Anuncio de un experimento de diseño re: ubicación del botón "Hacer pregunta"
TL; DR
Debido a que la ubicación actual del botón "Hacer pregunta" es inconsistente, queremos moverlo. Pero primero, estamos probando la nueva ubicación propuesta para asegurarnos de que no tengamos un impacto negativo en la formulación de preguntas.
Hola!
Hoy hemos habilitado un experimento que mueve nuestro botón "Hacer pregunta" a la navegación izquierda, en lugar de su posición actual de "un poco a la derecha en algún lugar".
Lo estamos haciendo para abordar las inconsistencias en su ubicación actual. En algunos contextos, está completamente a la derecha. En otros, se envuelve con el título de la página. A veces está en la barra lateral, y en las pantallas más pequeñas está encima del título de la pregunta. Esto puede dar lugar a un espacio en blanco bastante extraño. Ahora bien, a este diseñador le encantan los espacios en blanco, pero prefiere que sean coherentes. Estas inconsistencias han dificultado el trabajo en toda la plataforma y el soporte de múltiples áreas de productos.
Creemos que poner el botón de hacer una pregunta en el panel de navegación izquierdo será un lugar más consistente para ello. También preferimos la jerarquía del diseño de página en esa posición. Pero, por supuesto, queremos probarlo para asegurarnos de que no estamos afectando negativamente la experiencia de hacer preguntas.
Echemos un vistazo a algunas capturas de pantalla.
Página de preguntas
antes de
Después
Página de inicio de preguntas
antes de
Después
Desbordamiento de pila para equipos
antes de
Después
Responsive (pantallas pequeñas)
Si ha habilitado "Ocultar navegación izquierda" a través de la configuración de su perfil o está viendo en un dispositivo móvil, el botón "Hacer pregunta" aparecerá dentro del menú de hamburguesas en lugar de ser visible en la página misma. Este experimento no determinará el impacto en este subconjunto específico de usuarios. No podemos rastrear qué usuarios están viendo páginas de preguntas desde una ventana de respuesta de menor tamaño. Podemos rastrear a los usuarios que tienen la navegación izquierda oculta, pero debido a que solo el 0.3% de los usuarios tienen esta configuración habilitada, no tendremos un tamaño de muestra lo suficientemente grande como para sacar conclusiones significativas.
antes de
Después
Para el experimento, estamos muestreando vistas de página al 2%. La mitad de este grupo verá el diseño actual y la otra mitad verá la variación de la prueba. Para medir el impacto de este cambio, compararemos la tasa de conversión de ver una página => hacer clic en el botón preguntar => enviar una pregunta.
Resultados del experimento
El experimento se llevó a cabo del 2 de diciembre al 4 de enero.
No hubo una diferencia significativa en la cantidad de usuarios que hicieron clic en el botón Hacer pregunta cuando el botón apareció en la posición actual (control) o en el panel de navegación izquierdo (tratamiento). Tampoco hubo diferencia entre las dos variantes en el número de usuarios que realmente hicieron una pregunta.
Respuestas
¿Qué es "negativo" en términos de la experiencia de hacer preguntas?
- ¿Hay menos gente haciendo preguntas?
- ¿Es que la pregunta lleva más tiempo?
- ¿Es que hacer preguntas es un poco más difícil?
... ninguno de los cuales objetivamente consideraría "negativo"?
¿Esta métrica (no la que sugerí, sino una métrica de negatividad) se escalaría para aplicarse a diferentes sitios si esta función se considera exitosa y se implementa en una amplia distribución?
Si ha habilitado "Ocultar navegación izquierda" a través de la configuración de su perfil o está viendo en un dispositivo móvil, el botón "Hacer pregunta" aparecerá dentro del menú de hamburguesas en lugar de ser visible en la página misma.
Eso va a ser realmente molesto.
Mantengo la barra lateral colapsada; Casi no necesito lo que contiene como regla general, y puedo usar atajos de teclado para llegar allí si por alguna razón termino necesitándolo. Casi nunca abro esa hamburguesa. (Ni siquiera recuerdo cómo se ve en un sitio que no sea SO).
El botón de preguntar, sin embargo, lo uso muchísimo; He hecho cientos de preguntas en la red, y hay ocasiones en las que hago una pregunta al día (especialmente sobre literatura). Ahora tener que abrir la hamburguesa cada vez parece una pérdida de tiempo y añadir clics extra. (El verificador automático de preguntas ya básicamente me hace hacer clic dos veces; tengo suficiente experiencia haciendo preguntas que si me advierte sobre algo, digo "Sé mejor que tú" y sigo adelante de todos modos. Agregar más clics adicionales ser frustrante, especialmente porque ni siquiera puedo usar atajos de teclado para llegar allí ).
Ahora; esta no es una perspectiva muy común (pregunta frecuente, barra lateral colapsada), pero pensé que intervendría de todos modos. FWIW, me gustó cuando el botón de preguntar estaba más arriba a la derecha, antes de que el sitio se rediseñara; en la misma línea que los enlaces a "preguntas", "etiquetas", "insignias", etc. (que ahora están en la barra lateral).