproximadamente al 80%, no al 8%.
Mi Mac es MacBook Pro de 15 pulgadas 2019 y desde la actualización a Big Sur, mi Mac no se cargará completamente al 100% mientras se está ejecutando. Simplemente se encuentra al 8% todo el tiempo y dice: No se está cargando aunque esté enchufado.
Cosas que he probado:
- Restablecimiento de la configuración predeterminada en Preferencias del sistema
- Se eliminó la opción de "Carga optimizada de la batería".
- Restablecer el SMC con mi Chip T2
¿Alguna idea de qué pasos adicionales debo tomar?
Respuestas
Lo primero que haría es verificar que el cable de carga sea capaz de manejar la potencia de su adaptador. (¿Quizás consiguió un adaptador Air o un cable que no sea de Apple?)
- https://support.apple.com/en-us/HT201700
El segundo es verificar el uso de la CPU. Un proceso fuera de control podría superar incluso a un adaptador de 61 W que esté usando el cable de carga correcto.
https://support.apple.com/guide/activity-monitor/view-cpu-activity-actmntr43452/mac
Verifique el Monitor de actividad: muestre todos los procesos: el circuito de carga debería poder cargarse netamente más allá del 80% independientemente de su configuración de "optimización". Solo si tiene un uso masivo de energía, esto tendría sentido, y en su Mac, puede agotar la batería si se atasca en un bucle, el cargador es menos potente que ese hardware que funciona al 100% en la CPU y la GPU en algunos casos.
El tercero sería abrir un ticket de soporte con Apple en línea para ejecutar diagnósticos de batería remotos. Tienen las mejores herramientas para diferenciar el estado de salud y recomendar acciones. Un reinicio único de SMC es bueno, pero ahora que lo ha descartado, iría directamente a la autoridad para ver si pueden compartir con usted algo específico sobre el estado de la batería.
- https://support.apple.com/en-us/HT211094
Puede buscar en Acerca de esta Mac en la información del sistema y, siempre que el estado sea correcto, se le enviará un registro de diagnóstico oficial a Apple en caso de que lo encuentre degradante y desee solicitar reparaciones en garantía o fuera de garantía.
Su caso en el que es inferior al 50% y está funcionando pero no cargando debería ser muy fácil de diagnosticar de forma remota para Apple.