ट्रेंडिंग नॉर्थ: नवंबर '22

उत्तर के दृष्टिकोण से विपणन और विज्ञापन उद्योग पर एक मासिक नज़र।

गेमिंग — अगला बड़ा चैनल
लैंडी विलोजेन, चैनल रणनीति निदेशक

गेमिंग बड़े और व्यस्त दर्शकों तक पहुंचता है। हालांकि, ब्रांडों के लिए मौजूद अवसरों के बावजूद, विज्ञापन डॉलर न्यूनतम हैं। गेमिंग उद्योग का मूल्य 2028 तक $435 बिलियन तक पहुंचने की उम्मीद है और लगभग 227 मिलियन अमेरिकी जो आज गेम खेलते हैं, विज्ञापनदाताओं के लिए गेमिंग एक महत्वपूर्ण चैनल बन जाएगा।

गेमिंग में आकस्मिक खिलाड़ी और हार्डकोर गेमर होते हैं। कैज़ुअल खिलाड़ी ऐसे मोबाइल गेम खेलते हैं जो सरल होते हैं, जिनमें महत्वपूर्ण समय निवेश या कौशल सेट की आवश्यकता नहीं होती है, और अक्सर वेब-आधारित होते हैं - कैंडी क्रश और वर्डल के बारे में सोचें। हार्डकोर गेमर गेम खेलते हैं जिसमें खिलाड़ियों को सीखने के लिए बहुत समय लगाने की आवश्यकता होती है - जैसे कि फोर्टनाइट और कॉल ऑफ़ ड्यूटी।

ऐतिहासिक रूप से, गेमिंग को युवा पुरुष दर्शकों के रूप में चित्रित किया गया है। हालांकि, न्यूजू की एक रिपोर्ट के मुताबिक , 46% गेमर्स महिलाएं हैं। गेमिंग ऑडियंस काफी विविध है, जिसमें 40% की पहचान ब्लैक, लैटिनक्स या एशियन-अमेरिकन के रूप में है और 16% गेमिंग ऑडियंस LGBTQIA+ के रूप में पहचान करते हैं। ईएसए की वार्षिक 2021 वीडियो गेम उद्योग रिपोर्ट के बारे में आवश्यक तथ्य के अनुसार, 80% खिलाड़ी 18 वर्ष से अधिक के हैं, और एक खिलाड़ी की औसत आयु 31 है।

टेक दिग्गज गेमिंग की लोकप्रियता पर ध्यान दे रहे हैं और गेमिंग उद्योग के भीतर अपनी जगह सुरक्षित करने के लिए कदम उठा रहे हैं। अमेज़ॅन ने 2014 में एक लोकप्रिय गेमिंग स्ट्रीमिंग सेवा, ट्विच का अधिग्रहण किया। 2019 में, फेसबुक ने फेसबुक गेमिंग लॉन्च किया और Google ने अपने स्ट्रीमिंग गेमिंग प्लेटफॉर्म स्टैडिया को रोल आउट किया। नेटफ्लिक्स ने 2021 में iOS उपकरणों पर गेम लॉन्च किया। और इस साल, Microsoft ने कॉल ऑफ़ ड्यूटी, कैंडी क्रश और अन्य खेलों के ढेरों के निर्माता एक्टिविज़न ब्लिज़ार्ड का अधिग्रहण किया।

GenZs के लिए गेमिंग एक शीर्ष मनोरंजन गतिविधि है , और सबसे युवा पीढ़ी, जनरेशन अल्फा (जैसा कि ट्रेंडिंग नॉर्थ के हमारे अक्टूबर संस्करण में शामिल है ) , किसी भी अन्य ऑनलाइन गतिविधि से अधिक गेम खेलते हैं। इस युवा दर्शकों के बीच लोकप्रिय सोशल प्लेटफॉर्म ने इस व्यवहार को भुनाने के लिए इन-प्लेटफॉर्म गेमिंग लॉन्च किया है। स्नैपचैट ने स्मार्टफोन मालिकों को फेसबुक और इंस्टाग्राम जैसे अन्य सामाजिक ऐप पर स्नैपचैट का उपयोग करने का एक और कारण प्रदान करने के लिए टिनी रोयाले और बिटमोजी पार्टी जैसे स्नैप गेम लॉन्च किए (हालांकि उन्होंने हाल ही में घोषणा की है कि वे अन्य कंपनी प्राथमिकताओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए निवेश में कटौती करेंगे) । और टिकटॉक ने मिनी-गेम्स के एक छोटे संग्रह की पेशकश करते हुए परीक्षण शुरू कर दिया हैइसके ऐप के भीतर।

