द वुल्फ ऑफ डोरडैश

एक हजार से अधिक डोरडैश कर्मचारियों के साथ अब काम की तलाश में, मेरी कहानी को समझाने और डोरडैश टीम की कुछ प्रतिभा, तप और धैर्य दिखाने के लिए यह समयोचित लगा। ज्यादातर स्टार्टअप उन स्थितियों में मर गए होंगे जिनमें डोरडैश अंततः फली-फूली और क्यों? लोग। यदि आप कभी किसी से पूछते हैं जिसने DoorDash पर पर्याप्त समय बिताया है तो वह इतना सफल क्यों रहा, आम भाजक लोग हैं। यदि आप इस लेख का TLDR चाहते हैं, तो नीचे दिया गया वीडियो देखें। मैंने यह वीडियो तब बनाया था जब मैंने जून में वापस DoorDash छोड़ा था। डोरडैश को छोड़ना शायद मेरे द्वारा लिया गया अब तक का सबसे कठिन निर्णय था। मुझे उम्मीद है, हालांकि, अगर आपके पास कुछ क्षण हैं, तो आप इसे पढ़ेंगे, इसे किसी भी संभावित नियोक्ता के साथ साझा करें, और हो सकता है, बस हो सकता है, हम कुछ अद्भुत मनुष्यों को उनके अगले बड़े अवसर को खोजने में सक्षम हों। यहां वर्णित किसी भी व्यक्ति का लिंक्डइन संलग्न है (बस रेखांकित नाम पर होवर करें)। किसी भी संभावित नियोक्ता के लिए जो किसी भी असाधारण प्रतिभा की तलाश में हैं, कृपया ईमेल महसूस करें[email protected] जहां उन्होंने वर्तमान में काम की तलाश कर रहे DoorDash कर्मचारियों की एक सूची बनाई है। वैकल्पिक रूप से, आप मुझे संदेश भेज सकते हैं और मैं आपको एक अभूतपूर्व उम्मीदवार खोजने में मदद करने की पूरी कोशिश कर सकता हूं: डस्टिन मा

डोरडैश के 99% लोगों के विपरीत, मेरी यात्रा जमीनी स्तर पर शुरू हुई, लौकिक अरी गोल्ड मेल रूम ने मेरा पैर दरवाजे पर रखना शुरू कर दिया। मैं एक डैशर था। मेरे पास टेक में कनेक्शन नहीं था और मेरे लिंक्डइन में उस समय हाई स्कूल के दोस्त और यादृच्छिक लोग शामिल थे जिनसे मैं सामुदायिक कॉलेजों में मिला था। मैं तकनीक की दुनिया में जाना चाहता था और मेरे पास कॉलेज की डिग्री या प्रवेश पाने का कोई व्यक्तिगत तरीका नहीं था। मैं अपनी खुद की आईटी परामर्श कंपनी का मालिक था, जहां मुझे ग्राहकों को अपने कंप्यूटर को फिर से शुरू करने या बुनियादी माइक्रोसॉफ्ट सूट एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए कहने के लिए भुगतान मिलता था, लेकिन यह निराशाजनक था। . मैंने छोड़ दिया क्योंकि यह व्यापार बढ़ाने का समय था और मुझे ऐसा करने का कोई जुनून नहीं था। मैं लॉस एंजिल्स में शुरुआती Lyft ड्राइवर था। यह मजेदार और कुछ रुपये बनाने का एक आसान तरीका था (उस समय दरें बहुत अच्छी थीं)। मैंने 2012 में 32,000 मील 2010 Honda Insight खरीदी, गिग इकोनॉमी में टैप करने के लिए एक आपातकालीन पैराशूट होने के एकमात्र इरादे से मुझे चाहिए। 2014 की गर्मियों में, मैंने अपनी चुत खींच ली। अपने अगले कदम का पता लगाने के बीच में, मैंने डोरडैश के लिए ड्राइव करने के लिए एक फेसबुक पोस्ट देखी। उस समय पोस्टमेट्स लॉस एंजिल्स में ऑन-डिमांड डिलीवरी के लिए सोने का मानक था, फिर भी कुछ ने मुझे डोरडैश की ओर आकर्षित किया।

