उत्पाद प्रबंधन व्यवसाय में जितना ऊंचा उठता है, उत्पाद पोर्टफोलियो प्रबंधन की उतनी ही अधिक आवश्यकता होती है। यह तब होता है जब कई उत्पाद लाइनें या पहल एक साथ बनाई जा रही हैं, बढ़ाई जा रही हैं, या बनाए रखी जा रही हैं, और आप यह सुनिश्चित करने के लिए प्रक्रिया को क्वार्टरबैक कर रहे हैं कि योजनाएँ और गतिविधियाँ आपके उत्पाद लक्ष्यों के साथ संरेखित हैं।

अधिकतर, प्रमुख उत्पाद पोर्टफोलियो प्रबंधन बड़ी कंपनियों में होता है। उस ने कहा, ये बड़ी कंपनी प्रक्रियाएं आम तौर पर बड़े पैमाने पर संसाधनों को लागू करने के कारण काम करती हैं, और आमतौर पर उत्पाद की पेशकश की एक बड़ी चौड़ाई के साथ। जब किसी को उत्पादों (या परियोजनाओं) के एक बड़े पोर्टफोलियो का प्रबंधन करना होता है, तो सुसंगत और व्यापक संचार का स्तर सुनिश्चित करना अधिक चुनौतीपूर्ण होता है। छोटी कंपनियां, हालांकि, उत्पादों को जल्दी और कुशलता से बाजार में लाने के लिए रूपरेखाओं और प्रक्रियाओं से लाभान्वित होती हैं, और कुछ स्तर के लगातार संचार की आवश्यकता होती है।

बड़ी और छोटी दोनों कंपनियों को उत्पादों के निर्माण, संवाद करने और "तारीखों और द्वारों" को सुनिश्चित करते हुए अधिक तकनीकी पहलुओं को "व्यावसायिक बोल" में अनुवाद करने के लिए ढांचे की आवश्यकता होती है। ये पहलू उत्पादों को लॉन्च करने या बढ़ाने की सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं, चाहे आप एजाइल, एससीआरयूएम या वॉटरफॉल पद्धति का उपयोग करें। आखिरकार, किसी भी उत्पाद विकास जीवनचक्र के लिए अपेक्षित प्रतिफल के साथ एक निवेश होता है, और कंपनी और निदेशक मंडल को यह जानने का अधिकार है कि वह निवेश कहाँ खड़ा है!

छोटी/विकास/नवाचार-केंद्रित कंपनियों के प्रति मेरी प्रवृत्ति को देखते हुए, मैंने बड़ी कंपनियों में अपने वर्षों के दौरान सीखी कुछ सर्वोत्तम प्रथाओं और प्रक्रियाओं को लिया है और उन्हें छोटी कंपनियों में काम करने के लिए अनुकूलित किया है। CMO के एक पूर्व सहकर्मी ने मुझे हाल ही में उनकी कंपनी में उत्पाद संगठन की मदद करने के लिए यह रूपरेखा भेजने के लिए कहा, इसलिए मुझे लगता है कि यह अवधारणा उनके साथ प्रतिध्वनित हुई!

मैं जिस प्रणाली का उपयोग करता हूं उसे मैं रैपिड्स कहता हूं । कोई भी इंजीनियर इस प्रणाली को एक विशिष्ट एसडीएलसी जैसा दिखता है, और जो कोई भी पहले यह काम कर चुका है, वह संभवतः बड़ी कंपनियों में उपयोग किए जाने वाले कुछ ओवरलैप को देखेगा। यह इस बात का स्पष्ट प्रतिनिधित्व है कि कोई उत्पाद शुरुआत से, प्रोटोटाइप के माध्यम से, लॉन्च के माध्यम से और शेष उत्पाद जीवनचक्र में कैसे जाता है।

मील के पत्थर / चरण इस प्रकार हैं:

आरए = अनुसंधान और विश्लेषण

पी = योजना

मैं = कार्यान्वित

डी = वितरण

एस = स्थिरीकरण

उत्पादों के स्टार्टअप सेट के लिए वार्षिक योजना और बजट चक्र के साथ विशाल उत्पाद पोर्टफोलियो के लिए यह स्मरक उपकरण और प्रक्रिया समान रूप से स्केल करती है। प्रमुख अंतर हैं 1) कितने लोगों को प्लेबुक को समझने की आवश्यकता है, और 2) कितनी जल्दी चीजें एक चरण से दूसरे चरण तक पहुंचती हैं।

इसका कारण यह है कि साझा करने के लिए हमेशा महत्वपूर्ण जानकारी की आवश्यकता होती है, जैसे:

1. हम इस उत्पाद में कितना निवेश कर रहे हैं?
2. कब तक किया जाता है?
3. क्लासिक "क्या हम अभी तक वहाँ हैं?" सवाल…
4. कौन से मेट्रिक्स उत्पाद की सफलता का संकेत देते हैं?
5. हम इस समाधान का मुद्रीकरण कैसे करेंगे?

आरए = अनुसंधान और विश्लेषण

• लक्ष्य: उत्पाद/पहल का जाना/नहीं जाना
• समयरेखा: लक्ष्य दिन/सप्ताह है
• प्रमुख प्रश्नों का उत्तर दिया गया:
  - बाज़ार अवसर/व्यावसायिक मामले की पहचान
  - आदर्श ग्राहक प्रोफ़ाइल (ICP)
  - प्रारंभिक उत्पाद या सुविधा सेट धारणाएँ
  - प्रारंभिक उत्पाद या KPI मीट्रिक धारणाएँ
  - प्रासंगिक विक्रेता धारणाएँ
  - मुख्य सेवाएँ/प्लेटफ़ॉर्म धारणाएँ (यदि किसी मौजूदा प्लेटफ़ॉर्म का निर्माण)

1-पेजर्स

एक पेजर प्रत्येक पहल का एक संक्षिप्त विवरण है जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• अवसर/समस्या विवरण - पहल क्या हल कर रही है, आदर्श ग्राहक प्रोफ़ाइल और किसी भी अपेक्षित वितरण का सारांश
• कार्यक्षेत्र - मुख्य धारणाएँ, और पहल क्या हासिल नहीं कर पाएगी। उत्तरार्द्ध कुंजी है- शायद यह एक चरणबद्ध दृष्टिकोण है, या सिर्फ एक एमवीपी है।
• से → तक - यह दिखाने का एक सरल तरीका है कि वर्तमान बनाम भविष्य क्या होगा; यहां व्यावसायिक मामले से सफलता मेट्रिक्स शामिल कर सकते हैं
• पूर्वधारणाएं : किसी भी वेंडर/साझेदार की आवश्यकता, समय की आवश्यकता, अन्य पहल या संसाधन निर्भरता
• प्रयास/प्रभाव - यह देखने का एक त्वरित तरीका है कि क्या कम प्रयास वाली चीजें हैं जो व्यावसायिक परिणामों पर बड़ा प्रभाव डाल सकती हैं (ये "कम लटकाने वाले फल" आइटम हैं)

कृपया ध्यान दें- मैंने इस चरण को अनौपचारिक रूप से एक स्प्रेडशीट के साथ देखा है। मुझे इससे कोई आपत्ति नहीं है, लेकिन याद रखें कि अंततः आपको इस जानकारी को अधिक व्यापक रूप से साझा करने की आवश्यकता होगी। इसलिए, आप किसी प्रकार के स्लाइड-शेयर टूल में अपने 1-पेजर्स का निर्माण भी कर सकते हैं।

