Xbox가 대규모 중단을 겪었습니다. [업데이트: 다시 작동합니다]

Xbox 사용자는 대규모 중단 이후 플랫폼의 온라인 기능이 중단된 채 지난 몇 시간을 보냈습니다. Microsoft는 이 문제가 Xbox Series X/S 계정 전체에 널리 퍼져 있음을 확인했지만 다운타임의 원인에 대한 조사가 예상보다 오래 걸리고 있다고 밝혔습니다.

플레이어들이 소셜 미디어와 Reddit에 중단에 대한 글을 올리기 시작하자 회사의 Xbox 지원 계정은 화요일에 “일부 사용자의 Xbox Live 연결이 끊어진 것을 알고 있습니다.”라고 밝혔습니다 . “우리는 조사 중입니다! 업데이트를 보려면 여기와 상태 페이지를 팔로우하세요.”

몇 시간 후, 문제가 진행 중인지 확인하기 위해 후속 조치가 이루어졌습니다. “조사가 예상보다 오래 걸리고 있습니다. 양해해 주시고 신고해 주셔서 감사합니다!” 회사는 동부 표준시 기준 오후 4시 8분에 공유했습니다 . 그 후 동부 표준시 기준 오후 5시 49분에 또 다른 업데이트가 이어졌습니다. 마이크로소프트는 “사용자의 Xbox Live 및 서비스 로그인 기능에 영향을 미치는 문제에 대한 조사가 계속되고 있습니다”라고 밝혔습니다 . “엔지니어들이 작업하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다.”

회사 상태 페이지 에 따르면 문제는 Xbox 계정 및 프로필에 국한되어 있습니다. 설명에는 "Xbox 프로필에 로그인할 수 없거나, 로그인하는 동안 연결이 끊어지거나, 기타 관련 문제가 있을 수 있습니다."라고 적혀 있습니다. “대부분의 게임, 앱, 소셜 활동처럼 로그인이 필요한 기능은 사용할 수 없습니다.”

이는 Xbox 소유자가 Fortnite , Halo Infinite 및 Diablo 4 와 같은 온라인 게임을 플레이할 수 없다는 의미 이며, 일부 사용자가 싱글 플레이어 게임을 플레이하기 위해 Xbox 프로필에 로그인하려고 할 때에도 오류 메시지가 표시된다는 의미이기도 합니다. nitpicktim이라는 이름을 사용하는 한 트위터 사용자는 Persona 5 Royal을 플레이하는 데 문제가 발생했습니다 . "항상 온라인에서 헛소리가 위험한 이유에 대한 좋은 예"라고 그들은 빠르게 입소문을 낸 트윗에 썼습니다 . “디스크 기반 싱글플레이어 게임을 할 수 없나요?!?”

그러나 많은 사람들이 빠르게 지적했듯이 이 특정 오류에 대한 해결 방법은 플레이어가 설정으로 가서 콘솔을 오프라인 모드로 전환하는 것뿐입니다. nitpicktim의 경우 이더넷 케이블을 뽑아도 효과가 있었습니다. 비슷한 문제가 있었는데 콘솔을 수동으로 다시 시작하는 것만으로 내 프로필에 다시 로그인하고 오프라인 게임에 다시 액세스할 수 있었습니다. 오프라인 Game Pass 게임도 영향을 받지 않습니다. 인터넷에 다시 연결될 때까지 최대 30일 동안 액세스할 수 있습니다.

서비스 중단이 전례가 없는 것은 아니지만 그렇게 오랜 기간 동안 많은 플레이어의 전체 네트워크 기능이 다운되는 경우는 드뭅니다. PC 게임용 온라인 서비스와 달리 Microsoft는 Xbox 사용자에게 콘솔의 멀티플레이어 기능에 액세스하기 위해 매달 10달러를 청구합니다. 이번 정전 사태가 빨리 해결되길 바랍니다.

업데이트: 2024년 7월 2일 오후 10시 48분(ET): Xbox Live가 문제 없이 다시 실행되고 있다고 Microsoft가 밝혔습니다. 회사는 6시간 동안 서비스가 중단된 이유를 밝히지 않았습니다.