DoorDash वेनिस, CA में बिना ए/सी वाले एक छोटे से घर से संचालित होता है।

DoorDash केवल लॉस एंजिल्स के वेस्टसाइड के कुछ हिस्सों में काम कर रहा था। मैं दोपहर के भोजन की शिफ्ट के दौरान घाटी (जहां मैं रहता था, 818 तिल मैं मर गया) से गाड़ी चलाऊंगा, सांता मोनिका में किसी कॉफी शॉप में घूमूंगा या लंच खत्म होने के बाद कहीं काट लूंगा, मेरी डिनर शिफ्ट शुरू होने का इंतजार कर रहा हूं। डोरडैश के संचालन के घंटे सीमित थे और दो भीड़ के बीच के समय के लिए खुला नहीं था। एक दुर्भाग्यपूर्ण रात लगभग 9:30 बजे दिन के बाजार के करीब, मुझे ऑप्स मैनेजर, केसी नॉर्थ का फोन आया :

उत्तर: हे डस्टिन, यह डोरडैश से केसी है।
भेड़िया: अरे केसी, क्या चल रहा है?
उत्तर: मेरे पास एक आपातकालीन आदेश है, यह आपसे बहुत दूर है, क्या आप इसे ले सकते हैं?
भेड़िया: हाँ पता क्या है
उत्तर: मैंने अभी आपको पता लिखा है
भेड़िया: जीपीएस 30 मिनट के बारे में कहता है, मुझे 10 में होना चाहिए

मैं 10 मिनट में वहां था। यह कहा जाना चाहिए कि मैंने कोई ट्रैफ़िक कानून नहीं तोड़ा, बस Lyft और Uber के लिए इस क्षेत्र में इतनी अधिक ड्राइविंग कर रहा था कि मैं इस बात से परिचित था कि हॉलीवुड से वेस्ट हॉलीवुड के आसपास वेस्टसाइड या हैलोवीन ट्रैफ़िक जैसे कठिन-से-ड्राइव स्थानों को कैसे नेविगेट किया जाए। यह आदेश सावेटेल क्षेत्र के एक वीआईपी ग्राहक के लिए बहुत देर से दिया गया आदेश था, उन्होंने अब बंद हो चुके लिटिल हांगकांग कैफे से एक आदेश दिया। मैंने वास्तव में इस व्यक्ति को बहुत कुछ दिया है इसलिए मैं आभारी हूं कि उन्होंने हमारा साथ नहीं छोड़ा। हालाँकि, इस पल ने सब कुछ बदल दिया। मेरा पूरा जीवन। मुझसे अनभिज्ञ, केसी ने टीम की ओर देखा; एलए मार्केट के प्रबंधक केविन हुआंग , और सामुदायिक प्रबंधक टिफ़नी टू , और कहा कि यह लड़का फ्रिकिंग वुल्फ है।

अगले 2 महीनों के लिए मैं फिक्सर बन गया। किसी भी समय कोई महत्वपूर्ण देर से आदेश हुआ, एक बड़े कार्यालय आदेश को छोड़ने की आवश्यकता थी, या उन्होंने शहर के एक नए हिस्से में लॉन्च किया, आदि। मैं वहां था। इससे नए डैशर्स को ऑनबोर्ड करने में मदद करने का एक अनूठा अवसर मिला। मैंने अपनी पूरी क्षमता से इसे अंजाम दिया, जिसके बाद मुझे एक ही दिन में 20 मील चलने से लेकर संभावित ग्राहक के दरवाजे पर डोर हैंगर लगाने तक सब कुछ करने का रास्ता मिल गया (डोरडैश आईपीओ के ठीक बाद एक बेहद मान्य क्षण था जहां अल्फ्रेड लिनडोरडैश बोर्ड के सदस्य, 20 मिनट वीसी पॉडकास्ट पर हमारे तेज़ फुटपाथ को याद करते हैं), ओरिएंटेशन चल रहे हैं, और एवीपी मैनहट्टन बीच खुले के आसपास भोजन चला रहे हैं। घंटे लंबे थे, और नौकरी की गारंटी कहीं नजर नहीं आ रही थी, मैं इस समय एक ठेकेदार के रूप में काम कर रहा था लेकिन मैं टेक में काम करने के अपने लक्ष्य के पहले से कहीं ज्यादा करीब था।

