2015 में उस दिन से 2022 तक इंडोनेशिया में स्टार्टअप दृश्य के विकास को देखना आश्चर्यजनक है। मैंने गोजेक में एक अंदरूनी सूत्र के रूप में साढ़े चार साल बिताए। फिर, 2019 के अंत में, मैंने एड-टेक स्पेस (vokraf.com) में एक स्टार्टअप की सह-स्थापना की। विशाल गोजेक कार्यालय को देखना आज भी मुझे अवास्तविक लगता है।

कैसे यह केवल कुछ वर्षों के भीतर तेजी से बढ़ता है, यह वास्तव में दुर्लभ घटनाओं में से एक है जिसे आप इंडोनेशिया के स्टार्टअप परिदृश्य में कभी भी देखेंगे। इसके विकास में तेजी का मतलब है कि व्यापार में तेजी से विस्तार हुआ है, और नौकरी की भूमिका में वृद्धि का मौका सामान्य से तेज है। मेरे मामले में, मेरे पहले कार्य अनुभव के पहले दिन से कुछ ही महीनों में, मुझे पहले से ही पर्यवेक्षकों की एक टीम सीधे मुझे रिपोर्ट कर रही थी और मुझे नए शहर के संचालन शुरू करने के लिए नियुक्त किया गया था।

जब मैंने स्टार्टअप को सह-संस्थापक करने के लिए गोजेक छोड़ा, तो यह मेरा पहली बार एक प्रमुख और व्यवसाय के स्वामी के रूप में था। हालाँकि मेरी टीम के सदस्य पहले जितने नहीं हैं, लेकिन जब आप व्यवसाय के मालिक हैं तो मानसिक क्षमता पूरी तरह से अधिक है। जब मैं अपने पूरे करियर की यात्रा को दोहरा रहा हूं, तो जाहिर तौर पर मैंने ज्यादातर समय टीम के सदस्यों को प्रबंधित करने के साथ-साथ एक व्यक्तिगत योगदानकर्ता बनने में भी बिताया। मैं नेतृत्व के उन चरणों का सारांश दे रहा हूं जो मैंने आपके लिए लिए हैं ताकि आप सीख सकें और उम्मीद है कि कुछ ज्ञान प्राप्त कर सकें।

बंधनेवाला नेता

यह मेरा पहला नेतृत्व पद था। मुझे शुरुआत से टीम बनाने की जरूरत थी, जिसमें 4 पर्यवेक्षक, 4 व्यवस्थापक और 1 प्रशिक्षक शामिल थे। सप्ताहांत में मैं अक्सर उनके साथ बाहर जाता था, और सप्ताह के दिनों में मैं अक्सर उनके लिए भोजन खरीद कर लाता था। जब मौका मिला, मैंने उनमें से हर एक के साथ चैट की। मैं उनसे कभी नाराज नहीं होता। व्यक्तिगत प्रतिक्रिया सूक्ष्म तरीके से दी गई थी, वास्तव में स्पष्ट नहीं। हम एक दूसरे के साथ बहुत सहज हैं। हर कोई मुझे बॉस के रूप में नहीं बल्कि एक मित्र के रूप में देखता है।

पेशेवरों: लोग अपेक्षाकृत अपने समय का आनंद ले रहे थे और लगभग कोई कर्मचारी टर्नओवर नहीं था। लोग मुझसे संपर्क करने और अपने बारे में या सुधार के किसी भी विचार के बारे में बात करने में संकोच नहीं करते।

विपक्ष: जब कोई अलोकप्रिय निर्णय होता है, तो वे इसे आसानी से नहीं ले रहे होते हैं। जब यह उनके विचारों के अनुरूप नहीं होता है, तो वे मेरी पीठ पीछे एक दूसरे से बात करते हैं। लोग मुझे और अधिक मनाने की कोशिश कर रहे हैं, अपनी वास्तविक नौकरी के प्रदर्शन को अपनी बातों से धुंधला कर रहे हैं।

डरे हुए नेता

इस बार मैं पिछले नेता की जगह ले रहा था जिसने टीम को खरोंच से खड़ा किया है। मेरी पिछली टीम की तुलना में उनकी आयु अधिक विविध है। पिछली टीम से सीखा, मैंने इसके विपरीत व्यवहार करने की कोशिश की। मैं अपनी टीम के साथ अधिक प्रत्यक्ष और सख्त हो गया। देर से आने वाले और काम के घंटों के दौरान फिल्में देखने वाले लोगों के लिए जुर्माना है। मैं विशिष्ट निर्देश देता हूं कि उन्हें प्रत्येक सुबह क्या करने की आवश्यकता है। मैं फील्ड टीम के साथ काम कर रहा हूं, उन्हें हर सुबह एक निश्चित क्षेत्र में भेज दिया जाएगा, इसलिए मुझे यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि वे वहां गए थे, न कि केवल नकली रिपोर्टें। मैंने एक फोटो रिपोर्ट में उनके काम का सबूत मांगा।

पेशेवरों: वे मेरे प्रति अधिक सतर्क और सम्मानित हो गए। वे वही करेंगे जो मैंने कहा और तेजी से किया, और मैंने कम अस्वीकृति सुनी। मुझे और अधिक शक्तिशाली लगा।

