주노트: S02 E06

나는 몇 년 전에 내가 피드백에서 번성한다는 것을 깨달았습니다.

음, 사실, 흡혈귀가 생존을 위해 피를 갈구하는 것처럼 제가 필사적으로 피드백을 갈망하는 것과 비슷합니다. 내 대구 심리학 플레이북을 꺼내는 것은 아마도 내가 자신감이 부족하고 "착한 소년"이라고 말할 누군가가 필요한 검증을 찾는 것에 관한 것일 것입니다. 카드를 들고 다니는 불안한 사람처럼 저는 The Worst Scenarios Possible로 틈을 메우는 것을 좋아합니다.

그래서 이번 주 Placecube에서 보호관찰 검토의 일환으로 많은 긍정적인 피드백을 받게 되어 정말 기뻤습니다. ITV 게임 쇼에 참여하는 것과 같이, 저와 함께 일하는 많은 행운의 참가자들이 연락을 받아 저와 함께 일하는 것이 어떤지 물었고, 익명화된 하이라이트가 제가 소화할 수 있도록 제공되었습니다. 그리고 솔직히, 그것은 사랑스러웠다.

( 잠깐....'보호관찰'이라고 하던가요? )

나는 또한 내가 수행한 일부 교육 세션에 대해 고객으로부터 지나치게 관대 한 피드백을 받았고 절뚝거리며 통과했으며 더 많이 배울수록 실제로 아는 것이 적다는 것을 고통스럽게 인식했습니다.

이번 주에 가장 재미있는 피드백 항목은 많은 사람들이 참여하는 격렬한 회의에서 동료가 한 것입니다. "얼굴이 너무 좋아"라는 DM이 왔다. 아아, 그것은 나의 늠름한 외모에 대한 언급이 아니라 내가 포커 페이스가 없고 회의에서 무언가를 들었을 때 내가 생각하는 것에 즉시 반응한다는 사실에 대한 것입니다. 분명히 세상은 우리를 더 필요로 합니다(특히 카지노의 이익을 위해).

문제는 피드백에 관한 것입니다. 저는 긍정적이고 부정적인 두 가지 맛을 모두 좋아합니다. 긍정적인 것은 내가 제대로 가고 있다는 것을 알게 해 주지만 부정적인 것은 내가 제자리로 돌아가는 데 도움이 됩니다. 그래서 늦은 새해 결심으로 지금 제가 하고 있는 이 애자일-소프트웨어-개발-제품-소유권에 대해 더 많이 배우면서 피드백을 받고 스스로를 조종할 수 있도록 더 많은 일을 해야 한다고 생각합니다. 그 격차를 메우고, 강점을 강화하고, 약점을 해결하는 등의 일이 정말 제 몫입니다.

하지만 비결은 일방통행로를 만들지 않는 것입니다. 동료나 친구에 대한 약간의 긍정적인 피드백은 변화를 일으키고 관계를 변화시킬 수 있습니다. 동료들과 더 나은 관계를 형성하기 위해 '굉장했어' 또는 '정말 배운 게 있어'라고 말할 기회를 찾아 어딘가 새로운 곳에서 시작하는 과정의 일환으로 그 일을 해온 것 같아요.

그러나 나는 또한 이번 주에 다른 사람들을 참여시키고 그들에게 기여할 기회를 제공할 공간을 만들어야 한다는 것을 배웠습니다(때때로 내 열정이 나를 압도합니다). 최고의 피드백: 작업할 수 있습니다.

( 네, 네. 그런데 집행유예 심사는요? )

로드트립 계획

12월 초에 브리스톨에서 있었던 제품 팀 모임을 제외하고는 여기 Dorset에 내 작업 벙커를 떠나본 적이 없습니다. 그래서 나는 다음 주에 고객 방문을 준비하는 일에 신이 났습니다.

아침에 결정을 내리는 방식이 마음에 들었고 티켓은 오후까지 구매되었습니다. 내가 세 번 확인하고 (localgov에서 헤어 셔츠를 입는 신중함은 근육 기억이 됨) 괜찮은지 궁금해 했음에도 불구하고 통과 할 승인 단계가 없습니다. 이것은 실제 혜택을 받을 수 있는 사례였습니다. 그러니 어서 가십시오!