वह भविष्य अंततः फरवरी 2015 में ठोस हो गया जब मुझे एक प्रस्ताव दिया गया, एसोसिएट ऑपरेशंस मैनेजर। गति कभी कम नहीं होने देती, परियोजनाएं केवल बड़ी होती गईं, और दांव केवल इस बिंदु से आगे बढ़ते गए। नए काम पर रखे गए लॉस एंजिल्स ऑप्स मैनेजर डेविड एमानुएल के साथ बेहद लंबे दिनों (और लंबी रातों) से लेकर लेकर्स गेम के साथ डिनर रश के दौरान डिस्पैच सपोर्ट को दूर करने के लिए सफेद शोर के रूप में खेलने के रूप में एडम फिशर सोफे पर बैठे अंत में पकड़ने के लिए -महीने का कोटा बिक्री लक्ष्य। उस समय बाजार के लिए हमारे पास कोई जीएम नहीं था क्योंकि केविन शिकागो के लिए रवाना हुए थे और उत्तर ऑरेंज काउंटी के लिए रवाना हुए थे। मजेदार बात यह थी कि अभी तक कोई OC कार्यालय नहीं था इसलिए लॉन्च टीम ( रयान ब्रोडरिक , माइकल चेन औरपेन डेनियल ) एलए ऑफिस से काम करते थे। घर को पैक करना मजेदार था (हालांकि यह एक जोरदार ब्लूटूथ स्पीकर को नेविगेट करने जैसी अपनी चुनौतियां लेकर आया था)। यहीं पर ल्योन आता है। जेफ ल्योन के पास भरने के लिए बड़े जूते थे। हमारे पास व्यवसाय के हर पहलू के लिए आक्रामक लक्ष्य थे और एक महत्वपूर्ण बाजार जिसे हमें जीतना था। ल्योन ने ऊर्जा और उत्साह लाया, और सबसे महत्वपूर्ण बात, सही रणनीतिक योजनाएँ बनाईं और निष्पादन में डेविड और मुझे समर्थन दिया।

2015 के अंत में, लॉस एंजिल्स के बाजार ने कंपनी के अब तक के सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्यों में से एक हासिल किया। इसने हमें डोरडैश के अब तक के सबसे कठिन लेकिन सबसे महत्वपूर्ण वर्षों में से एक तक पहुँचाया। यह भी ध्यान देने योग्य है कि इस सब में मेरा दाहिना हाथ था। मैंने अब तक जितने भी ऑपरेटरों को प्रशिक्षित किया है उनमें से सबसे अच्छे ऑपरेटरों में से एक और जिनके साथ काम करने में मुझे खुशी हुई, यदि आप चाहें तो एक आश्रित। और हर नवोदित शागिर्द की तरह माइल्स ग्युरेरो लगभग हर क्षमता में मुझसे कहीं अधिक प्रतिभाशाली और सफल है। डोरडैश पर उन्होंने जो काम किया है और जो सफलता उन्हें मिली है, उस पर मुझे गर्व है।

यूनिट इकोनॉमिक्स की परवाह किए बिना, अधिकांश स्टार्टअप पोस्ट डॉट कॉम क्रैश नकदी के साथ बह गए थे, अगर उनके पास आक्रामक विकास था। हालांकि किसी बिंदु पर, पेंडुलम को वापस झूलना चाहिए और वह पेंडुलम डोरडैश पर आ गया। वीसी और निवेशक "हर कीमत पर बढ़ने" से थके हुए हो गए थे और बाद की मानसिकता से लाभप्रदता का पता लगा रहे थे। आप Uber, Lyft, या सिर्फ टाइमिंग को दोष दे सकते हैं लेकिन इस थकान के कारण DoorDash को मुश्किल स्थिति में रखा गया था। मैं व्यक्तिगत रूप से भी मानता हूं, कि कोई भी हम पर विश्वास नहीं करता था। मिसफिट्स का यह छोटा, वीसी समर्थित समूह ग्रुभ, सीमलेस, पोस्टमेट्स से कैसे निपट सकता है और अब उबेर ईट्स ने अखाड़े में प्रवेश किया है?