विपक्ष: मुझे बरगलाया गया। कुछ लोगों ने झूठ बोला और कुछ लोगों ने बहाने बनाने का नया हुनर ​​सीख लिया। झूठ व्यक्तिगत रूप से या समूह में किया जा सकता है। उन्होंने एक ही श्रृंगार कथा कहने के लिए आपस में समन्वय किया। वे भी क्षुद्र हो गए। जब उनसे अपने दायरे से बाहर काम करने को कहा गया तो उन्होंने तुरंत इसकी शिकायत कर दी।

माइक्रोमैनेजिंग लीडर

मैंने अपनी भूमिका संचालन से एनालिटिक्स में बदल दी, और कुछ समय के लिए मेरे पास कोई टीम नहीं थी, मैं अकेले काम करता था। जैसे-जैसे व्यवसाय बढ़ता गया, मैंने टीम के कई सदस्यों को काम पर रखा। मैं टीम के प्रत्येक सदस्य के काम से बहुत चिंतित था। मैं अपनी टीम के लिए कठिन लगने वाले किसी भी काम की जिम्मेदारी लेता था। मैं अपनी वरीयता पर जोर दे रहा हूं, और मैंने हर छोटे विवरण पर टिप्पणी की है। जब मैं वास्तव में सुनिश्चित नहीं होता कि चीजों को कैसे प्राप्त किया जाए, तो मैं अक्सर कई क्या-अगर व्यक्त करता हूं और उन्हें आश्वस्त नहीं कर पाता हूं।

पेशेवरों: आउटपुट मेरी अपेक्षा के बहुत करीब है। प्रत्येक तैयार परियोजना उन्हें मेरी सटीक अपेक्षा की बारीकियों को लाती है, जिससे उन्हें अगली परियोजना के लिए एक संदर्भ मिलता है।

विपक्ष: उनका आत्मविश्वास वास्तव में विकसित नहीं हुआ था। निष्पादन की गति धीमी हो जाती है। जब उनका पूर्ण अधिकार के साथ परीक्षण किया जाता है, तो परिणाम मेरी अपेक्षा से कुछ दूर होता है और मुझे टीम के मनोबल और आत्मविश्वास को कम करते हुए, पूरी चीज को फिर से काम करने के लिए लुभाया जाता है।

प्रसन्न करने वाला नेता

जैसे-जैसे अधिक वरिष्ठ स्तर के कर्मचारी मेरी टीम में शामिल होते गए, मैं और अधिक भरोसेमंद और प्रसन्न होता गया क्योंकि मैंने उन पर अधिक भरोसा किया। मैं उच्च-स्तरीय मार्गदर्शन साझा करता हूं और उन्हें इसे अपने तरीके से क्रियान्वित करने देता हूं। मैंने इसे नियंत्रण के मामले में ढीला कर दिया, केवल मासिक आधार पर, या द्वि-साप्ताहिक रिपोर्ट सुनना। जब नतीजा मेरी उम्मीद के मुताबिक नहीं आया, तो मैं पूछूंगा कि ऐसा क्यों हुआ। यदि मैंने पर्याप्त तर्क और पुनरावलोकन सुना, तो मैं काफी संतुष्ट हो जाऊंगा। कभी-कभी, मैं मांग करता था कि कुछ शोध और विश्लेषण किए जाएं।

पेशेवरों: मेरे पास रणनीतियों से निपटने के लिए अधिक समय है। टीम का आत्मविश्वास आसमान छू गया। वे अधिक चुनौतियों के लिए तरस गए।

विपक्ष: मेरा तर्क कमजोर और बचाव के लिए कठिन हो जाता है, खासकर अगर प्रतिवाद निष्पादन की बारीकियों के बारे में हो। अवास्तविक-लेकिन-महत्वपूर्ण गलतियों को इंगित करना भी कठिन है क्योंकि जब वे रिपोर्ट कर रहे होते हैं तो मुझे और गहराई तक जाने की आवश्यकता होती है, और स्वभाव से लोग इस तथ्य को पसंद नहीं करते हैं कि उनकी गलतियाँ हैं। यदि टीम कार्य के लिए तैयार नहीं है, तो इससे भ्रम और विलंब भी हो सकता है। यह जानते हुए कि वे चीजों को निष्पादित कर सकते हैं, मेरे पास भी उन्हें ऑटोपायलट पर कार्य करने की प्रवृत्ति है, जबकि वास्तव में, उनके पास बहुत आवश्यक प्रतिक्रिया की कमी है।

दबाव डालने वाले नेता

जैसा कि कंपनी कठिन क्षणों का सामना करती है, और निष्पादन की गति को बढ़ाने की सख्त जरूरत है, मैं प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया देने में अधिक सक्रिय हो गया। आधी रात तक व्हाट्सएप ग्रुप बजते ही काम के घंटे धुंधले हो गए। मैं दूसरे लोगों की भावनाओं के बारे में कम सोचता हूं। मुझे उम्मीद थी कि काम सामान्य से 5 गुना तेजी से होगा। मैं लोगों के खराब प्रदर्शन के दौरान उनकी पोजीशन में तेजी से फेरबदल कर सकता हूं। प्रत्येक टीम के लिए एक लक्ष्य के साथ परियोजना की साप्ताहिक चौकियां स्पष्ट हैं। हर नजर आने वाली गलती को ग्रुप में फैलाया जाएगा, अगर कोई गलती करता है तो सभी को पता चल जाएगा।

