Ожидание.

Я знаю, что каждый проходит через различные оттенки беспокойства, от очагов тяжелого дыхания до откровенных стенокардических болей. Чувство осознания того, что ты медленно тонешь, а мир наблюдает за тобой в подвешенном состоянии. Но все это из-за командного звонка? Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман? Хотя вряд ли. «Беспокойство по поводу звонка» становится реальным, когда на другом конце провода ждут клиенты.

Привет здравствуй! Спасибо, что нашли время встретиться с нами в этот проклятый день, когда все выходит из-под контроля. Что значит, ты не видишь мое лицо на экране? Подождите, я забыл включить камеру. Ты видишь мой экран? Теперь я буду ждать "да" от всех 10 из вас. Сейчас я покажу вступительное видео. Требуется один человек с инициалами с той стороны, чтобы сказать вам, что они не видят ваш экран или не слышат звук из общего доступа к экрану. Это единственное дизайнерское решение от гениальных умов Microsoft, сделать маленькую, но незаметную кнопку для прослушивания звука из видео, которое по умолчанию всегда выключено, запускает спуск.

Есть ожидание. Ожидание со стороны клиента, когда вы отчаянно боретесь с иллюзией времени, чтобы все работало и подходило для презентации. Это ожидание неловкое, как опыт лифта, который ведет дальше в глубины ада тревог. Вы знаете, вы должны начать. Вы можете почувствовать вибрации своих товарищей по команде, даже если они все отключены. Теперь ваш файл отказывается открываться, пиксели не отображаются, и вы тяжело дышите, ладони потеют, колени слабеют, а руки тяжелеют. Ваш старший ревет: «Извините, я думаю, у нас технические трудности». Да. Трудности с дыханием. Вы хотите начать, но ваши файлы мешают вам. Выключите сейчас камеру, потому что не хотите показывать им, как выглядит паника. Клиент смотрит, теперь нервничает, что они, вероятно, приняли неправильное решение, наняв вашу команду/компанию. Теперь ваша команда занимается светской беседой, чтобы выиграть для вас время. Каждое сказанное слово — прямой удар по вашей некомпетентности, по крайней мере, вы так считаете. И все это происходит в течение 5 минут с того момента, как вы все сказали «Привет, доброе утро».

Требуется одно сообщение WhatsApp от вашего старшего, товарища по команде или клиентского POC, чтобы напомнить вам, что вы человек. Что вы можете столкнуться с проблемами, несмотря на тщательное планирование, и эта презентация, которая, вероятно, была отложена на 5 дней раньше, может выдержать еще 5 минут. Это редкое явление, с которым мне посчастливилось столкнуться, но я могу только пожелать, чтобы это было мейнстримом.

Я скромно утверждаю, что нужно иметь или быть больше таких старших, товарищей по команде или POC, достаточно сильных и зрелых, чтобы напомнить нам, что это всего лишь 10 человек, ведущих дискуссию, и ничего больше. Это поддержка. Свет во тьме, который возвращает вас к реальности. Говорить, обсуждать и делиться — это то, к чему мы, в конечном счете, стремимся, а не необходимость выступать перед экраном с риском для психического здоровья. Вы всегда можете попросить больше времени. Я считаю, что этот выбор должен быть мандатом. Даже генеральному директору компании. Все, что требуется, — это мужество, чтобы знать, что мы люди, и, будучи людьми, наши ошибки или опыт формируют наш путь. В конце концов, любое цифровое мучение заканчивается в тот момент, когда вы выключаете устройство. Ожидание тоже закончится, и вы выйдете более мудрым и подготовленным, чем раньше.