डोरडैश के पास विकी में अब की तुलना में मूल्यों का एक अलग सेट था, एक जोड़े के बिना जो समय के वसीयतनामा जैसे "बे रिलेंटलेस" से पीछे हट गए हैं। हाइपर-ग्रोथ के रॉकेटशिप को बनाए रखते हुए डोरडैश को लाभदायक बनाने में दक्षिणी कैलिफोर्निया की टीमें सबसे आगे थीं।

शिखर पर; OC का GM लेकिन अनिर्मित RGM भूमिका के लिए एक शू-इन केसी नॉर्थ,
सैन डिएगो (SD) GM एरिक जोन्स , SD ऑप्स मैनेजर आरिया अफशर , अंतिम OC GM क्रिस क्लार्क , OC ग्रोथ मैनेजर रेयान पैरिएटी , सेल्स टीम के प्रयासों के साथ एसडी कैरी मा गरम, ओसी के डैनी पोलांको और जैकब बटलर का नेतृत्व करता हैअंत में, उक्त एलए टीम, जेफ ल्योन, डेविड इमानुएल, एडम फिशर, टिफ़नी टू और मैंने सबसे खराब को अंतिम रूप से बचाया, वास्तव में आपका। सो कैल में किया गया काम बहुत बड़ा था, मैं सटीक संख्या या रणनीति के बारे में बात नहीं कर सकता जो मैं आपको बता सकता हूं कि क्या हमने डोरडैश के लिए दुनिया भर में परिचालन सफलता का मार्ग प्रशस्त किया है। हमारी परिचालन सफलता, और हासिल किए गए लक्ष्य वास्तव में मौजूदा डोरडैश मूल्य, "और नहीं या" के पहले अवतारों में से कुछ थे।

हमने अपनी सीखों को साझा करने और अन्य बाजारों में चल रही समस्याओं के लिए उपयोगी समाधान देने की पूरी कोशिश की। चाहे वह एरिन बटलर को शिकागो में माइक हेनरी के साथ मर्चेंट चयन रणनीतियों के लिए डैशर्स हासिल करने के नए, किफायती तरीके खोजने में मदद कर रहा हो, नॉर कैल टाइटन्स एंड्रयू मुंडे , एंड्रयू लैड और केसी हयानो के साथ सहयोग करके कंपनी-व्यापी आपूर्ति के मुद्दों को हल करने या कोई विकास प्राप्त करने के लिए किसी भी आसान जीत के लिए ज़च किनलोच से अंतर्दृष्टि ।

मैं कहना चाहता हूं कि इस बिंदु पर डोरडैश ने एक महत्वपूर्ण मोड़ मारा लेकिन हमने ऐसा नहीं किया। जैसे-जैसे हम बढ़ते गए, वैसे-वैसे हमारे सामने आने वाली चुनौतियाँ भी बढ़ती गईं, जैसे कि अनगिनत ना कहने वाले जैसे कि हमने बाजीगर ग्रुभ, सीमलेस, पोस्टमेट्स और उबेर को आगे बढ़ाया। हमने बड़ी और बेहतर चीजों को लेने के लिए आधिकारिक तौर पर क्षेत्रीयकरण किया और मार्च किया। इस बिंदु के आसपास जब मेरा करियर एलए और कुछ हद तक व्यापक सो कैल क्षेत्रों के लिए न्यू बिजनेस वर्टिकल (एनबीवी) को हल करने के लिए महत्वपूर्ण समस्याओं को हल करने से चला गया। बड़े विचारों से निपटने के लिए डोरडैश को शराब और ड्राइव (व्यवसाय की हमारी तीसरी पार्टी डिलीवरी शाखा) पसंद थी। मुझे व्यवसाय विकास टीम मैथ्यू रोटेला और माइल्स सटर पर परियोजना के हमारे प्रमुख के साथ काम करने और क्रिस्टिन राइट जैसे अन्य क्षेत्रीय प्रमुखों के साथ मिलकर काम करने का आनंद मिला।शराब की स्थापना। डोरडैश ड्राइव के साथ मैं दो चालित और प्रतिभावान पुनर्उद्देश्य बाजार लांचरों का नेतृत्व कर रहा था, जैच हीरवागेन और जैच फीनबर्ग दोनों रॉकस्टार जिन्होंने तब से अपने स्वयं के उद्यम शुरू किए हैं। ड्राइव के प्रमुख फुआद हैनन , मर्चेंट के रयान ब्रोडरिक प्रमुख और क्रिस्टोफर पायने को समझाते हुए मेरे करियर का सबसे डरावना क्षण था कि हमारा पहला सप्ताह हम पहले सप्ताह खराब तरीके से ट्रैक कर रहे थे। अंतत: हमने सप्ताह के लिए अपने लक्ष्य को मारा और अपने लक्ष्य से आगे तिमाही समाप्त कर दी। ड्राइव के साथ मेरे लिए एक विशेष रूप से गर्व का क्षण था, हालांकि मेरी छोटी बहन चेल्सी गोडाउन को मिल रहा थाएक नौकरी। उसे भट्टी में फेंक दिया गया था, उसने पायथन को चुनने सहित सभी उपकरण उठा लिए, और टेक में एक समृद्ध कैरियर है, इससे अधिक गर्व की बात नहीं हो सकती। सबसे लंबे समय तक चलने वाले लॉस एंजिल्स (और सो कैल) ऑप्स टीम के सदस्यों में से एक के रूप में मैं विशिष्ट रूप से न केवल एनबीवी को लेने के लिए तैनात था, बल्कि रोमांचक नए रिश्तों के बीच में रखा गया था, जो हम सो कैल स्टेपल मेंडोकिनो फार्म के साथ बना रहे थे। पूर्व सीईओ (और संस्थापक) मारियो डेल पेरो और सीटीओ (और संस्थापक) एलेन चेन से मेज पर बैठना । जबकि मेरे पास अपनी पिछली उपलब्धियों को प्रदर्शित करने के लिए फैंसी डिग्री नहीं थी, डोरडैश पर मेरी अनूठी स्थिति को इस तरह से प्रदर्शित किया गया था कि मैं केवल ट्रायल-बाय-फायर के रूप में सबसे अच्छा सारांश दे सकता था। जो ग्रासिया को यह भी सिखाया कि एलए के असली लोग घाटी में रहते हैं।

