서면 경고에도 불구하고 직원들이 사무실에서 화장지를 훔쳤습니다.
우리 사무실은 약 3 주 전에 다시 문을 열었습니다. 이 COVID 열풍으로 사무실 주변의 상점은 또 다른 화장지 부족을 겪고 있습니다.
화장지는 아마존과 같은 곳에서 온라인으로 구할 수 있지만, 여기 사람들은 당황하고 사무실에서 화장지를 훔치기 시작했습니다. 우리는 소량에 대해서도 이야기하지 않습니다. 시설에서 한 달 분량을 2 일 만에 다 쓴다고합니다.
저를 포함한 경영진의 여러 구성원은 모두에게 정중하고 배려하라고 말하고 화장지를 포함한 회사 자산을 도난 당하면 징계 조치를 받게 될 것임을 알리는 확고한 이메일을 모든 사람에게 보냈습니다. 불행히도 범인은 듣지 않았고 절도는 더 나쁘지는 않더라도 마찬가지로 만연합니다. 우리는 아직도 우리가 실제로 얼마나 많은 사람을 상대하고 있는지 모릅니다.
이 상황은 미친 짓입니다. 다른 경영진은 다음과 같은 잠재적 솔루션을 제안했습니다.
- 화장실에 들어가고 나가는 모든 사람을 면밀히 모니터링
- 도난당한 물건을 확인하기 위해 사무실을 떠날 때 사람들을 괴롭히는 행위
- 모든 직원에게 일주일 동안 TP 1 롤을 제공하고 화장실에 가져갈 책임이 있습니다.
- 직원에게 집에서 자신의 TP를 가져 오도록 지시
- TP에 음란 한 금액을 지출하도록 예산을 변경하십시오.
이 모든 솔루션은 끔찍하지만 다음에해야 할 일을 잃어 버렸습니다. 이것은 매우 실망스러운 상황입니다. 어떤 충고?
답변
진짜 해결책? 회사가 재정적으로 힘든시기를 겪고 있지 않는 한 TP를 주문하고 직원들에게 보너스로 제공하십시오. 개인과 가족에게는 어려운 상황입니다. 그것은 당신의 회사에 직원들과 많은 선의를 가져다 줄 것이며, 징벌 적이 지 않을 것입니다. 이러한 비품을 모두 설치하고 화장실을 모니터링하는 데 시간을 낭비하는 것보다 비용이 적게들 수도 있습니다.
사람들이 회사를 통해 화장지를 구입할 수 있도록합니다.
직원들이 현지에서 구매하는 데 어려움을 겪고 있으며 어떤 이유로 든 온라인으로 주문하지 않습니다. 귀사는 여전히 신뢰할 수있는 방법을 가지고 있습니다. 사람들이 필요하다면 더 많은 종이, 펜 등을 사서 지불하도록하는 것처럼 화장지를 주문하게하십시오.
어쨌든 도난을 막기 위해 제비를 사겠다고 생각한다면 Malisbad의 대답이 더 쉬울 것 같지만, 만약 그것이 정말로 관리를 엉망으로 만들 것이라면 이것이 그 문제를 해결한다고 생각합니다. 당신이 그것으로 이익을 얻으려고하지 않는 한, 사람들이 이것을 망설이지 않을 것이라고 생각합니다.
또한 고의적으로 충분한 양의 화장지를 보류하는 것을 포함하여 시설에 대한 접근을 제한하지 않도록 강력히 권장하고 싶습니다. 미국에 거주하는 경우 위생에 대한 최소 기준을 설정 하는 OSHA 규정 이 있습니다 . (또한 1915.80-범위, 적용, 정의 및 유효 날짜를 참조하십시오. ) 또한 ADA 문제를 일으킬 수 있습니다. 당신이 미국에 있지 않다면 나는 당신의 나라에 비슷한 법이 없다고 생각하지 않을 것입니다
나에게 이것은 해결해야 할 훨씬 더 큰 문화적 문제의 신호처럼 보입니다. 나는 이런 종류의 행동에 대한 두 가지 이유를 한꺼번에 볼 수 있습니다.
사람들은 정말 절망적입니다. 그들은 또한 도움을 요청하는 것을 두려워합니다. 그래서 이것은 당신이 원한다면 일종의 "긴급 구호"입니다. 일반적으로 특별한 경우에 필요한 것이 있고 고용주가 쉽게 제공 할 수있는 경우 요청합니다. (우표 나 인쇄 용지처럼 부탁하면 무료로 받았습니다)
많은 사람들이 고용주를 원망하고 직업을 싫어하기 시작했습니다. 그들은 "내부 사임"이라고 부를 수있는 것을 가지고 있습니다. 작은 물건을 훔치는 것은 그 중 일부를 드러 낼 수있는 기회입니다. 그것을 치우면 그들은 회사에 더 해로울 수있는 다른 통풍구를 찾을 것입니다.
당신은 이미 그것이 무엇인지 추측하고 그에 따라 반응해야합니다. 귀하의 질문에 나열된 옵션 중 2 번이 아닙니다!
그래서 신뢰를 재건하기위한 첫 번째 단계로 @Malisbad가 제안한 것을 권장합니다. 집에 가져갈 화장지를 제공하십시오. 어려운 상황을 인식하고 직원들이 문제를 해결하도록하는 것보다 이런 방식으로 문제를 해결하도록 돕고 싶다는 멋진 메시지와 연결하십시오. 그런 다음 더 깊은 문화적 문제를 해결하세요. 장기적으로는 신뢰와 생산성이 향상 될 것입니다!
일화 : 폐쇄가 시작된 후 우리는 아내의 고용주로부터 소포를 받았습니다. 그것은 몇 가지 안면 마스크와 그들이 많이 수입했다는 멋진 메모를 포함했으며 우리 또는 가족 구성원이 더 필요하면 그렇게 말하십시오. 그녀는 그 당시 출산 휴가 중이었습니다.