До свидания Винети

В этом месяце заканчивается моя поддержка платформы Vineti (к сожалению, динамика рынка далеко не влияет на результаты отдельных компаний).

Я присоединился к Vineti чуть более четырех лет назад и влюбился в миссию по расширению доступа пациентов к замечательной клеточной и генной терапии. Если бы я мог сыграть небольшую роль в спасении хотя бы одного пациента (чьей-то матери, дочери, сына, отца, брата, сестры, супруга, друга), это было бы замечательным знаком чести. Винети действительно поддержал несколько тысяч пациентов, что было замечательным достижением, и знание того, что мы все сыграли в этом свою роль, приводит меня в восторг.

Я присоединился к компании, чтобы повысить качество программного обеспечения Vineti и ускорить процесс продаж, удовлетворив строгие требования клиентов к аудиту в области медико-биологической промышленности. Это был замечательный вызов в быстро меняющейся среде, которая была сделана еще более приятной феноменальными винетцами.

У меня также были огромные возможности размяться и принять другие вызовы в Vineti благодаря моей невероятной команде и руководству, которое всегда поддерживало мою спину и позволяло мне размяться. Я взял на себя операционную роль — помогая управлять более широкими программами, инициативами и проектами и следя за тем, чтобы все они выполнялись вовремя и в соответствии с бюджетом, постоянно продумывая юнит-экономику бизнеса.

Как только мы наняли отличного главного операционного директора и других сотрудников программы, у меня появилась возможность расширить и создать команду безопасности. Здесь мне также повезло нанять действительно талантливых людей, благодаря которым я хорошо зарекомендовал себя в глазах исполнительной команды, совета директоров и наших клиентов.

У меня есть несколько выводов из моего опыта здесь

1. Миссия имеет ключевое значение: важно работать в организации с мощной миссией и с людьми, движимыми миссией компании. Посмотрим правде в глаза, работа иногда отстой, есть расхождения во мнениях и разногласия. Однако, если все сосредоточены на миссии, они становятся мелкими неприятностями, а не чем-то, что определяет вашу работу.
2. Каждая функция — это действительно бизнес: бизнес подобен большому резервуару с водой (извините за метафору, связанную с засухой — несчастья Калифорнии оказали свое влияние) с различными источниками воды (дохода) и большим количеством кранов, сливающих наличные деньги. Легко упустить из виду эту базовую структуру бизнеса, когда вы работаете в отделе. Всегда важно оставаться бережливым, оставаться голодным и находить способы добавить больше ценности, чем тратят ваши отделы.
3. Думайте об Agile во всех функциях: даже в традиционно не Agile-функциях, таких как качество, аудит, соответствие и т. д. Экспериментируйте часто, поощряйте эти эксперименты, особенно в этих скучных областях, поскольку действительно всегда есть лучший (быстрее, дешевле, более автоматизированный) способ. Ваша команда тоже будет вам благодарна
4. Крупный рогатый скот, а не домашние животные: найдите способы стандартизировать, автоматизировать и упростить большинство вещей, чтобы с ними обращались как со скотом, а не суетились, как с отдельными домашними животными. В тот момент, когда вы получаете специальные сценарии с клиентами, с отделами, с процессами качества или результатами аудита клиентов, вы становитесь скованы домашними животными и больше не можете быть гибкими или оставаться бережливыми.
5. Настройте людей на успех: Люди прекрасны, если они находятся в прекрасной обстановке. Нет ничего важнее, чем создать психологически безопасную среду, в которой риск и совершение ошибок не наказываются. Это в сочетании с четкими ролями / обязанностями / рукопожатиями и SLA между различными командами и членами команды гарантирует, что вы получите лучшее от людей. Конечно, это экспоненциально ускоряется, если каждый разделяет видение/миссию. Найдите способы делегировать принятие решений вашей команде — чем больше вы принимаете решения, тем медленнее (менее гибкой, менее эффективной) становится ваша организация. Обратная связь должна предоставляться четко и часто, чтобы каждый мог исправить ситуацию.
6. Не соглашайтесь, но соглашайтесь: важно не соглашаться и иметь разные точки зрения, но как только решение принято (правильное или неправильное решение зависит не от результата, а от входных данных для решения), каждый должен сплотиться и взять на себя обязательство. причина, по которой вы настраиваете организацию на сбой. Формировать культуру «не соглашаться и соглашаться» чрезвычайно сложно, но оно того стоит и упрощается благодаря сильной миссии/видению и людям, которые работают с психологической безопасностью.
7. Сообщайте (особенно плохие новости) ясно и часто: Удивительно видеть, как быстро новости искажаются, когда они распространяются по организации. Крайне важно, чтобы все было ясно и просто во всей организации. Искаженные коммуникации в организации подобны ужасному вирусу.
8. Много смейтесь: работа есть работа, временами тяжелая и скучная, но постарайтесь найти способы вести себя глупо. Жизнь слишком коротка, чтобы относиться ко всему так серьезно.