पी = योजना

• लक्ष्य: पहचान और गुंजाइश की जरूरत है, लागत, समयसीमा
• समयरेखा: सप्ताह/महीने
• मुख्य प्रश्नों के उत्तर दिए गए:
  - उत्पाद महाकाव्य और प्रोटोटाइप
  - प्रमुख यूएक्स वर्कफ़्लो विकसित करना
  - विक्रेता चयन और पुनरीक्षण (यदि आवश्यक हो)
  - मुख्य सेवाएं/प्लेटफ़ॉर्म समीक्षाएं (यदि आवश्यक हो)
  - व्यावसायिक मामले को अंतिम रूप देना
  - प्रारंभिक परिचालन और आंतरिक समीक्षा

इस चरण के लिए मेरा मंत्र, जिसे कोई भी DIY गृह सुधार प्रकार समझता है, "दो बार मापें, एक बार काटें।"

यह चरण वह है जहां आप, आपकी टीम के साथ एक उत्पाद व्यक्ति के रूप में चमकना चाहिए। आगामी चरण संगठन के अन्य भागों में जिम्मेदारियों को स्थानांतरित करने के बारे में हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उत्पाद और बाजार के बारे में अपना ज्ञान दिखाने की क्षमता के साथ योजना चरण से बाहर निकलें।

अंत में- यह वह जगह है जहां आप प्रगति और योजनाओं के बारे में औपचारिक रूप से आंतरिक रूप से संवाद करना शुरू करते हैं। आपके पास संचालन और सहायता टीमों, वित्त टीमों, और कानूनी और अनुपालन टीमों (यदि आवश्यक हो) से अधिक चुनौतीपूर्ण सवालों के जवाब देने के लिए यहां पर्याप्त है। यह पेंसिल को तेज करने और धारणाओं को चुनौती देने के लिए वापस जाने का समय है, क्योंकि इस चरण के अंत तक पहुंचने पर आपकी उम्मीद यह है कि व्यापार के सभी पहलुओं से हरी बत्ती समझौता है। इसके अलावा, इस चरण में अद्यतन जानकारी के साथ अपने 1-पेजर्स को अपडेट करने की योजना बनाएं।

आप अपने रोडमैप को कैसे बनाते और संप्रेषित करते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, आइटम जो इसे PLAN चरण में बनाते हैं, उन्हें गो-लाइव तिथि के कुछ अंश के साथ रोडमैप पर होना चाहिए।

मैं = कार्यान्वित

• लक्ष्य: उत्पाद वितरण के लिए निर्माण और तैयारी करना
• समयरेखा : आम तौर पर सप्ताह/महीने
• प्रमुख सवालों के जवाब दिए गए:
  - सॉफ्टवेयर विकसित करें
  - यूएक्स को अंतिम रूप दें
  - अल्फा/बीटा रिलीज
  - प्रारंभिक परिचालन और आंतरिक समीक्षा
  - गो-टू-मार्केट शुरू करें

इस चरण की समयावधि सप्ताह या महीने हो सकती है। भले ही, यदि आपने पहले से ही गो-टू-मार्केट प्रक्रियाएं शुरू नहीं की हैं, तो यह वह जगह है जहां आप मार्केटिंग या उत्पाद मार्केटिंग में काफी अधिक शामिल होते हैं। एक उत्पाद व्यक्ति के रूप में, इस चरण का अधिकांश काम इंजीनियरिंग द्वारा किया जा रहा है, इसलिए यह आपको अपने कई अन्य क्रॉस-फंक्शनल कर्तव्यों को पूरा करने में सक्षम बनाता है।

डी = वितरण

• लक्ष्य: सुनिश्चित करें कि उत्पाद सुचारू रूप से बाजार में जाए
• समयरेखा : आम तौर पर सप्ताह
• मुख्य प्रश्नों के उत्तर दिए गए / आइटम पूरे किए गए:
  - ग्राहक अनुबंध की जरूरतों को अंतिम रूप दें
  - आंतरिक प्रशिक्षण और सामग्री
  - बिक्री और विपणन प्रशिक्षण
  - अंतिम परिचालन और आंतरिक समीक्षा

