제품 주도 조직

제품 주도 조직이란 무엇입니까? 본질적으로 이들은 제품을 조직 생태계의 중심에 두는 조직이므로 조직의 각 부서는 제품(성공)을 다양한 방식으로 활용할 수 있는 방법을 생각하고 있습니다.

제품 중심 조직은 다음을 수행합니다.

1. 각 부서의 정렬이 제품 자체를 중심으로 이루어지도록 합니다.
2. 제품을 마케팅 채널로 활용하여 제품의 마케팅 잠재력 극대화
3. 온보딩 경험에 집중
4. 데이터를 사용하여 결정을 내리고 직관을 학습합니다.
5. 사용자의 셀프 서비스 가능성 극대화
6. 신속한 피드백 및 구현 프로세스 보유

제품 중심 조직의 제품 마케팅 관리자는 고객 참여 데이터 및 감정을 활용하여 제품의 잠재적 지지자 및 전도사 역할을 할 수 있는 강력한 사용자를 식별합니다.

예를 들어 Verizon Connected에서 고객에게 상향 판매 기회를 나타내는 새로운 유료 기능을 테스트할 수 있는 샌드박스 환경을 제공했습니다. 실제 기능과 함께 샘플 데이터를 사용할 수 있게 함으로써 고객은 제품이 자신에게 적합한지 확인할 수 있었습니다. 이러한 접근 방식은 일반적으로 영업 엔지니어가 제공할 수 있지만 제품을 통해 제공되기 때문에 완전히 확장 가능한 제품 내 경험 기회를 제공합니다.