अंजू के एक अध्ययन में , उन्होंने पाया कि अधिकांश (75%) अमेरिकी गेमर विज्ञापन के प्रति सकारात्मक या तटस्थ हैं। मोबाइल गेम में, जहां आज तक मुख्य रूप से विज्ञापन राजस्व पर ध्यान केंद्रित किया गया है, विज्ञापनदाता बैनर विज्ञापन, स्तरों के बीच दिखाई देने वाले अंतरालीय विज्ञापन और खिलाड़ियों को प्रोत्साहन अनलॉक करने वाले विज्ञापन खरीद सकते हैं। ब्रांड अपने खुद के ब्रांडेड गेम भी बना सकते हैं। पीसी/डेस्कटॉप और कंसोल गेम के लिए, ब्रांड इन-गेम डिजिटल होर्डिंग, पोस्टर और अन्य प्लेसमेंट खरीद सकते हैं जो पारंपरिक रूप से वास्तविक दुनिया की सेटिंग में पाए जाते हैं, जैसे NBA 2K22 के भीतर कोर्टसाइड बैनर। इन-गेम विज्ञापन के लिए, ब्रांडों को सावधान रहना चाहिए क्योंकि कई गेमर्स दखल देने वाले संदेश के प्रति संवेदनशील होते हैं; हालाँकि, कॉमस्कोर के अनुसार, वे उन नियुक्तियों के लिए खुले हैं जो खेलों को अधिक वास्तविक महसूस कराते हैं-कुंजी खेल में घुलना-मिलना है और खेल में हस्तक्षेप नहीं करना है।

यह भी ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इन-गेम विज्ञापन मेटावर्स में एक कदम है। फ़ोर्टनाइट और रोबोक्स जैसे गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म तेजी से एक सामाजिक संपर्क घटक को शामिल करने के लिए विकसित हो रहे हैं क्योंकि वे अपने स्वयं के मेटावर्स में विकसित होते हैं। इन-गेम विज्ञापन के साथ सहज होने से ब्रांडों की नींव स्थापित करने में मदद मिलेगी क्योंकि वे समान विज्ञापन अवसरों के साथ मेटावर्स में प्रवेश करते हैं।

लोकप्रिय सोशल प्लैटफ़ॉर्म
लैंडी विलोजेन, चैनल रणनीति निदेशक द्वारा सामना की जाने वाली चुनौतियाँ

यह कोई रहस्य नहीं है कि अमेरिका में अधिकांश लोकप्रिय सोशल प्लेटफॉर्म चुनौतियों का सामना कर रहे हैं। Apple के 2021 iOS गोपनीयता अपडेट के बाद विज्ञापन डॉलर के नुकसान से संचालित मेटा (Facebook/Instagram) के शेयरों में पिछले वर्ष की तुलना में लगभग 73% की गिरावट आई है और युवा उपयोगकर्ताओं के बीच उपयोग में भारी गिरावट आई है क्योंकि TikTok मनोरंजन का नया घर बन गया है। एलोन मस्क का पतन जारी रहने के कारण ब्रांड ट्विटर विज्ञापन से दूर हो रहे हैं (सभी विवरणों के लिए नीचे मैडलिन का लेख देखें) । एफसीसी के पांच आयुक्तों में से एक, ब्रेंडन कैर को टिकटॉक के "प्रतिबंध के अलावा किसी और चीज के लिए आगे का रास्ता" नजर नहीं आता। और स्नैप (स्नैपचैट) ने अपने कर्मचारियों की 20% छंटनी शुरू कर दी है, मूल शो के उत्पादन में कटौती, और मिनी ऐप्स, गेम्स और पिक्सी नामक इसके कैमरा-ड्रोन प्रोजेक्ट में निवेश को Q3 राजस्व लक्ष्यों से चूकने के बाद बंद कर दिया। हालाँकि, Pinterest ऐसा प्रतीत होता है कि वर्तमान समय की चुनौतियों के बिना Q3 राजस्व अपेक्षाओं से अधिक एकमात्र सामाजिक मंच है ।

