Xbox में बड़ी खराबी [अपडेट: यह फिर से काम कर रहा है]

Xbox उपयोगकर्ताओं ने पिछले कई घंटों में प्लेटफ़ॉर्म की ऑनलाइन सुविधाओं से कटकर बिताया है, जिसके कारण बड़ी रुकावट आई है। Microsoft ने पुष्टि की है कि Xbox Series X/S अकाउंट में समस्याएँ व्यापक थीं, लेकिन कहा कि डाउनटाइम के स्रोत की जांच में अपेक्षा से अधिक समय लग रहा है।

मंगलवार को कंपनी के Xbox सपोर्ट अकाउंट ने ट्वीट किया , "हमें पता चला है कि कुछ उपयोगकर्ता Xbox Live से डिस्कनेक्ट हो गए हैं," जब खिलाड़ियों ने सोशल मीडिया और Reddit पर आउटेज के बारे में पोस्ट करना शुरू किया। "हम जांच कर रहे हैं! कृपया अपडेट के लिए यहाँ और हमारे स्टेटस पेज पर फ़ॉलो करें।"

कुछ घंटों बाद, इसने पुष्टि की कि समस्याएँ जारी हैं। कंपनी ने 4:08 बजे ET पर साझा किया , "हमारी जाँच में अपेक्षा से अधिक समय लग रहा है, आपके धैर्य और रिपोर्ट के लिए धन्यवाद!" इसके बाद 5:49 बजे ET पर एक और अपडेट आया। Microsoft ने ट्वीट किया , "Xbox Live और सेवाओं में साइन इन करने की उपयोगकर्ताओं की क्षमता को प्रभावित करने वाली समस्याओं की जाँच जारी है।" "हमारे इंजीनियरों के काम करते समय आपके धैर्य के लिए धन्यवाद।"

कंपनी के स्टेटस पेज के अनुसार , समस्याएँ Xbox अकाउंट और प्रोफ़ाइल तक सीमित हैं। विवरण में लिखा है, "हो सकता है कि आप अपने Xbox प्रोफ़ाइल में साइन-इन न कर पाएँ, साइन इन करते समय डिस्कनेक्ट हो जाएँ या अन्य संबंधित समस्याएँ हों।" "ज्यादातर गेम, ऐप और सोशल एक्टिविटी जैसी साइन-इन की ज़रूरत वाली सुविधाएँ उपलब्ध नहीं होंगी।"

इसका मतलब यह है कि Xbox के मालिक Fortnite , Halo Infinite और Diablo 4 जैसे ऑनलाइन गेम नहीं खेल पा रहे हैं , इसका मतलब यह भी है कि कुछ उपयोगकर्ता सिंगल-प्लेयर गेम खेलने के लिए अपने Xbox प्रोफ़ाइल में लॉग इन करने की कोशिश करते समय भी त्रुटि संदेशों का सामना कर रहे हैं। nitpicktim नाम के एक ट्विटर उपयोगकर्ता को पर्सोना 5 रॉयल खेलने की कोशिश करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ा। उन्होंने एक ट्वीट में लिखा , "यह एक बढ़िया उदाहरण है कि हमेशा ऑनलाइन बकवास क्यों खतरनाक है," जो तुरंत वायरल हो गया। "मैं डिस्क आधारित सिंगल प्लेयर गेम नहीं खेल सकता?!?"

जैसा कि कई लोगों ने तुरंत बताया, हालांकि, इस विशेष त्रुटि के लिए समाधान के लिए खिलाड़ियों को बस अपनी सेटिंग्स में जाना होगा और कंसोल को ऑफ़लाइन मोड में रखना होगा। निटपिक्टिम के मामले में, ईथरनेट केबल को बाहर निकालना भी काम आया। मुझे भी ऐसी ही समस्या थी और मैं अपने कंसोल को मैन्युअल रूप से पुनरारंभ करके अपनी प्रोफ़ाइल में वापस साइन इन करने और ऑफ़लाइन गेम को फिर से एक्सेस करने में सक्षम था। ऑफ़लाइन गेम पास गेम भी अप्रभावित हैं। वे इंटरनेट से फिर से कनेक्ट होने के बीच 30 दिनों तक सुलभ रहते हैं।

हालाँकि सेवा में रुकावट आना असामान्य नहीं है , लेकिन इतने लंबे समय तक इतने सारे खिलाड़ियों के लिए संपूर्ण नेटवर्क सुविधाएँ बंद होना दुर्लभ है। और पीसी गेमिंग के लिए ऑनलाइन सेवाओं के विपरीत, Microsoft Xbox उपयोगकर्ताओं से उनके कंसोल पर मल्टीप्लेयर सुविधाओं तक पहुँचने के लिए प्रति माह $10 का शुल्क लेता है। उम्मीद है कि रुकावट जल्दी ही हल हो जाएगी।

अपडेट 7/2/2024 10:48 pm ET: Microsoft का कहना है कि Xbox Live बिना किसी समस्या के फिर से चालू हो गया है। कंपनी ने छह घंटे की रुकावट का कोई कारण नहीं बताया।