हम सौभाग्यशाली थे कि हमें So Cal में भी कुछ नई प्रतिभाएँ मिलीं। जोसेफ ओह को आपूर्ति प्रबंधन में मदद करने के लिए लाया गया था (डैशर फ्लीट हेल्थ एंड सक्सेस)। उनका पहला हफ्ता ओसी गैराज में एक विशाल "सो कैल समिट" उर्फ ​​बैठक के इर्द-गिर्द घूमता रहा। ओसी गैरेज वास्तव में ओसी हाउस का गैरेज था जहां से हम काम करते थे। ये शिखर सम्मेलन अक्सर होते थे जहां हम बड़े पैमाने पर बहु-महीने की परियोजनाओं और क्षेत्र में प्रमुख समस्याओं को हल करने के बारे में बात करते थे। इन शिखर सम्मेलनों में अक्सर बे एरिया के इंजीनियरों जैसे अतिथि शामिल हो सकते हैं, जिनमें सह-संस्थापक एंडी फैंग और आज तक के सबसे अधिक प्रशिक्षित इंजीनियरों में से एक रोहन चोपड़ा शामिल हैं । इस विशेष शिखर सम्मेलन के अंत में, फीनिक्स जीएम जेम्स होयटजोसेफ को देखा और एक मुहावरा बनाया जो कि जोसेफ और मैं आज तक और हमेशा याद रखेंगे:
" आप नए हैं, इसलिए यह पूरी बात फायरहोज से व्हिस्की पीने जैसी है "।

डोरडैश पर अपने पहले सप्ताह की व्याख्या करने के लिए वास्तव में "फायरहाउस से व्हिस्की पीने" के अलावा कोई बेहतर मुहावरा नहीं है। इस बिंदु पर सो कैल क्षेत्र में फीनिक्स बाजार और जल्द ही होने वाला लास वेगास बाजार भी था, जिसका नेतृत्व ब्रैंडन सिल्वरमैन करेंगे । मैं सौभाग्यशाली था कि मुझे ब्रैंडन के साथ-साथ जॉर्ज जैकब्स , रोहन ठाकुर , और रोहन हुल्यालकर के साथ मिलकर काम करने का मौका मिला, जिसमें लास वेगास को लॉन्च करने, So Cal के व्यापक विस्तार और ड्राइव उत्पाद की मदद के लिए वापस आने में मदद मिली। उस समय सो कैल आरजीएम, पैट्रिक डार्सी, मेरे काम में एक बड़ा विश्वास था और इस समय मुझे करियर की बहुत सी सफलताओं के लिए निर्देशित करने में मदद की। इस क्षेत्रीयकरण ने एक महाकाव्य ऑफ-साइट का नेतृत्व किया जहां हमें मैजिक माउंटेन में PHX बिक्री प्रतिनिधि एलेक्स डेली और जेफ राडा के साथ घूमने का मौका मिला। इसके अलावा, यह टेक्सास टीम से कैरोलिन बाइजेक का दौरा करने वाला पहला सप्ताह था। शुक्र है कि रोलर कोस्टर से पहले सुबह 8 बजे मार्गरिट्स और मिमोसस ने उसे डरा नहीं दिया। बाद में 2016 में मुझे कुछ जटिल समस्याओं से निपटने के लिए ड्राइव पर वापस रखा गया क्योंकि उत्पाद का पैमाना शुरू हुआ। इसने न्यूयॉर्क की मेरी पहली व्यावसायिक यात्रा का अवसर बनाया। जेम्स विलियम्स , पीट क्विन , ब्रेंट सील्स और एरिन बटलर के साथ घूमना-फिरनाजेनिफर ज़िंक के साथ स्केलिंग ड्राइव पर काम करते हुए और उत्पाद में बदलाव के लिए अभय सुकुमारन से "लड़ाई"। वह यात्रा एनवाईसी के लिए छोटी थी लेकिन उसने हमेशा एक अमिट छाप छोड़ी है।