पेशेवरों: अल्पावधि में टीम की दक्षता में वृद्धि हुई। मजबूत चरित्र वाले लोग चमकते हैं और उन्होंने शानदार अंत परिणाम दिखाते हुए टीम वर्क को बढ़ावा दिया। समय के साथ, वे अपने काम में और अधिक विस्तृत होते गए।

विपक्ष: रचनात्मकता कम हो जाती है, और वे बिना किसी गलती के काम करने को प्राथमिकता देते हैं। कमजोर चरित्र वाले लोग टूट जाते हैं। बिना ब्रेक टाइम के इसे नहीं चलाया जा सकता, नहीं तो मजबूत से मजबूत व्यक्ति भी टूट जाता है।

सशक्त नेता

जब मैं अपनी टीम में रोजगार की दीर्घायु की आशा करता हूं, तो मुझे वास्तव में उनकी व्यक्तिगत क्षमता को बढ़ाने की आवश्यकता होती है। सशक्त होने का अर्थ वास्तव में उनके क्रमिक सुधारों पर ध्यान केंद्रित करना और समय-समय पर छोटी प्रगति को देखना है। कामकाजी दस्तावेजों के मामले में मैं योगदान से पूरी तरह से बाहर हूं। मैं केवल मौखिक रूप से हस्तक्षेप करता हूं। मैंने जो किया वह सिर्फ बात करना और दिखाना था। मैं अपना आदर्श संदर्भ दिखाता हूं, मैंने कहा कि क्या पहले से ही महान है और क्या सुधार किया जा सकता है। मैं जितनी बार संभव हो प्रत्येक टीम के साथ मिलता हूं, लेकिन इतनी बार नहीं कि वे काम पर महत्वपूर्ण प्रगति करने में सक्षम न हों।

पेशेवरों: यह शैली किसी की क्षमता और क्षमता का परीक्षण करने के लिए बहुत अच्छी है, इसलिए मैं माप सकता हूं कि प्रत्येक व्यक्ति के लिए कौन सी विशेषज्ञता अधिक उपयुक्त है। मैं यह भी चुन सकता हूं कि फीडबैक के कई चक्रों के बाद मैं उनमें से कुछ को बनाए रखना चाहता हूं या छोड़ना चाहता हूं। प्रत्येक व्यक्ति जानता है कि उन्हें अपने व्यावसायिक विकास के लिए आवश्यक ध्यान मिलता है। उनका मेरे साथ बहुत अच्छा रिश्ता है और वे मेरी उम्मीदों को समझते हैं।

विपक्ष: मैं और अधिक धैर्यवान बन गया और अंततः उनमें से प्रत्येक में भावनात्मक रूप से निवेशित हो गया। यह हमेशा कंपनी के एजेंडे के लिए उपयुक्त नहीं हो सकता है। कभी-कभी कंपनी को तेज और उच्च-गुणवत्ता वाले परिणाम देखने की जरूरत होती है, जबकि टीम अभी भी सीखने के चरण में है, सही दिशा में आगे बढ़ रही है, लेकिन उम्मीद तक ​​नहीं पहुंच पा रही है।

सारांश

जब मैंने यात्रा को सारांशित किया, तो प्रत्येक शैली परिस्थितियों और उपचार के उद्देश्य का प्रतिनिधित्व करती है। प्रत्येक शैली अपने साथ कुछ नफा-नुकसान लाती है, किसी भी स्थिति के लिए चांदी की कोई गोली नहीं है। एक नेता के रूप में हमारे पास फुर्तीले रहने की क्षमता है और स्वार्थ और संकीर्णता के आगे नहीं झुकना है। हमें एक जनजाति या टीम के रूप में लक्ष्य पर विचार करने की आवश्यकता है और यह समझने की आवश्यकता है कि क्या और कब परिणाम की आवश्यकता है। फिर, हमने इस बात पर विचार किया कि टेबल पर क्या उपलब्ध है और टीम की क्षमता क्या है। विभिन्न शैलियों को आजमाने और क्या निकलता है यह देखने में कोई समस्या नहीं है। प्रभावी रचना रातोंरात नहीं मिल सकती है, और जब तक आपको संतुलन नहीं मिल जाता, तब तक आप बाएं से दाएं, दाएं से बाएं, बार-बार झूलते रहेंगे। आपके लिए यह चुनना भी ठीक है कि कौन सी शैली आपके व्यक्तित्व के अनुकूल है। यह महत्वपूर्ण है कि आप स्वयं के साथ सहज हों, क्योंकि यह आपकी सकारात्मक आभा और करिश्मा को प्रदर्शित करेगा। वहाँ के नेताओं के लिए, आपके प्रयास के लिए शुभकामनाएँ!