Идя ко дну

Чтобы удовлетворить растущие потребности заинтересованных сторон, команда McDonald's Global Technology переходит от традиционного планирования к гибкому подходу к непрерывному планированию.

Шона Шорш, директор по разработке продуктов — технология Drive Thru

Вы когда-нибудь оказывались в ситуации, когда вы создавали дорожную карту продукта, часами совершенствовали свой план реализации с вашими инженерными командами и даже получали одобрение на продвижение плана в соответствии с обязательством — только для того, чтобы обнаружить, что вы узнали что-то новое или приоритеты изменились, и теперь у вас мало гибкости, чтобы приспособиться?

Я уверен, что большинство продакт-менеджеров испытывали давление, когда создавали план и просили его придерживаться только для того, чтобы понять, что изменения необходимы. Потребности бизнеса, клиентов и технологий могут часто меняться. Традиционные методологии управления проектами, такие как водопад, часто оставляют нас в ситуации, когда трудно отклониться от первоначального плана.

В нашей постоянно меняющейся бизнес-среде мы должны быть гибкими и гибкими, чтобы реагировать на любые изменения, происходящие на нашем пути. Вот где вступает в действие скользящее планирование.

Скользящее планирование обеспечивает гибкость для программ и групп, сосредоточив внимание на повторяющейся работе и частых обновлениях плана проекта. Например, один из наших кросс-функциональных продуктов Drive-Thru использует скользящее планирование как ежеквартально, так и ежемесячно, обеспечивая последовательный и непрерывный обзор дорожных карт продукта и подробных планов развития. Такой подход повышает уверенность в доставке, поскольку группы технических специалистов постоянно согласовывают потребности программы, даже если программа или бизнес-потребности меняются.

Ключом к успешному планированию мероприятия является подготовка. Ежеквартально руководители продуктов и инженеров собираются вместе для рассмотрения целей программы и ключевых результатов (OKR). OKR лежат в основе создания крупных кросс-функциональных программ и сложных продуктов для достижения успеха. Согласование работы непосредственно с каждой задачей и поддержка ключевых результатов помогает гарантировать, что команды работают над достижением общих целей программы и обеспечивают максимальную отдачу, не используя ресурсы для неприоритетной работы.

Во время ежеквартального планирования каждый менеджер по разработке продукта представляет свой подробный план разработки по спринтам, обращая внимание на любые зависимости и риски, связанные с их общим планом. Этот подход позволяет зависимым группам уменьшить зависимость, гарантируя, что они учитывают работу в своем соответствующем плане. В конце сессии команды просят принять участие в выполнении плана и выразить вотум доверия. После завершения ежеквартального планирования объем каждого спринта предсказывается командой, что имеет решающее значение для успешной реализации программы, поскольку выпуск продукта в производство происходит регулярно.

Вам может быть интересно, как ежеквартальный план с обязательством обеспечивает гибкость для программ и команд, не превращаясь в водопад в 12-недельном графике. Короткий ответ: нет, поэтому у нас также есть ежемесячная частота межпрограммных проверок. Кроме того, кросс-функциональные команды встречаются еженедельно для проведения церемонии «Scrum of Scrums», что дает возможность заблаговременно выявить риски и блокировщики, убедиться, что команда работает над наиболее приоритетной работой, корректировать планы в соответствии с потребностями клиента, бизнеса. , и технология нуждается в изменении.

Подводя итог, скользящее планирование для этого продукта использует:

• Ежеквартальная сессия планирования для определения сроков поставки на квартал в зависимости от целей программы.
• Ежемесячная проверка, чтобы предоставить форум для официального подтверждения или отказа от квартальных планов на основе новых знаний.
• Еженедельная «схватка схваток», чтобы убедиться, что результаты на уровне спринта продвигаются в соответствии с планом, и при необходимости проактивно корректировать курс.

Инструмент дорожной карты также дает нам возможность напрямую связать работу с применимой целью программы и ключевым результатом, что позволяет нам отслеживать запланированный прогресс и влияние по сравнению с фактическими результатами. Инструмент также позволяет нам напрямую связать работу с применимой целью программы и ключевым результатом, обеспечивая видимость в режиме реального времени для отслеживания запланированного прогресса и воздействия по сравнению с фактическими результатами.

Скользящее планирование дает много преимуществ по сравнению с традиционными методологиями планирования проектов, такими как каскадное планирование. Ежеквартальные, ежемесячные и даже еженедельные форумы позволяют межфункциональным группам просматривать, определять и даже пересматривать свои планы развития на основе постоянно меняющихся потребностей клиентов, бизнеса и технологий, а также обеспечивают высокую степень предсказуемости поставки программного обеспечения в соответствии с согласованными условиями. - по целям программы.