आखिरकार, मुझे हमारे होल्म्बी हिल्स हाउस ऑफिस के पिछवाड़े में HIIT-शैली की कसरत से लेकर बड़ी मर्चेंट मीटिंग्स तक, विभिन्न परियोजनाओं पर ब्रायन हॉकिन्स के तहत काम करने को मिला। इस बिंदु पर, हमारे पास So Cal में एक बढ़ती हुई टीम थी: क्रिस्टीन लो , बेन डेमन , अन्ना सीडलर , हंटर स्ट्रैंग , कार्ला स्नीडर , रयान ऑल्ट । मैं घंटों तक उनकी तारीफ कर सकता था लेकिन अगर आप अकेले उनके लिंक्डइन को देखें, तो आप देख सकते हैं कि वे कौन से रॉकस्टार हैं। अपने करियर के इस मुकाम पर, मैं सौभाग्यशाली था कि गैरेट पेम्स्टीन और एंड्रयू सुसैंटो के साथ खाइयों में गहरे उतरने का मौका मिलाविभिन्न एनबीवी पहलों पर। कुछ जीतते हैं, और कुछ हारते हैं, लेकिन गैरेट और एंड्रयू के साथ नर्क की तरह लड़ना एक सम्मान की बात थी।

2018 की शुरुआत में डोरडैश एक बड़े री-ऑर्गन से गुजरा। मैंने उस अवसर को ऑस्टिन, टेक्सास के लिए पूर्व की ओर जाने का अवसर लिया। सामरिक भागीदार प्रबंधक के रूप में एक नई भूमिका लेते हुए। मुझे लॉस एंजिल्स में पिछले कुछ महीनों में ब्रेट हैमिल्टन , मारिसा कपलान , तारा बर्गियोनी , एलिजाबेथ सीमन्स , एंड्रिया क्रावित्ज़ , जॉर्जी थॉमस और जेनेट सैक्स के साथ काम करने का आनंद मिला । यह टीम So Cal के व्यापारियों को इस तरह से जोड़ने और सक्रिय करने में अभूतपूर्व थी जैसा हमने पहले कभी नहीं किया था।

टीम टेक्सास। टेक्सास मेरे लिए एक बड़ा बदलाव था, मैं दक्षिणी कैलिफोर्निया के अलावा कहीं भी नहीं रहता था और मैं हाल ही में एक दीर्घकालिक रिश्ते से बाहर हो गया था। एक नए शहर की खोज करना और किकबॉल मैदान पर और इसके बाहर टीम के साथियों का ऐसा अविश्वसनीय समूह होना बहुत मजेदार था। जेबी मेसन , टीजे स्कैचनर , फ्रांसेस्का पार्कर , जस्टिन डॉब्सन , मैट फेरो , काइल थॉर्नटन , अमांडा वूस्टर , माइकल फ्लैक के साथ मिलकर काम करना और किम साइराट्टा के ऊपर की तस्वीर में नहीं, किम तस्वीर में नहीं थी क्योंकि वह मुझे ले गई थी अस्पताल मध्य खेल। मैंने चैंपियनशिप में अपना सब कुछ झोंक दिया जिसमें एक टांग तोड़ना भी शामिल था। धन्यवाद किम।