इस चरण का अधिकांश हिस्सा वह है जहां आप विशेष रूप से बिक्री और विपणन के लिए चीजों को सौंपने में सक्षम होते हैं। आप यथासंभव अधिक से अधिक बाहरी बैठकों में भाग लेना चाहेंगे, क्योंकि आपको उन समस्याओं के बारे में अपने उत्साह को साझा करने का अवसर दिया गया है जिन्हें हल करने के लिए आपके प्रयास हैं! लेकिन यह भी सुनिश्चित करें कि आप संभावित ग्राहकों से संकेत सुन रहे हैं क्योंकि आप जोड़ने के लिए सहायक सुविधाओं के अगले सेट को देखना चाहेंगे।

एस = स्थिरीकरण

• लक्ष्य: सुनिश्चित करें कि उत्पाद स्थिर है, अगली सुविधा सेट पर पुनरावृति करें
• समयरेखा : आम तौर पर महीने
• उत्तर दिए गए प्रमुख प्रश्न/पूर्ण किए गए आइटम:
  - मेट्रिक्स और माप
  - उत्पाद संस्करण, उन्नयन, नई विशेषताएं
  - पोस्ट-मॉर्टम समीक्षाएं

यहां मापने का एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू ग्राहक की सेवा की लागत है। आपके शुरुआती व्यावसायिक मामले ने संभावित रूप से अनुमान लगाया है कि कितने ग्राहक सेवा एजेंटों की आवश्यकता है, प्लेटफ़ॉर्म लागत और चल रहे रखरखाव लागत शामिल हैं। यहां इनका विश्लेषण करना याद रखें क्योंकि ये वास्तव में आपके उत्पाद की लाभप्रदता निर्धारित करेंगे।

कंपनी के आकार के आधार पर, एक बार जब कोई उत्पाद कुछ समय के लिए इस चरण में होता है तो वह रखरखाव मोड में जा सकता है, या कभी-कभार अपडेट मोड में जा सकता है, जहां सुविधाओं को अर्ध-वार्षिक या इतने आधार पर जोड़ा जाता है। यदि ऐसा मामला है, तो आप आमतौर पर इसे अपनी टीम के किसी पीएम को सौंप रहे हैं, या कोई ऐसा समूह हो सकता है जो इस चरण तक पहुंचने वाले उत्पादों का प्रबंधन करता हो।

उतार

छोटी कंपनियों में, मैंने 1-पेजर का उपयोग किया है और एक या दो सप्ताह के भीतर आरए से पी तक चीजें प्राप्त की हैं, खासकर जब हम, एक कंपनी के रूप में, लक्ष्य निर्धारित करते हैं। उस ने कहा, यहां तक ​​कि इसके लिए एक रूपरेखा होने से भी बातचीत सामान्य हो जाती है ताकि कंपनी से हर कोई इसे समझ सके। इसका मतलब यह भी है कि अगर आपको ऑप्स टीम के लिए कुछ जोड़ने की जरूरत है, तो अब आपके पास उसके लिए जगह है।

संक्षेप में, यह उपकरण विभिन्न आकारों और जटिलता के स्तरों वाली कंपनियों के लिए मेरे लिए बहुत उपयोगी रहा है। मैंने कंपनी के आकार के अनुरूप विस्तार के स्तर और एक चरण से दूसरे चरण में जाने के समय को बदल दिया है, लेकिन मुझे उपयोग करने के लिए एक मूलभूत ढांचे का आनंद मिला है।

मुझे यकीन है कि वहाँ कई अन्य रूपरेखाएँ हैं जो समान हैं, या शायद बहुत अलग हैं। मेरे लिए, यह उस केक रेसिपी की तरह है जिसे आप जानते हैं कि हमेशा अद्भुत चखने वाला होगा, लेकिन कभी-कभी आप समय, स्वाद या इच्छा के लिए इसे ट्विक करना चाहते हैं!