लोकप्रिय सामाजिक मंचों द्वारा सामना की जाने वाली चुनौतियों के साथ, हम अगले वर्ष और उसके बाद सामाजिक परिदृश्य में भारी बदलाव देखने की उम्मीद कर सकते हैं। चैट ऐप डिस्कॉर्ड ( 150 मिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता ), लाइव-स्ट्रीमिंग सेवा ट्विच ( 140 मिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता ), और फिटनेस-केंद्रित स्ट्रावा ( 95 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता ) प्रतिदिन नए उपयोगकर्ता प्राप्त कर रहे हैं। और हम गैस सहित लोकप्रियता में एक नया सामाजिक ऐप भी देख सकते हैं, जिसे अगस्त में लॉन्च होने के बाद से 500,000 से अधिक बार डाउनलोड किया गया है, और BeReal, 10 मिलियन दैनिक उपयोगकर्ताओं तक ।

एलोन मस्क ने ट्विटर
मैडलिन ब्रेननेके, सीनियर परफॉर्मेंस मार्केटिंग मैनेजर का पदभार संभाला

यह आधिकारिक तौर पर है! एलोन मस्क ने आधिकारिक तौर पर ट्विटर को 44 बिलियन डॉलर में खरीद लिया, और उन्होंने कुछ बड़े बदलाव करने में कोई समय बर्बाद नहीं किया। सबसे पहले, उन्होंने सीईओ पराग अग्रवाल, मुख्य वित्तीय अधिकारी नेड सहगल, और मंच के कानूनी नीति, विश्वास और सुरक्षा के प्रमुख विजया गड्डे सहित कई शीर्ष अधिकारियों को निकाल दिया , उनकी जगह उनकी अन्य कंपनियों के करीबी विश्वासपात्रों और भरोसेमंद इंजीनियरों को नियुक्त किया। कस्तूरी अफवाहों के साथ कुछ बड़े पैमाने पर छंटनी करने की भी तैयारी कर रही है कि वह 25-75% कर्मचारियों के बीच छंटनी कर सकता है । और उसके पास कई बदलाव हैं जो वह ऐप में करना चाहता है, हालांकि वह पहले से ही अपने कुछ मूल विचारों से पीछे हट चुका है।

मस्क की मूल इच्छा ट्विटर का निजीकरण करना, सामग्री नियमों को ढीला करना और लोगों को अधिक स्वतंत्र रूप से बोलने की अनुमति देना था। मस्क के अपने शब्दों में, "ट्विटर का अधिग्रहण करने का कारण यह है कि सभ्यता के भविष्य के लिए एक सामान्य डिजिटल टाउन स्क्वायर होना महत्वपूर्ण है, जहां हिंसा का सहारा लिए बिना, स्वस्थ तरीके से विश्वासों की एक विस्तृत श्रृंखला पर बहस की जा सकती है। वर्तमान में बड़ा खतरा है कि सोशल मीडिया दूर दक्षिणपंथी और सुदूर वामपंथी प्रतिध्वनि कक्षों में बिखर जाएगा जो अधिक नफरत पैदा करते हैं और हमारे समाज को विभाजित करते हैं।

हालांकि, कई लोगों को डर है कि सामग्री नियमों को ढीला करने से गलत सूचना, अभद्र भाषा और अन्य जहरीली सामग्री में वृद्धि होगी। एक और चिंता ब्रांड और विज्ञापनदाताओं के लिए ब्रांड सुरक्षा है, जिससे कई लोग Q4 के लिए अपने विज्ञापन बजट को खींच सकते हैं। इसके अलावा, एलोन ने मीम्स पोस्ट किए हैं जिससे अफवाहें उड़ीं कि वह ट्विटर को ट्रम्प के ट्रुथ सोशल और पार्लर (जो कि कान्ये "ये" वेस्ट वर्तमान में हासिल करने की कोशिश कर रहा है) के साथ विलय करना चाहता है। इन दूर-दराज़ सामग्री प्लेटफार्मों के साथ विलय निश्चित रूप से "बहस" को चिंगारी देगा जो मस्क की तलाश में है, लेकिन निश्चित रूप से बहुत अधिक विषाक्तता भी पैदा होगी जो कई उपयोगकर्ता और विज्ञापनदाता इसका हिस्सा नहीं बनना चाहेंगे। बैकलैश और विज्ञापन डॉलर के तत्काल नुकसान के बाद, ट्विटर अब सामग्री मॉडरेशन की समीक्षा के लिए एक पैनल स्थापित करने की योजना बना रहा है, जिसमें ट्रम्प के खाते पर प्रतिबंध सबसे पहले डॉकेट पर लगने की संभावना है।

