Consolider les comptes Analytics - ou pas
Je suis informatique pour une entreprise qui héberge plus de 600 sites Web pour des entreprises individuelles. Cela dit, nous gérons également les analyses pour ces comptes. Et pour tous, sauf environ 50, ils ne se soucient que des principes de base, des sessions, du taux de rebond, etc. Étant donné que nous sommes une société d'hébergement entièrement gérée, je vais aller plus loin et en utilisant l'API GA Analytics, leur donner une représentation visuelle des analyses dans leur tableau de bord que nous hébergeons. Tout cela fonctionne et gtg.
Le problème que j'ai est que j'ai hérité d'un désordre avec la façon dont Analytics est configuré. La façon dont j'y ai toujours pensé, c'est que cela devrait être «profond» et non «large». Actuellement, nos comptes ressemblent à:
[email protected]
Account Jane Doe Co
Property janedoe.com
Account Frand C Coorp
Property frankccoorp.com
Account John Doe Co
Property johndoe.com
Account Dan Man
Property danman.com
Eh bien, vous ne pouvez avoir que 100 comptes - Nous avons donc
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Chacun avec 100 comptes qui a une seule propriété (site Web) en dessous.
À des fins organisationnelles, ne serait-il pas prudent de faire:
[email protected]
Account Our Company Block 1
Property janedoe.com
Property frankccoorp.com
Property johndoe.com
Property danman.com
... allows 50 properties per account
Account Our Company Block 2
Property foobar.com
Property widgetcoorp.com
Property balhblah.com
Property example.com
... allows 50 properties per account
Y a-t-il un avantage à garder tout cela séparé? Y aurait-il des problèmes de consolidation? Est-ce que je perdrais des données historiques si nous "transférions" ces comptes et propriétés dans un compte principal? J'ai besoin de savoir si j'y pense correctement.
- Mon API Analytics ne permet que 100 comptes soient visibles, je vais donc devoir configurer 7 API.
- Si je consolide, je n'ai besoin que de 12 à 13 comptes sur 100, car chaque compte contient 50 propriétés
J'ai vraiment besoin de commentaires sur la bonne façon de penser à cela.
Réponses
Je pense que cela se décompose en 2 questions vraiment:
- Comment pouvons-nous simplifier nos configurations Analytics à l'avenir ?
- Que faisons-nous de nos comptes Analytics préexistants ?
Comment pouvons-nous simplifier nos configurations Analytics à l'avenir?
Ayant traité cela moi-même, je ne pense pas qu'il y ait une solution universelle. Comme vous l'avez déjà découvert: le suivi de ces nombreux comptes individuels est difficile et fastidieux.
Vous mentionnez que la plupart de ces clients n'ont pas besoin de toute l'étendue de ce que UA peut offrir - juste quelques statistiques de base que vous fournissez déjà via un tableau de bord séparé. Je suppose que cela signifie "ils n'ont pas besoin d'accéder à l'interface utilisateur Web d'Analytics".
Une solution qui me vient à l'esprit est d'avoir une seule propriété UA "par défaut" qui est ajoutée à chaque site dès la sortie de la boîte. Ce ne serait pas quelque chose auquel vous accorderiez l'accès aux clients: c'est juste pour collecter les données.
Vous pouvez éventuellement définir une dimension personnalisée pour indiquer à quel site il est destiné.
Ensuite, vous pouvez effectuer tout le filtrage côté tableau de bord: par exemple, filtrage par nom d'hôte ou par dimension personnalisée que vous avez créée. Vous ne spécifiez pas comment vous créez des tableaux de bord, mais avec DataStudio, vous pouvez appliquer ce filtre dans une copie spécifique du client du tableau de bord, puis partager l'accès en lecture seule avec le client (pour l'empêcher de voir les données des autres) .
L'inconvénient de cette approche est que vous pourriez rencontrer un échantillonnage de données en fonction du trafic généré par ces sites. S'il existe des sites à très haut volume, ceux-ci pourraient être de bons candidats pour leur propre compte séparé - mais la gestion de 50 d'entre eux est toujours préférable à 500.
