큰 커널 패닉
macOS 11 (Big Sur)로 업데이트 한 후 Mac이 2 시간마다 계속 충돌했습니다. 다음 은 최근 패닉 의 커널 패닉 로그 입니다. 여기 또 다른 패닉 로그가 있습니다.
처음에는 문제가 연결된 Dell DisplayLink 도킹 스테이션과 관련이 있다고 생각했지만 드라이버를 제거했으며 주변 장치가 연결되지 않은 상태에서도 충돌이 발생했습니다.
커널 패닉 로그를 읽고 이해하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다.
big sur의 설치 프로세스는 여러 번 재부팅하고 "업데이트"를 다시 클릭하면 약간 이상하다는 점에 유의해야합니다. 그게 의미가 있는지 확실하지 않습니다.
터치 패드, i7 및 인텔 그래픽이 탑재 된 2017 15 형 MacBook Pro를 사용하고 있습니다.
답변
패닉 IOAcceleratorFamily은 그래픽 드라이버 인 에서 반복적으로 발생 합니다. 이 특정 서명이있는 패닉은 사용자가 잘못하고있는 것이 아니라 macOS의 버그로 인한 결과입니다. 이를 디버깅하려면 코드에 대한 액세스는 말할 것도없고 Apple 내부 도구와 엔지니어링 전문 지식이 필요합니다. 이것은 사용자의 잘못이 아니기 때문에 직접 해결할 수는 없습니다 (전체 삭제 설치와 같은 해결 방법을 우연히 발견 할 수는 있지만) .
가장 좋은 방법은 버그 보고서를 제출하고 Apple에 자세한 정보를 제공하여 문제를 재현하고 근본 원인을 일으키는 데 도움이되는 것입니다. 여기에는 sysdiagnose충돌에서 재부팅 한 직후 ( $ sysdiagnose터미널 또는 CommandOptionControlShift.모든 앱에서) 수집이 포함됩니다 . 그런 다음 개발자 계정이있는 경우 Apple 개발자 버그 리포터 를 통해, 그렇지 않은 경우 피드백 지원을 통해 버그를 신고 할 수 있습니다 . 좋은 보고서를 제출하면 이것이 새로운 버그 인 경우 Apple 엔지니어와 간접적으로 작업하거나 동일한 문제에 대한 기존 보고서 풀에 데이터를 추가하도록합니다. 그런 다음 Apple은 문제를 해결하고 가능한 가장 빠른 소프트웨어 업데이트에 적용 할 것입니다.
현재 이것은 Big Sur와 함께 두더지 두더지 게임입니다. 나는 11.2와 이전 11.1에서 2 일 동안 반복되는 커널 패닉을 보았습니다. 이제 작업 손실을 관리하기 위해 정기적 인 충돌을 수용하기 위해 워크 플로를 크게 조정했으며 느린 진행 상황을 감안할 때 적어도 여러 포인트 릴리스 (11.x)에서 이것이 사실로 유지 될 것으로 예상합니다. 하드웨어 검사를 통해 문제가 발견되지 않고 모두 양호한 것으로보고됩니다.
지난 몇 년간 Apple의 주목할만한 소프트웨어 업데이트와 마찬가지로 이것은 회사의 심각한 시스템 약점을 보여줍니다. LinkedIn은 최근 소프트웨어 책임자를 고용했으며 Google Project Zero는 관련 보안 문제와 개선 사항을 공개하고 있으므로, 단점에 단순히 적응하는 것이 Apple 제품이 앞으로 나아가는 표준이라는 것을 직간접 적으로보고 있습니다.
Apple은 패닉을 일으키는 원인을 해결하거나 최소한 좁히는 데 대한 훌륭한 가이드를 제공합니다.
- https://support.apple.com/en-us/HT200553
잘못된 데이터를 주입하는 장치로 인해 패닉이 발생하면 문제 해결 중에 선별해야 할 수 있습니다. 케이블, 디스플레이의 컨트롤러 보드, 주파수를 높이는 허브입니까? 결국 Apple은 커널에 의해 작동하기 전에 오류 상태를 포착하도록 시스템을 패치 할 수 있지만, 이는 엔지니어가 특정 충돌 (또는 근본적으로 유사한 충돌)에 대한 sysdiagnose 로그를 분석한다고 가정합니다.