트위터가 파산할까 아니면 엘론 머스크가 의도적으로 트위터를 죽일까?

Elon Musk 인수 이후 Twitter는 윙윙 거리고 있습니다. 그러나 그가 내린 모든 사람을 놀라게 하는 특정한 결정이 있습니다.

무엇보다도 그는 언론의 자유를 위해 트위터를 샀습니다. 누구나 트위터에서 무엇이든 말할 수 있습니다. 그 자체가 큰 문제다. 왜요? 거기에는 크게 두 가지 이유가 있습니다.

1) 소셜 미디어 비즈니스는 확증 편향을 기반으로 플랫폼에 대한 참여를 높입니다. 이제 확증 편향이 무엇인지 궁금할 것입니다. 이를 이해하기 위해 예를 들어보겠습니다. 1000명의 사람들이 있고 그들 중 500명 중 BJP에 약간 기울고 500명이 의회에 약간 기울어 있다고 가정해 봅시다. 이제 정당에 대한 믿음을 확인하고 싶다면 어떻게 하시겠습니까? 소셜 미디어로 이동하여 해당 파티에 대한 좋은 점을 보여주는 콘텐츠를 검색합니다. 이제 동영상을 좋아하기 시작하면 시청 시간을 늘리기 위해 소셜 미디어 사이트에서 유사한 콘텐츠를 표시하기 시작합니다. 그래서 BJP 사람들은 BJP 관련 비디오와 의회 혐오 비디오를 계속 보게 될 것입니다. 의회 사람들은 의회 관련 비디오와 BJP 증오 비디오를 볼 것입니다. 이것은 그들의 믿음이 점점 더 강해지도록 이끌 것입니다.

이제 모든 비즈니스의 유일한 목적은 돈을 버는 것이므로 소셜 미디어 사이트는 점점 더 많은 사람들이 콘텐츠를 볼수록 광고 수익이 증가하도록 참여를 높이기 위해 사람들에게 편향된 콘텐츠를 보여야 합니다. 소셜 미디어 사이트는 비즈니스 실행 가능성과 도덕성 중에서 선택해야 합니다. 소셜 미디어 사이트는 생존을 위해 비즈니스 실행 가능성을 선택해야 합니다. 사용자에게 두 가지 유형의 콘텐츠를 모두 표시하기 시작하면 사용자는 사이트에 대한 관심을 잃게 되고 플랫폼에 대한 참여도가 감소하여 결과적으로 광고 수익이 감소합니다.

2) 좋든 싫든 모두에게 언론의 자유를 주는 것도 좋은 선택이 아니다. 위의 예에서 양측에 더 강한 신념을 가진 그룹에 더 많은 사람들이 있다면 폭동을 시작하는 데 작은 불꽃이 필요할 수 있다고 상상해보십시오. 콘텐츠 조정이 이루어지지 않으면 작은 불꽃이 트위터 양쪽에서 혐오 발언을 일으킬 수 있으며 곧 이 분노는 폭동 측면에서 디지털 미디어에서 물리적 공간으로 이동할 것입니다. 이것이 Elon Musk의 인수 이후 Twitter에서 이전보다 4배 더 많은 증오 발언이 발생한 이유입니다. 그래서 혐오 발언의 플랫폼이 되고 있습니다.

기업에도 막대한 손실을 입힐 수 있습니다. 고전적인 사례는 회사가 모든 사람에게 무료 인슐린을 제공하기 시작할 것이라고 언급한 Eli Lilly의 가짜 트위터 계정(파란색 체크 포함) 업데이트였습니다. 콘텐츠 조정 없이 이 단일 트윗으로 회사의 점유율이 6% 하락했고 회사는 가치 평가 측면에서 수십억 달러의 손실을 입었습니다.

둘째, Elon Musk가 단지 수익을 늘리기 위해 8달러 블루틱 구독을 한 이유를 이해하지 못했습니다. 앞서 블루틱 구독은 검증된 사람이나 연예인, 팔로워가 많은 사람에게만 주어졌다. 따라서 엘리트 클럽에 추가할 가치가 있어야 했습니다. 사람들은 그 파란 틱을 벌기 위해 좋은 콘텐츠를 게시할 것입니다. 이 경쟁은 플랫폼에 대한 참여를 증가시킬 것입니다. 이제 누구나 블루틱 구독을 구매하여 엘리트함이 사라지도록 할 수 있습니다. 이제 Elon Musk이 이 블루 틱 구독에 대한 부가 가치를 알아낼 때까지 나에게 그것은 곧 그 가치를 잃게 될 것이고 결과적으로 플랫폼에 대한 참여를 의미합니다.

그러나 블루틱 구독의 올바른 가치를 찾기 위해서라도 올바른 사람들이 필요합니다. 그러나 Elon Musk는 총격전을 벌이고 있습니다. 그는 콘텐츠 조정을 위해 고용된 거의 모든 계약자를 해고했습니다. 트위터의 최고보안책임자(CSO)와 최고정보책임자(CIO)도 떠났다. 따라서 적절한 사람들이 없으면 Twitter는 유해한 콘텐츠의 놀이터가 되고 있습니다.

위와 같은 이유로 Audi, GM, Pfizer 등의 대기업은 Twitter 수익의 거의 90%를 차지하는 Twitter로 광고 사업을 중단했습니다.

엘롱 머스크가 요술지팡이를 찾아 컴퍼니를 돌릴지, 트위터가 역사가 될지는 이제 두고 봐야 할 일이다.

참고: 이것은 내 의견이며 확실히 틀릴 수 있습니다.

참조