विज्ञापन डॉलर पर कम निर्भर होने के प्रयास में, और इसलिए उनकी इच्छाओं के लिए, मस्क ट्विटर के लिए सब्सक्रिप्शन विकल्पों में सुधार करना चाह रहे हैं, उम्मीद है कि अंततः सब्सक्रिप्शन से ट्विटर के राजस्व का 50% उत्पन्न होगा। मस्क ने मंगलवार को घोषणा की कि ट्विटर ब्लू अब $8 प्रति माह का सब्सक्रिप्शन होगा. ट्विटर ब्लू उपयोगकर्ताओं को नीले चेकमार्क के साथ सत्यापित करेगा, उन्हें 50% कम विज्ञापन देखने की अनुमति देगा, उत्तर/उल्लेख/खोज में पहली प्राथमिकता होगी, लंबे वीडियो और ऑडियो साझा करेगा, और ट्विटर के साथ टीम बनाने वाले समाचार संगठनों पर पेवॉल्स को बायपास करेगा। मस्क ने यह भी कहा है कि वह व्यापार और सरकारी खातों के लिए सदस्यता शुल्क लेंगे। हालांकि, मस्क को लगता है कि उपयोगकर्ता केवल उस ऐप का उपयोग करने के लिए भुगतान करेंगे जिसे वे हमेशा मुफ्त में उपयोग करने में सक्षम रहे हैं, या उपयोगकर्ता इसके लिए भुगतान करने के लिए पर्याप्त नीले चेकमार्क को महत्व देते हैं। हकीकत में, मस्क को ग्राहकों के लिए भुगतान करने लायक बनाने के लिए प्रसाद बढ़ाने की जरूरत है। मस्क का एक अन्य लक्ष्य साइट से बॉट्स को हटाना है। सदस्यता मॉडल में जाने से,

अंत में, सभी सामाजिक प्लेटफार्मों की तरह, मस्क सामग्री को अधिक प्रासंगिक (जैसे टिकटॉक) बनाने के लिए ट्विटर एल्गोरिथम को अपडेट करना चाहते हैं। इसके अलावा, मस्क उपयोगकर्ताओं को वेरिएबल एल्गोरिदम जोड़कर अपने अनुभव को परिभाषित करने की क्षमता देना चाहता है। जैसा कि मस्क कहते हैं , "हमारा मंच गर्म और सभी के लिए स्वागत करने वाला होना चाहिए, जहां आप अपनी पसंद के अनुसार अपना वांछित अनुभव चुन सकते हैं, जैसे आप चुन सकते हैं, उदाहरण के लिए, सभी उम्र से लेकर परिपक्व तक फिल्में देखने या वीडियो गेम खेलने के लिए ।”

मैं मस्क और ट्विटर के लिए एक ऊबड़-खाबड़ सड़क का अनुमान लगाता हूं क्योंकि वह अन्य प्लेटफॉर्म की गलतियों से सीखने से इनकार करता है और इन "मूल" विचारों का परीक्षण करने पर जोर देता है।

