Big sur kernel panic
Dopo l'aggiornamento a macOS 11, noto anche come Big Sur, il mio Mac ha continuato a bloccarsi ogni ~ 2 ore. Ecco il registro del panico del kernel da un panico recente. Ecco un altro registro del panico .
Inizialmente pensavo che il problema fosse correlato a una docking station Dell DisplayLink a cui ero collegato, ma ho disinstallato il driver e ho anche riscontrato arresti anomali senza alcuna periferica collegata.
Qualsiasi aiuto per leggere e comprendere un registro di kernel panic sarebbe molto apprezzato.
Devo notare che il processo di installazione di Big Sur è stato un po 'strano con diversi riavvii e facendo nuovamente clic su "Aggiorna". Non sono sicuro che significhi qualcosa.
Uso un MacBook Pro da 15 "2017 con touchpad, i7 e grafica Intel.
Risposte
I tuoi panici si verificano ripetutamente in IOAcceleratorFamily, che è il driver grafico. I panici con questa specifica firma sono in modo schiacciante il risultato di un bug in macOS, non di qualcosa che stai facendo di sbagliato. Il debug di questo richiede completamente strumenti interni Apple e competenze ingegneristiche, per non parlare dell'accesso al codice. Non sarai in grado di risolverlo da solo (anche se potresti incappare in una soluzione alternativa, come un'installazione con cancellazione completa) perché non è colpa dell'utente .
La soluzione migliore è presentare una segnalazione di bug e fornire ad Apple informazioni dettagliate per aiutare a riprodurre e causare alla radice il problema. Ciò includerà la raccolta di un sysdiagnoseimmediatamente dopo il riavvio da un arresto anomalo ( $ sysdiagnosein Terminal o CommandOptionControlShift.da qualsiasi app). Quindi puoi segnalare il bug tramite il reporter di bug di Apple Developer se hai un account sviluppatore o tramite Feedback Assistant se non lo hai. Se presenti un buon rapporto, lavorerai indirettamente con un ingegnere Apple se si tratta di un bug nuovo o aggiungerai i tuoi dati al pool di rapporti esistenti per lo stesso problema. Apple lavorerà quindi per apportare una correzione e inserirla nel primo aggiornamento software possibile.
Attualmente questo è un gioco di whack-a-mole con Big Sur. Ho visto ripetuti kernel panic 2 giorni in 11.2 e nella precedente 11.1. Ora ho in gran parte adattato il mio flusso di lavoro per adattarsi ai normali arresti anomali per gestire la perdita di lavoro e mi aspetto che questo rimanga vero per almeno diversi rilasci (11.x) dato il lento progresso - solo una mia ipotesi. I controlli hardware non rivelano problemi e segnalano tutto bene.
Come per i notevoli aggiornamenti software di Apple negli ultimi anni, ciò rivela una significativa debolezza sistemica dell'azienda. LinkedIn è stato recentemente assunto come responsabile del software e Google Project Zero sta rivelando problemi di sicurezza e miglioramenti correlati, quindi sia direttamente che indirettamente vedendo che il semplice adattamento alle carenze è la norma con i prodotti Apple che vanno avanti.
Apple ha un'ottima guida per iniziare a risolvere o almeno limitare ciò che causa panico.
- https://support.apple.com/en-us/HT200553
Quando un panico viene indotto da un dispositivo che inietta dati non validi, potrebbe essere necessario effettuare un triage durante la risoluzione dei problemi. È un cavo, una scheda controller su un display, un hub che aumenta la frequenza. Alla fine, Apple potrebbe applicare una patch al sistema per rilevare la condizione di errore prima che il kernel agisca, ma ciò presume che i loro ingegneri analizzino i registri di sysdiagnose per il tuo crash specifico (o uno fondamentalmente simile al tuo).