Das sind Amerikas beliebteste Supermärkte

Viele Verbraucher wissen genau,  welchen Supermarktketten sie die Treue halten . Manche sind eingefleischte Trader-Joe’s- Fans, andere kaufen bis in alle Ewigkeit bei Costco ein. Ein aktuelles Ranking des Marktforschungsunternehmens Dunnhumby zeigt jedoch, dass einige weniger bekannte Einzelhändler an Beliebtheit gewinnen.

Für seine jährliche landesweite Studie, den Retailer Preference Index, untersuchte Dunnhumby den Lebensmittelmarkt in den USA und analysierte dabei sowohl die finanzielle Performance als auch eine Umfrage unter mehr als 10.000 Lebensmittelkäufern. Anhand der Daten wurden Lebensmittelketten anhand von fünf Schlüsselkriterien bewertet:

• Preise, Aktionen und Prämien
• Qualität
• Digital
• Betrieb
• Geschwindigkeit und Komfort

Diese Punkte bilden die Grundlage des Einzelhändler-Präferenzindex.

Auf Grundlage dieser Kriterien stufte Dunnhumby die texanische Supermarktkette HEB als bestes Unternehmen unter 65 nationalen Einzelhändlern der Branche ein. HEB erzielte in den beiden von Dunnhumby als wichtigste Säulen des Index bezeichneten Bereichen – 1) Preis, Aktionen und Prämien sowie 2) Qualität – hervorragende Ergebnisse.

Zum dritten Mal seit 2019 belegt HEB den ersten Platz im Dunnhumby-Ranking. Direkt hinter HEB in den Top Fünf folgen Amazon, Costco, die Supermarktkette Market Basket von der Ostküste und Sam's Club.

Warum HEB-Supermärkte so beliebt sind

Wie konnte HEB sich gegen so große Einzelhändler durchsetzen, obwohl das Unternehmen nur in einem einzigen US-Bundesstaat Supermärkte betreibt? Neben den Preisen, Rabatten und der Produktqualität hebt Dunnhumby das einzigartige Angebot an Eigenmarken hervor und betont die starke lokale Ausrichtung als Markenstärke. HEB, fast ausschließlich in Texas ansässig (mit einigen Filialen in Mexiko), konzentriert sich auf seinen Heimatstaat und die lokalen Gemeinschaften – genau das, was die Kunden schätzen und positiv aufnehmen.

Obwohl Dunnhumbys Top 16 mit zahlreichen bekannten Marken wie Wegmans, ALDI, Walmart, Publix, Target und Trader Joe's gespickt ist, haben es auch einige kleinere Marken in die Spitzenplätze geschafft. Das Marktforschungsunternehmen merkt an, dass zum ersten Mal in der siebenjährigen Geschichte dieser Studie zwei Kroger-Marken in die Top-Rangliste aufgestiegen sind: Fry's landete auf Platz 13, und Kroger selbst folgte dicht dahinter auf Platz 15. Obwohl sie nicht unter den Top 16 vertreten sind, konnten sich zwei weitere Kroger-Marken, Fred Meyer und King Soopers, im Vergleich zu den Vorjahren ebenfalls verbessern.

Unter den fünf von Dunnhumby bewerteten Säulen gab es einige weitere herausragende Unternehmen. So belegt Wegmans seit Bestehen des Index jedes Jahr den ersten Platz in der Kategorie „Qualität“. Fareway, Publix und ALDI führen in der Kategorie „Schnelligkeit und Bequemlichkeit“, genau wie im Vorjahr. Und obwohl HEB insgesamt als bester Supermarkt gilt, unterliegt er Amazon und anderen im Bereich „Digitalisierung“ und landet auf Platz 6 der Rangliste.

Für welchen Supermarkt würdest du dich einsetzen, und hat er es in diese Rangliste geschafft?