Et pour les vraiment les clients d'entretien élevés qui ne nécessitent un accès complet à Google Analytics: vous pouvez tout droit avant de créer sauter leur Analytics très propre compte et l' ajouter au site comme vous le faites déjà. Vous pourriez même éventuellement vendre ceci et facturer une prime pour cela.
À vos questions réelles:
y a-t-il un avantage à garder tout cela séparé?
Bien sûr, en les gardant séparés, vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités UA intéressantes dont elles ont été conçues, comme donner aux clients l'accès à leur propre compte Analytics. Mais comme vous l'avez vu, il présente également de réels inconvénients. Vous seul pouvez décider si cela en vaut la peine.
Y aurait-il des problèmes de consolidation?
Comme pour tout changement aussi important, il y aura certainement au moins quelques problèmes. Ceux qui me viennent à l'esprit sont les autorisations / intégrations qui peuvent avoir été accordées dans le passé. Par exemple, la documentation indique "Si vous avez associé votre propriété Analytics à un compte avec Google Ad Manager". C'est tout un processus où vous devez parler aux gens de la publicité (c'est-à-dire que votre client devra passer à l'action). Il serait impossible de savoir à l'avance lesquels utilisent quelque chose comme ça et pourraient être affectés.
Est-ce que je perdrais des données historiques si nous "transférions" ces comptes et propriétés dans un compte principal?
Vous ne devriez perdre aucune donnée. Selon la documentation de Google Analytics
Toutes les données de rapport associées à une propriété sont déplacées (non copiées) vers le compte de destination.
Que faisons-nous de nos comptes Analytics préexistants?
Si j'étais à ta place, je ne toucherais pas à ce que tu as déjà. Si cela fonctionne tel quel et que les clients s'y fient déjà, cela semble être une pente glissante pour aller le changer, et les avantages sont discutables. J'ai eu une fois un patron qui disait "Quand tu touches la merde, ça commence à puer". Cela s'est avéré vrai à maintes reprises.
J'ai fait l'analyse au cours du week-end sur les coûts / avantages - Et j'ai décidé que, parce que nous sommes une sorte de plate-forme «à l'emporte-pièce», il était logique d'automatiser le processus des comptes GA. Cela étant dit, il est nécessaire qu'ils soient tous déplacés vers un seul compte «principal». Ce que j'ai fait:
- Créer un compte "maître"
- Créez des comptes sous master (étiquetez-les de manière pratique "blocs")
a. Créer un compte "Block 1"
b. Créer un compte "Block 2" - Connectez-vous à l'un des anciens comptes "maître"
- Ajouter un nouveau compte principal (e-mail)
read / analyze / edit / manage userspour tous les comptes - Reconnectez-vous au nouveau compte principal. et trouvez le compte pour lequel vous venez d'ajouter un utilisateur
- Supprimer l' ancienne adresse e-mail du compte principal des utilisateurs autorisés
- Accédez à "propriété (s)" du compte dont vous venez de supprimer l'utilisateur
- Allez dans "Paramètres de la propriété" et -> "Déplacer la propriété"
- Sélectionnez l'un de vos "blocs" et "Démarrer le mouvement"
- Votre «compte» devrait maintenant être vide. Cliquez sur "Paramètres du compte" et "Déplacer vers la corbeille"
Remarque Nous n'utilisons cela que pour les analyses de base. Nos clients SEO maintiennent toujours leurs propres comptes «Dieu» tout en nous donnant un «accès» audit compte. Cette action visait à donner à tous ceux que nous servons une "vue minimale" de la performance de leur site Web, sans avoir à se connecter à leur compte Google.
Remarque La documentation actuelle indique que vous êtes autorisé à avoir 100 comptes avec 50 propriétés chacun. Total de 5 000 propriétés par compte principal. Ceci est incorrect à partir du 11-2020. J'ai ajouté avec succès 100 propriétés par compte, permettant ainsi à mon compte principal d'héberger 10 000 propriétés.