इंतज़ार।

मुझे पता है कि हर कोई चिंता के विभिन्न रंगों से गुजरता है, भारी सांस लेने से लेकर एनजाइना के दर्द तक। यह जानने का अहसास कि आप धीरे-धीरे डूब रहे हैं जबकि दुनिया निलंबन में देख रही है। लेकिन यह सब एक टीम कॉल पर? मिस्टर फेनमैन, निश्चित रूप से आप मजाक कर रहे हैं? हालांकि शायद ही। 'कॉल चिंता' वास्तविक हो जाती है जब आपके पास दूसरे छोर पर ग्राहक प्रतीक्षा कर रहे होते हैं।

नमस्ते! इस धमाकेदार दिन पर हमसे मिलने के लिए समय निकालने के लिए धन्यवाद, जब चीजें नियंत्रण से बाहर हो रही हैं। आपका क्या मतलब है कि आप स्क्रीन पर मेरा चेहरा नहीं देख सकते हैं? रुको, मैं अपना कैमरा चालू करना भूल गया। क्या आप मेरी स्क्रीन देख सकते हैं? अब मैं आप सभी 10 की 'हां' का इंतजार करूंगा। अब मैं एक परिचयात्मक वीडियो चलाने जा रहा हूं। उस तरफ से आद्याक्षर वाला एक व्यक्ति आपको यह बताने के लिए लेता है कि वे आपकी स्क्रीन नहीं देख सकते हैं या स्क्रीन शेयर से ऑडियो नहीं सुन सकते हैं। Microsoft के प्रतिभाशाली दिमागों का यह एकल डिज़ाइन निर्णय, एक वीडियो से ध्वनि सुनने के लिए एक छोटा लेकिन अगोचर बटन बनाने के लिए, जो डिफ़ॉल्ट रूप से हमेशा बंद रहता है, वंश शुरू करता है।

एक प्रतीक्षा है। क्लाइंट की ओर से एक प्रतीक्षा के रूप में आप प्रस्तुति के लिए सब कुछ काम करने और सही करने के लिए समय के भ्रम के खिलाफ सख्त दौड़ लगाते हैं। यह प्रतीक्षा अजीब है, एक लिफ्ट के अनुभव की तरह जो चिंता नरक की गहराई में जाती है। आप जानते हैं कि आपको शुरुआत करनी चाहिए। आप अपने साथियों के वाइब को महसूस कर सकते हैं, भले ही वे सभी मूक हों। आपकी फ़ाइल अब खुलने से इंकार करती है, पिक्सेल रेंडर नहीं करते हैं और आप मुश्किल से सांस ले रहे हैं, हथेलियाँ पसीने से तर हैं, घुटने कमजोर हैं और बाँहें भारी हैं। आपके वरिष्ठ फ़रमाते हैं, 'मुझे खेद है, मुझे लगता है कि हम तकनीकी कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं।' हाँ। सांस लेने में कठिनाई। आप शुरू करना चाहते हैं, लेकिन आपकी फाइलें आपको गेटकीपिंग कर रही हैं। अब आप अपना कैमरा बंद कर दें, क्योंकि आप उन्हें यह नहीं दिखाना चाहते कि घबराहट कैसी दिखती है। ग्राहक देख रहा है, अब घबरा रहा है, कि उन्होंने शायद आपकी टीम/कंपनी को काम पर रखने का गलत निर्णय लिया है। आपकी टीम अब आपका समय ख़रीदने के लिए छोटी-छोटी बातें करती है। बोला गया हर शब्द आपकी अक्षमता पर सीधा प्रहार है, या ऐसा आप मानते हैं। और यह सब उस क्षण से 5 मिनट के अंतराल में होता है जब आप सभी ने 'हाय, सुप्रभात' कहा था।

आपको यह याद दिलाने के लिए कि आप इंसान हैं, आपके सीनियर, टीम के साथी या क्लाइंट POC के एक व्हाट्सएप संदेश की आवश्यकता होती है। यह कि आप सावधानीपूर्वक योजना के बावजूद समस्याओं का सामना कर सकते हैं, और यह प्रस्तुति, जिसे शायद 5 दिन पहले धकेल दिया गया है, 5 मिनट और जीवित रह सकती है। यह एक दुर्लभ घटना है, जिसे मैं अनुभव करने के लिए भाग्यशाली था, लेकिन मैं केवल यह चाह सकता हूं कि यह मुख्यधारा हो।

इस तरह के वरिष्ठ, टीम के साथी, या POC के, मजबूत और परिपक्व होने के लिए मेरी विनम्र पुष्टि है कि यह हमें याद दिलाने के लिए पर्याप्त है कि यह केवल 10 मनुष्यों की चर्चा है और इससे अधिक कुछ नहीं। यह समर्थन है। अंधेरे में एक रोशनी जो आपको हकीकत से रूबरू कराती है। बात करने, चर्चा करने और साझा करने के लिए हम अंततः क्या चाहते हैं, न कि मानसिक स्वास्थ्य के जोखिम पर स्क्रीन के सामने प्रदर्शन करने का दबाव। आप हमेशा अधिक समय मांग सकते हैं। मेरा मानना ​​है कि यह चुनाव एक जनादेश होना चाहिए। यहां तक ​​कि एक कंपनी के सीईओ तक। यह जानने के लिए कि हम इंसान हैं, और इंसान होने के नाते, हमारी गलतियाँ या अनुभव हमारी यात्रा का निर्माण करते हैं, यह सब साहस है। अंत में, हर डिजिटल पीड़ा उस क्षण समाप्त हो जाती है जब आप डिवाइस को बंद कर देते हैं। इंतजार भी खत्म होगा और आप पहले से ज्यादा समझदार और ज्यादा तैयार होकर निकलेंगे।