रीगॉर से धूल जमने के बाद हम दौड़ के लिए रवाना हो गए और टेक्सास टीम में टीम के कुछ नए सदस्य थे: मेरे समकक्ष ब्रैड ज़ानोनी और जेसी रोजर्स दोनों डोरडैश के लिए नए थे। इसके अलावा, हमें एक नया आरजीएम मिला: एके बार्नेट-हार्ट, जो डोरडैश के ओजी दिनों का एक पुराना दोस्त है। एके ने रीगॉर से पहले डेनवर बाजार और आसपास के क्षेत्रों को अपने कब्जे में रखा। लिज़ वाटिकर भी प्रबंधक निर्देशन रणनीति के रूप में टेक्सास टीम में शामिल हुए। डोरडैश पर और डोरडैश से पहले उनकी लंबी सजावटी पृष्ठभूमि के साथ, हम जानते थे कि टेक्सास टीम मजबूत हाथों में थी। टेक्सास में व्यापार के व्यापारी पक्ष पर होने का दूसरा लाभ हमारे भयानक बिक्री प्रतिनिधि जैसे कार्ली गिब्सन के साथ मिलकर काम कर रहा था. रणनीतिक भागीदार की भूमिका में थोड़े समय के बाद, मुझे DoorDash पर कुछ याद आया। लोग, माहौल, विकास, सब कुछ पहले से कहीं ज्यादा बड़ा हो रहा था लेकिन मैं खुश नहीं था।

मैं एक नया व्यवसाय बनाने से चूक गया। लेडी लक मेरे पक्ष में था हालांकि, मुझे DoorDash OG Fuad Hannon द्वारा "वेयरहाउस टीम" पर पहला कर्मचारी बनने का अवसर दिया गया था। यह अंततः डैशमार्ट की ओर ले जाएगा। अपने करियर के इस कुछ उथल-पुथल वाले समय में मुझे एक बात का एहसास हुआ, मैं अरबों डॉलर के कारोबार को जमीन से ऊपर उठाने से चूक गया। इसलिए मैं वेयरहाउस टीम के लिए पहला लॉन्चर और टीम का सदस्य बन गया। फुआद और एंड्रयू लैड के साथ जमीन से गोदामों का निर्माण करना फिर से एक सम्मान और विशेषाधिकार था। एक और डोरडैश ओजी मेलिसा पुस्करटीम में शामिल हो गए। मेलिसा शिकागो से एस एंड ओ ओजी है। उन शुरुआती दिनों में गोदाम में अकेले मेरी बहुत सारी रातें थीं। मैंने अपना पहला स्वास्थ्य निरीक्षण पास किया जिसमें गोदाम को परिपूर्ण बनाने की कोशिश में बहुत सारी पैरानॉयड पेंटिंग और कलकिंग शामिल थी। गोदाम वास्तव में इतना सही था कि जब स्वास्थ्य निरीक्षक वापस आया तो उसने कुछ इस तरह कहा "हमने बहुत से लोगों को खराब कर दिया क्योंकि यह नया मानक है जो वह लोगों को पकड़ रहा है"।

वहां से टीम में नए कर्मचारियों की झड़ी लग गई। एंड्रयू लिनविले ने हमारे पहले ऑर्डरिंग टूल और प्रक्रियाएं बनाईं। क्रिस क्यूएलर को यह पता लगाने का काम सौंपा गया था कि कैसे विस्तार किया जाए। कर्टनी मिलर हमारे निवासी डेटा गुरु थे और गोदाम में काम करने के लिए मैंने जो पहला सहयोगी रखा था, वह स्टेनली बुस्बी था । कर्टिस कोंकेल ने भी मर्चेंट टीम से न्यू बिजनेस वर्टिकल टीम में स्विच किया। हमारे पहले-पहले गोदाम को सफलतापूर्वक खड़ा करने के बाद, मैंने विभिन्न क्षमताओं में गोदामों की स्थापना करते हुए पूरे उत्तरी अमेरिका (कनाडा की दो यात्राओं सहित) की यात्रा की।

मैंने नए और मौजूदा डैशमार्ट्स की परिचालन क्षमता पर ब्रायन डोबमेयर जैसे गोदाम प्रबंधकों के साथ काम किया। आखिरकार, मैं डैशमार्ट की लॉन्च टीम में शामिल हो गया। मेरे बॉस, Paige Schmitz ने एक सूटकेस से बाहर सड़क पर लगातार रहते हुए चाँद और पीठ पर मेरा समर्थन किया। हालाँकि यह समर्थन अकेला नहीं था। मेरे बॉस की बॉस सोफिया फर्रारा , एक डोरडैश लॉन्च दिग्गज, जिन्होंने ऑस्ट्रेलिया में हमारे विस्तार को लॉन्च करने में मदद की, मेरे साथ-साथ मेरे बॉस के बॉस, क्रिस कुएलर के साथ नियमित चेक-इन किया। जबकि मेरे जीवन में 0 स्थिरता थी, उनके नेतृत्व के कारण मेरे काम, उद्देश्य और काम में 100% स्थिरता थी।

