Объявление о дизайнерском эксперименте по поводу размещения кнопки «Задать вопрос»
TL; DR
Поскольку текущее расположение кнопки «Задать вопрос» несовместимо, мы хотим переместить ее. Но сначала мы тестируем предлагаемое новое место, чтобы убедиться, что мы не будем отрицательно влиять на вопросы.
Привет!
Сегодня мы включили эксперимент, который перемещает нашу кнопку «Задать вопрос» в левую панель навигации, а не в ее текущее положение «где-то вправо».
Мы делаем это, чтобы устранить несоответствия в его текущем размещении. В некоторых случаях это все вправо. В других случаях он завершается заголовком страницы. Иногда он находится на боковой панели, а на самых маленьких экранах он находится над заголовком вопроса. Это может привести к появлению довольно странного белого пространства. Этот дизайнер любит пустое пространство, но предпочитает, чтобы оно было последовательным. Эти несоответствия затрудняют работу на платформе и поддержку нескольких областей продуктов.
Мы думаем, что размещение кнопки «Задать вопрос» в левой части навигации будет более подходящим местом для этого. Мы также предпочитаем иерархию макета страницы в этой позиции. Но, конечно, мы хотим протестировать его, чтобы убедиться, что мы не оказываем негативного влияния на восприятие вопросов.
Посмотрим на скриншоты.
Страница вопроса
Перед
После
Домашняя страница вопроса
Перед
После
Переполнение стека для команд
Перед
После
Адаптивный (маленькие экраны)
Если вы включили «Скрыть левую навигацию» в настройках своего профиля или просматриваете на мобильном устройстве, кнопка «Задать вопрос» появится внутри гамбургер-меню, а не на самой странице. Этот эксперимент не выявит влияния на эту конкретную подгруппу пользователей. Мы не можем отследить, какие пользователи просматривают страницы вопросов из адаптивного окна меньшего размера. Мы можем отслеживать пользователей, у которых скрыта левая панель навигации, но поскольку только 0,3% пользователей включили этот параметр, у нас не будет достаточно большого размера выборки, чтобы сделать какие-либо значимые выводы.
Перед
После
Для эксперимента мы выбрали 2% просмотров страниц. Половина этой группы увидит текущий дизайн, а половина увидит тестовый вариант. Чтобы измерить влияние этого изменения, мы сравним коэффициент конверсии просмотра страницы => нажатие кнопки «задать вопрос» => отправка вопроса.
Результаты эксперимента
Эксперимент проходил со 2 декабря по 4 января.
Не было значительной разницы в количестве пользователей, которые нажали кнопку «Задать вопрос», когда кнопка появилась в текущем положении (элемент управления) или в левой навигационной панели (лечение). Также не было разницы между двумя вариантами по количеству пользователей, которые задали вопрос.
Ответы
Что является «отрицательным» с точки зрения опыта задаваемых вопросов?
- Меньше людей задают вопросы?
- Этот вопрос требует больше времени?
- Этот вопрос немного сложнее?
... ни один из которых я бы объективно не счел "отрицательным"?
Будет ли этот показатель (не тот, который я предложил, а показатель негативности) масштабироваться для применения к разным сайтам, если эта функция будет признана успешной и будет распространена на широкое распространение?
Если вы включили «Скрыть левую навигацию» в настройках своего профиля или просматриваете на мобильном устройстве, кнопка «Задать вопрос» появится внутри гамбургер-меню, а не на самой странице.
Это будет действительно раздражать.
Я держу боковую панель свернутой; Как правило, мне почти не нужно то, что в нем содержится, и я могу использовать сочетания клавиш, чтобы попасть туда, если по какой-то причине это понадобится. Я почти никогда не открываю этот бургер. (Я даже не помню, как это выглядит на сайте, отличном от SO.)
А вот кнопку «спросить» я чертовски много использую; Я задавал сотни вопросов в сети, и бывают случаи, когда я задаю вопрос в день (особенно по литературе). Теперь приходиться каждый раз открывать гамбургер кажется пустой тратой времени и лишними щелчками. (Автоматическая проверка вопросов уже в основном заставляет меня щелкать дважды; я достаточно опытен, задавая вопросы, и, если он предупреждает меня о чем-то, я отвечаю: «Я знаю лучше, чем вы», и все равно продолжаю. Добавление еще дополнительных щелчков просто приведет к быть разочаровывающим, тем более что я даже не могу использовать сочетания клавиш, чтобы добраться туда .)
Сейчас же; это не очень распространенная точка зрения - часто спрашивающий, свернутая боковая панель - но я решил, что все равно вмешаюсь. FWIW, мне понравилось, когда кнопка запроса была выше справа, до того, как сайт изменился; по той же строке, что и ссылки на «вопросы», «теги», «значки» и т. д. (которые теперь находятся на боковой панели).