이번 주에 Agile에 대해 무엇을 배웠습니까?

동료에게 릴리스 후보가 무엇인지 설명하고 VM에 대한 Kubernetes 접근 방식의 이점과 회귀 테스트의 복잡성을 이해하도록 동료에게 요청해야 했습니다.

( 실제로는 애자일보다 기술에 관한 것입니다. 보호 관찰 검토로 돌아가십시오.. )

나는 또한 열정이 이 모든 것에 치솟을 수 있고 때로는 성격의 충돌로 이어질 수 있다는 것도 배웠습니다. 고맙게도 나는 참가자가 아닌 관찰자였지만 꽤 불편했습니다.

이번 주 검토의 일환으로 제품 소유권으로의 여정에서 내가 느끼는 위치를 조사해야 했습니다. 내 자신감이 커지는 측면이 있지만 Scrum으로 전환하는 과정에 접어들면서 그런 느낌이 조금 옅어지는 것을 느낄 수 있습니다. 하지만 피드백의 한 항목이 지적했듯이 내가 모르는 것에 계속 집중/표현할 필요는 없습니다.

또한 하나의 제품 영역에 충분한 시간을 할애하고 있지 않다는 것을 깨달았기 때문에 동료에게 약속했고 앞으로 바로잡을 계획을 세웠습니다.

지원되는 여정 탐색

계속되는 웅장함인 Sam Villis 와 그녀의 주간 노트 덕분에 저는 최근 에 Simon Manby 가 운영하는 Designing for Relationships에 관한 GovCamp23에서 그녀가 참석한 훌륭한 토론에 대해 읽었습니다 .

디지털 서비스 여정에서 사람들이 다른 사람들을 지원해야 할 필요성과 관계에 더 잘 대처하기 위해 고객 계정을 개발할 수 있는 방법을 모색하면서 이것은 저에게 큰 감동을 주었습니다. 우리가 Simon에게서 알아낸 것은 매혹적이었습니다.

그의 연구에 따르면 사용자의 73%가 일종의 지원 여정을 가지고 있으며 인구 고령화로 인해 성장할 수밖에 없습니다. 더욱 놀라운 것은 그럼에도 불구하고 이에 대처할 국가적 전략이 없다는 점이다.

엄청나게 복잡한 지역입니다. 누군가에게 당신의 삶의 측면과 당신을 대신해 조직과의 상호작용에 대한 권한/통제권을 부여하는 것은 많은 각도를 포함합니다.

• 계약의 지속성(일시적, 영구적, 상황적)
• 통제의 정도(지속적인 위임장과 재정 및 의사 결정에 대한 완전한 통제까지 누락된 쓰레기통에 대해 누군가를 대신하여 전화 걸기)
• 동의 및 권한 처리/취소 방법

이것은 처음에 상상했던 것보다 훨씬 더 복잡한 영역이라는 우리의 본능이 옳았다는 확신을 주었습니다. 그래도 눈여겨봐야 할 것은 중앙 정부와 지방 정부 사이의 격차를 해소할 수 있어서 좋았습니다(공급자로서)

빠른 생각

• 이번 주 에 동료 중 한 명이 훌륭한 작가 라는 것을 발견 하고 그녀에게 그렇게 말했습니다. 그녀의 물건을 읽고 그녀에게 똑같이 말하십시오.
• 나는 내 공기 가열원 경험에 대해 다시 연락을 받았고 더 많은 글을 쓰기 위해 같은 회사와 다시 협력할 수 있습니다. 이 공간을 보십시오.
• 케이크는 이제 회의의 핵심 요소를 형성합니다.
• 제가 참여하게 될 몇 가지 훌륭한 프로젝트가 다가오고 있습니다. 매우 흥분됩니다!
• 보호관찰을 통과해서 아직은 좀 더 버티고 있는 것 같아요