इस टीम में मेरा समय और डोरडैश पर पिछले 2 साल शायद मेरे जीवन का सबसे अच्छा समय था। जब मैं कोविड-19 के दौरान सड़क पर रहता था, तब मैं कुछ ऐसा बना रहा था जो हमने पहले कभी नहीं किया था और एक ऐसे उद्योग को बदल रहा था जो कभी भी डोरडैश की तरह संचालित नहीं होता था। मुझे इतनी सारी साइटें देखने को मिलीं और मुझे DoorDash DashMart की बहुत सारी टीम से मिलने का मौका मिला। मैं वास्तव में चाहता हूं कि मैं सभी को सूचीबद्ध कर सकूं लेकिन यह देखकर हमेशा खुशी होती थी कि समय के साथ टीम कितनी आगे बढ़ी। एक समय था जब हम लगभग 10-15 थे लेकिन अब यह संख्या बहुत अधिक है। लेकिन डैशमार्ट टीम में मेरा समय कुछ ऐसा है जिसे मैं हमेशा संजो कर रखूंगा और अपने साथ रखूंगा। डिजिटल ऑफ-साइट जेनी हॉमेल सेटअप से एली ब्लीमर तकबैठकों में बधाई। न्यू बिजनेस वर्टिकल्स टीमों पर जादू संक्रामक था। जब मैंने देखा कि एके, अन्ना सीडलर, जोसेफ ओह, और एंड्रयू सुसांतो सहित व्यवसाय के अन्य हिस्सों के कितने लोग एनबीवी टीम पर विभिन्न घरों में पाए गए तो मुझे एहसास हुआ कि यह देखने वाला मैं अकेला नहीं था। एक व्यक्ति जिसके साथ मिलकर काम करने का मुझे पूरा आनंद मिला, वह था एमिली एस्टोरियन । डिजिटल रूप से एमिली और मैंने बेहद करीब से काम किया लेकिन आखिरकार टोरंटो लॉन्च में व्यक्तिगत रूप से मिल गए।

डोरडैश कट्स से एमिली की भूमिका प्रभावित हुई थी और मैं लॉन्चर की तलाश करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए एमिली की पर्याप्त अनुशंसा नहीं कर सकता। आखिरकार, हालांकि, सभी अच्छी चीजों का अंत होना चाहिए। मैंने भूमिकाओं को व्यवसाय के प्रक्षेपण पक्ष से निर्माण पक्ष में स्थानांतरित कर दिया। डोरडैश में अपने पिछले कुछ महीनों के दौरान, मुझे डोरडैश में कुछ सबसे मेहनती लोगों के साथ काम करने का पूरा सौभाग्य मिला। जेनिफर सिंक्लेयर हैंकरसन ने निर्माण दल और निर्माण विश्लेषकों का नेतृत्व किया। मुझे जेनिफर बेलेंसन और जेटियर फेवर्स के साथ काम करने का भी सौभाग्य मिला. जेनिफर बेलेंसन मेरे साथ पढ़ाने और काम करने में एक परम संत थीं क्योंकि मैं भूमिका के लिए आवश्यक सभी सिस्टम टूल्स सीख रही थी। जेटियर और जेनिफर के लिए, अंतिम दिन, 17 जून, 2022 तक हमेशा मेरा समर्थन करने के लिए आप दोनों का धन्यवाद। डोरडैश के साथ काम करते हुए लगभग 8 साल का अंत (अभी कम से कम, कौन जानता है कि भविष्य में क्या हो सकता है)। ऑस्कर दा ग्रौच को उद्धृत करने के लिए " सनडांस में एक ब्लॉकबस्टर की तरह, आप आदमी को नहीं रोक सकते। आपको केवल एक मौका मिला है ”। मुझे एक मौका दिया गया था और मुझे लगता है कि मेरे पास एक ठोस रन था। डोरडैश टीमों के लिए अभी भी अच्छी लड़ाई लड़ रही है, हमेशा विकास-केंद्रित रहें। डोरडैश परिवार अब डोरडैश पर नहीं है, मैं हमेशा आपको शुभकामनाएं देता हूं और मैं हमेशा चैट के लिए उपलब्ध हूं।