โครงสร้างองค์กร

บทนำ

องค์กรปฏิบัติการใด ๆ ควรมีโครงสร้างของตนเองเพื่อให้ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับองค์กรโครงสร้างองค์กรคือลำดับชั้นของบุคคลและหน้าที่ขององค์กร

โครงสร้างองค์กรขององค์กรจะบอกลักษณะขององค์กรและค่านิยมที่เชื่อมั่นดังนั้นเมื่อคุณทำธุรกิจกับองค์กรหรือเข้าทำงานใหม่ในองค์กรคุณควรทำความรู้จักและ เข้าใจโครงสร้างองค์กรของตน

ขึ้นอยู่กับค่านิยมขององค์กรและลักษณะของธุรกิจองค์กรมักจะนำโครงสร้างอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้มาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการ

แม้ว่าองค์กรจะทำตามโครงสร้างเฉพาะ แต่ก็สามารถมีแผนกและทีมตามโครงสร้างองค์กรอื่น ๆ ได้ในบางกรณี

บางครั้งบางองค์กรอาจทำตามโครงสร้างองค์กรต่อไปนี้รวมกันด้วย

ประเภทโครงสร้างองค์กร

ต่อไปนี้เป็นประเภทของโครงสร้างองค์กรที่สามารถสังเกตได้ในองค์กรธุรกิจสมัยใหม่

โครงสร้างระบบราชการ

โครงสร้างระบบราชการรักษาลำดับชั้นที่เข้มงวดเมื่อพูดถึงการจัดการคน โครงสร้างระบบราชการมีสามประเภท:

1 - Pre-bureaucratic structures

องค์กรประเภทนี้ขาดมาตรฐาน โดยปกติโครงสร้างประเภทนี้สามารถสังเกตได้ใน บริษัท ขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้น โดยปกติโครงสร้างจะรวมศูนย์และมีผู้ตัดสินใจหลักเพียงคนเดียว

การสื่อสารจะทำในการสนทนาตัวต่อตัว โครงสร้างประเภทนี้ค่อนข้างมีประโยชน์สำหรับองค์กรขนาดเล็กเนื่องจากผู้ก่อตั้งมีอำนาจควบคุมการตัดสินใจและการดำเนินงานทั้งหมดได้อย่างเต็มที่

2 - Bureaucratic structures

โครงสร้างเหล่านี้มีมาตรฐานในระดับหนึ่ง เมื่อองค์กรมีความซับซ้อนและมีขนาดใหญ่โครงสร้างระบบราชการจึงจำเป็นสำหรับการจัดการ โครงสร้างเหล่านี้ค่อนข้างเหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

3 - Post-bureaucratic Structures

องค์กรที่ปฏิบัติตามโครงสร้างหลังระบบราชการยังคงสืบทอดลำดับชั้นที่เข้มงวด แต่เปิดรับแนวคิดและวิธีการที่ทันสมัยมากขึ้น เป็นไปตามเทคนิคต่างๆเช่นการจัดการคุณภาพโดยรวม (TQM) การจัดการวัฒนธรรมเป็นต้น

โครงสร้างการทำงาน

องค์กรแบ่งออกเป็นส่วน ๆ ตามหน้าที่เมื่อจัดการ สิ่งนี้ช่วยให้องค์กรสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของกลุ่มการทำงานเหล่านี้ได้ ตัวอย่างเช่น บริษัท ซอฟต์แวร์

วิศวกรซอฟต์แวร์จะให้บริการเฉพาะแผนกพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมดเท่านั้น ด้วยวิธีนี้การจัดการกลุ่มฟังก์ชันนี้จะกลายเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพ

โครงสร้างการทำงานดูเหมือนจะประสบความสำเร็จในองค์กรขนาดใหญ่ที่ผลิตสินค้าจำนวนมากด้วยต้นทุนที่ต่ำ บริษัท ดังกล่าวมีต้นทุนต่ำเนื่องจากประสิทธิภาพในกลุ่มการทำงาน

นอกจากข้อดีดังกล่าวแล้วอาจมีข้อเสียจากมุมมองขององค์กรหากการสื่อสารระหว่างกลุ่มการทำงานไม่ได้ผล ในกรณีนี้องค์กรอาจพบว่ายากที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรบางประการในตอนท้าย

โครงสร้างกองพล

องค์กรประเภทนี้แบ่งพื้นที่การทำงานขององค์กรออกเป็นแผนกต่างๆ แต่ละแผนกมีทรัพยากรของตัวเองเพื่อให้ทำงานได้อย่างอิสระ สามารถมีหลายฐานในการกำหนดหน่วยงาน

หน่วยงานสามารถกำหนดได้ตามพื้นฐานทางภูมิศาสตร์พื้นฐานผลิตภัณฑ์ / บริการหรือการวัดอื่น ๆ

ตัวอย่างเช่น บริษัท เช่น General Electrics อาจมีแผนกไมโครเวฟแผนกกังหัน ฯลฯ และแผนกเหล่านี้มีทีมการตลาดทีมการเงิน ฯลฯ ในแง่นั้นแต่ละแผนกถือได้ว่าเป็น บริษัท ขนาดเล็กที่มีองค์กรหลัก

โครงสร้างเมทริกซ์

เมื่อพูดถึงโครงสร้างเมทริกซ์องค์กรจะวางพนักงานตามหน้าที่และผลิตภัณฑ์

โครงสร้างเมทริกซ์ให้สิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลกของโครงสร้างเชิงหน้าที่และการแบ่งแยก

ในองค์กรประเภทนี้ บริษัท ใช้ทีมเพื่อทำงานให้เสร็จ ทีมจะถูกสร้างขึ้นตามหน้าที่ที่เป็นของ (เช่นวิศวกรซอฟต์แวร์) และผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเกี่ยวข้อง (เช่นโครงการ A)

ด้วยวิธีนี้มีหลายทีมในองค์กรนี้เช่นวิศวกรซอฟต์แวร์ของโครงการ A วิศวกรซอฟต์แวร์ของโครงการ B วิศวกร QA ของโครงการ A เป็นต้น

สรุป

ทุกองค์กรต้องการโครงสร้างเพื่อดำเนินงานอย่างเป็นระบบ โครงสร้างองค์กรสามารถใช้โดยองค์กรใดก็ได้หากโครงสร้างนั้นเข้ากับลักษณะและวุฒิภาวะขององค์กร

ในกรณีส่วนใหญ่องค์กรต่างๆจะพัฒนาไปตามโครงสร้างเมื่อก้าวหน้าผ่านและปรับปรุงกระบวนการและกำลังคน บริษัท หนึ่งอาจเริ่มต้นจากการเป็น บริษัท ก่อนระบบราชการและอาจพัฒนาไปสู่องค์กรแบบเมทริกซ์