क्या राजनीतिक विज्ञापन काम करते हैं?
स्टीफन लॉरेंस, मीडिया प्लानर

आगामी मध्यावधि चुनाव पूरी गति से आगे बढ़ने के साथ, सोशल मीडिया और स्ट्रीमिंग टेलीविजन सहित अधिकांश मीडिया चैनलों पर राजनीतिक विज्ञापन आम होते जा रहे हैं। हालाँकि, राजनीतिक विज्ञापनों का विस्तार सवाल उठाता है - क्या यह काम करता है? क्या कोई विज्ञापन दिखा रहा है कि उम्मीदवार अपने प्रतिद्वंद्वी के बारे में नकारात्मक बोल रहा है, वास्तव में चुनाव परिणामों पर कोई फर्क पड़ता है, या वर्तमान में ध्रुवीकृत परिदृश्य में राजनीतिक मीडिया का खर्च बेकार हो रहा है? एक अध्ययन मेंनॉर्थवेस्टर्न यूनिवर्सिटी द्वारा, शोधकर्ताओं ने 2000 और 2004 के अमेरिकी चुनावों में सकारात्मक और नकारात्मक दोनों विज्ञापनों को देखा ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि विज्ञापनों ने मतदान को प्रभावित किया और मतदाता निर्णयों को प्रभावित किया। अंततः, उन्होंने पाया कि "2000 के चुनाव में, केवल सकारात्मक विज्ञापनों की अनुमति देने से कुल मतदाता मतदान 50.4 प्रतिशत से बढ़कर 52.4 प्रतिशत हो गया होगा। इस बीच, केवल नकारात्मक विज्ञापन प्रसारित करने से मतदान प्रतिशत घटकर 48.8 प्रतिशत रह जाता। सभी-सकारात्मक और सभी-नकारात्मक परिदृश्यों के बीच का अंतर लगभग 10 मिलियन मतदाताओं का था। प्रभाव को समझने के लिए, उन्होंने निर्धारित किया कि "यदि सभी विज्ञापन सकारात्मक होते, तो बुश विस्कॉन्सिन जीत जाते, लेकिन गोर फ्लोरिडा ले जाते और इसके साथ, चुनाव। यदि सभी विज्ञापन नकारात्मक होते, तो बुश को गोर पर बड़ी बढ़त हासिल होती।" अंततः, सकारात्मक विज्ञापनों से मतदान में अधिक मतदाता आते हैं, लेकिन नकारात्मक विज्ञापन लोगों के वोट देने के तरीके को प्रभावित करते हैं। वर्तमान परिदृश्य में यह एक अच्छा सबक है, जहां नकारात्मक विज्ञापन हावी होते दिख रहे हैं क्योंकि राजनीतिक सत्ता के लिए प्रतिस्पर्धा बढ़ती जा रही है।

इंटरएक्टिव विज्ञापन ऑडियो विज्ञापनों में गैप भर सकते हैं
स्टीफन लॉरेंस, मीडिया प्लानर

विज्ञापनदाताओं के लिए ऑडियो सबसे रोमांचक चैनलों में से एक बना हुआ है, जो सुनने के लिए उत्सुक हैं - Spotify जैसी कंपनियां अविश्वसनीय, बेहद लोकप्रिय शो जैसे कि आर्केटीप्स , और टेलर स्विफ्ट के मिडनाइट्स जैसे स्ट्रीमिंग रिकॉर्ड को नष्ट करने वाली म्यूजिक ड्रॉप्स के साथ । हालांकि, ऑडियो विज्ञापनों के साथ, उपयोगकर्ताओं को विज्ञापनों के साथ इंटरैक्ट करने की चुनौती है, जब अधिकांश उपयोगकर्ता निष्क्रिय रूप से ऑडियो का उपयोग करते हैं, या तो काम करने के लिए ड्राइविंग करते हैं, बर्तन धोते हैं, या शॉवर में (अनुभव से बोल रहे हैं ...) । इसीलिए ShakeMe जैसे भागीदार के साथ सक्रियतासचमुच अंतरिक्ष को हिला देने के लिए परिदृश्य में आ रहे हैं। जब कोई उपयोगकर्ता ऑडियो स्पेस में किसी विज्ञापन प्लेसमेंट को सुन रहा होता है, तो उपयोगकर्ता किसी प्लेसमेंट को "क्लिक" करने के लिए अपने फ़ोन को हिला सकता है और विज्ञापन के साथ संलग्न हो सकता है, बजाय अपने फ़ोन को अनलॉक करने और किसी विज्ञापन पर मैन्युअल रूप से क्लिक करने के। AdWeek का कहना है, "इंटरएक्टिव ऑडियो प्रारूपों ने कुछ ब्रांडों को अधिक ऊंचाई तक पहुंचने में सक्षम बनाया है, जैसे कि सीटीआर (क्लिक और इंस्टॉल किया गया) शेकमी के साथ 0.97% जितना अधिक है । " हालांकि इंटरएक्टिव ऑडियो प्लेसमेंट अभी भी विकास के शुरुआती चरणों में हैं, ऑडियो स्पेस में अधिक जुड़ाव-ड्राइविंग अवसरों को जोड़ने से विज्ञापनदाताओं को मन की शांति मिलती रहेगी कि ऑडियो जागरूकता और निचले-फ़नल रणनीति दोनों को चलाने के लिए काम करता है।