Будущее домашнего ремонта

Проблемы с ремонтом дома сегодня

Ремонт дома может быть очень трудоемким и дорогостоящим. Например, типичный ремонт ванной комнаты в Австралии стоит ~ 10 000–40 000 австралийских долларов и занимает в среднем около 3–7 недель , если он передается подрядчикам (имейте в виду, что это не учитывает процесс проектирования перед ремонтом). Этот процесс также значительно дольше, если вы решите сделать это самостоятельно (DIY).

Существует также множество различных заинтересованных сторон, с которыми нужно управлять и общаться на протяжении всего процесса, обычно с использованием телефонной метки или обмена текстовыми сообщениями и электронной почтой. Например, есть архитекторы, дизайнеры интерьеров, руководители проектов, генеральные подрядчики, субподрядчики (например, сантехники и электрики) и поставщики строительных материалов, которых вам необходимо держать в курсе. У каждой из этих заинтересованных сторон есть собственный предпочтительный канал связи. Довольно часто между заинтересованными сторонами возникает недопонимание , что приводит к дорогостоящим ошибкам и задержкам ремонта.

За последние 5 лет появились технологические стартапы, которые пытались упростить сквозной процесс ремонта дома; сделать его более простым, эффективным и доступным для домовладельцев.

В частности, многие из этих платформ функционируют как управляемый рынок , объединяя заинтересованные стороны экосистемы в рамках централизованной платформы, помогая упростить администрирование, рабочие процессы, транзакции и платежи.

Эта бизнес-модель имеет множество преимуществ для заинтересованных сторон:

• У домовладельцев теперь есть универсальный магазин для ремонта своего дома; полный контроль и прозрачность сквозного процесса (т. е. проектирование перед строительством и заявки на получение разрешений, вплоть до реконструкции и окончательной проверки). Некоторые платформы даже облегчают общение с заинтересованными сторонами от имени домовладельцев.
• Подрядчикам/руководителям проектов легче найти работу, используя платформу для дополнения или даже замены существующих каналов поиска работы.
• У поставщиков строительных материалов есть новый канал продаж для своей продукции, а платформа упрощает поиск и закупку материалов (либо через прямые продажи, либо через рефералов).

• Около 330 миллиардов долларов США тратится во всем мире на услуги по ремонту домов и закупку строительных материалов (это много проектов!), и прогнозируется, что этот рынок будет расти со среднегодовым темпом роста 6,4% до 2028 года. управление многими проектами реконструкции по-прежнему осуществляется вручную и не поддерживается технологиями) и созрело для разрушения
• Миллениалы и некоторые представители поколения Z сейчас вступают в свою жизнь на этапе покупки своей первой недвижимости. В 2022 году 63% всех заявок на покупку дома были от людей в возрасте до 41 года, а 80% миллениалов в США предпочитают покупать старый дом (с намерением в конечном итоге отремонтировать) для экономии средств. Эта более молодая демографическая группа, как правило, не имеет времени и более технически подкована, с большим предпочтением к аутсорсингу более сложных проектов реконструкции.
• Люди проводят больше времени дома из-за гибкой политики WFH / удаленной работы; увеличение потребности в улучшении существующих условий жизни
• Поскольку текущие макроэкономические условия в конечном итоге стабилизируются и исправляются (например, цены на недвижимость, процентные ставки), доступ к капиталу будет легче получить, и, вероятно, последует стремление к ремонту дома.

Многие стартапы в Северной Америке успешно решают проблемы ремонта дома и демонстрируют убедительные доказательства соответствия продукта рынку:

• Block Renovation : платформа E2E для ремонта ванных комнат и кухонь, помогающая домовладельцам планировать, проектировать и реализовывать свои проекты. Общение с заинтересованными сторонами и платежи также облегчаются через платформу. Компания утверждает, что ремонт, управляемый через ее платформу, будет стоить на 25% меньше , чем если бы домовладелец нанял подрядчика для выполнения работы.
• Made Renovation : платформа для ремонта ванных комнат, помогающая в проектировании, закупке материалов, управлении проектами и строительстве. Они сотрудничают с ведущими поставщиками ванных комнат, чтобы получать высококачественные материалы.
• Eano : управляемая E2E торговая площадка для управления небольшими проектами по ремонту ванных комнат и кухонь с возможностью выбора курируемых пакетов дизайна от поставщиков-партнеров.
• Billdr : платформа для ремонта домов, базирующаяся в Канаде, с собственными менеджерами проектов и ориентированная на поиск высококачественных местных подрядчиков.

По предварительным наблюдениям, рынок управляемых торговых площадок для ремонта домов все еще находится в зачаточном состоянии в Австралии и Новой Зеландии; в первую очередь из-за отсутствия надежных и экономичных решений, а также ранней осведомленности потребителей об этой технологии. У крупного игрока может быть место, чтобы разрушить этот рынок.

Кто победит в этом пространстве?

В конечном счете, игрокам в этой области необходимо будет сосредоточиться на следующем, чтобы победить на этом конкурентном рынке:

• Защита поставщиков (т.е. подрядчиков) имеет решающее значение для захвата значительной доли рынка, особенно в связи с тем, что ремонт домов чрезвычайно локализован, а количество подрядчиков в определенном географическом регионе ограничено. Кроме того, рост рабочей силы подрядчиков в будущем будет только более ограниченным, поскольку пожилые подрядчики уходят на пенсию и покидают рабочую силу, а представители поколения Z все чаще предпочитают не работать на рабочих местах.
• Обеспечьте удобный пользовательский интерфейс как для домовладельцев, так и для подрядчиков, поскольку пользователи ценят простоту использования, точность и эффективность связи при использовании этих платформ.
• Сосредоточение внимания на надежной и устойчивой юнит-экономике чрезвычайно важно с учетом текущих рыночных условий, поскольку спрос со стороны домовладельцев (или любых потребителей в целом) может быть сильно цикличным (т.е. зависеть от процентных ставок, инфляции, дискреционных расходов / предпочтений домовладельца).
• Рассмотрите возможность расширения смежных услуг (например, финансовые услуги, техническое обслуживание дома, инструмент управления проектами SaaS для подрядчиков, продукты для улучшения дома) в долгосрочной перспективе, чтобы увеличить общий адресный рынок после того, как основное предложение будет создано и успешно работает.

Пожалуйста, отправьте мне сообщение в LinkedIn , Twitter или напишите по адресу [email protected] .

О компании Superseed Ventures

Superseed Ventures — это корпоративный венчурный фонд, поддерживаемый The Reece Group (ASX: REH), который инвестирует в технологические стартапы и основателей на ранних стадиях в Австралии, Новой Зеландии и Северной Америке, которые стремятся изменить то, как работают торговцы и поставщики строительных материалов в будущем.