Когда ложь разрушает мир

Сегодня миротворцы ООН сталкиваются с большей опасностью , чем когда-либо в новейшей истории. Это потому, что они противостоят не только оружию и взрывчатке, но и дезинформации. Ненависть и ложь становятся все более популярным оружием войны. И они могут быть такими же смертоносными, как и обычные ракеты.

Под дезинформацией я подразумеваю преднамеренную ложь. Ложь распространяется с намерением причинить вред. Беспочвенные слухи, особенно когда они повторяются теми, кто обладает большой властью и влиянием, могут быстро подорвать общественное доверие к институтам. В лихорадочных ситуациях они могут легко спровоцировать насилие .

И насилие часто является конечной целью этих кампаний. Согласно отчету о дезинформации в условиях конфликта, опубликованному в этом месяце специальным докладчиком ООН Ирен Хан, злоумышленники, используя платформы социальных сетей, стремятся «вооружить информацию, чтобы сеять путаницу, разжигать ненависть, разжигать насилие и затягивать конфликт».

Для миротворцев по всему миру эта дестабилизирующая ложь оказывается разрушительной. Они усложняют и делают более опасной свою задачу по предотвращению насилия и защите гражданских лиц. Более того, они сами все чаще становятся мишенями.

Возьмем, к примеру, Демократическую Республику Конго (ДРК). Трагедия случилась в июле во время агрессивной дезинформационной кампании, призывающей к досрочному выводу миротворческой миссии ООН. Все началось с обвинений, распространенных в сети. Вскоре ненависть выплеснулась в реальный мир.

Руководителям миссии угрожали расправой. Личные адреса сотрудников были вывешены по всему Интернету, и они не могли свободно передвигаться в течение нескольких недель. Базы ООН были подожжены, заброшены бомбы с зажигательной смесью, офисы разграблены. Когда протесты переросли в насилие, трое миротворцев и множество мирных жителей были убиты.

Мы видим, как этот паттерн проявляется в другом месте. Недавно в Мали местные жители были возмущены фальшивым письмом, опубликованным в Facebook, в котором утверждалось, что миротворцы сотрудничают с вооруженными группами. Широко распространенное письмо было подхвачено и освещено национальными СМИ. Настроение быстро стало враждебным.

Местные жители нападали на миротворцев во время патрулирования, препятствовали их передвижению и отказывали им в доступе к районам, где они пытались предотвратить и расследовать насилие в отношении мирных жителей. На миротворцев тоже напали . Как и в ДРК, ложь, распространяемая в Интернете, подрывала и угрожала безопасности всей миссии.

Это не единичные случаи. В недавнем опросе 44 процента миротворцев ООН заявили, что недостоверная и дезинформация оказывает решающее влияние на их работу. Такое же число заявило, что это серьезно влияет на их безопасность в полевых условиях. И это не говоря уже о влиянии дестабилизирующих дезинформационных кампаний на общество в целом.

Снова и снова мы видим, как язык насилия распространяется в Интернете и возрождает старую ненависть. Мы видим, как это работает в Эфиопии, разжигая конфликт в северном штате Тыграй. Мы видим это в бывших горячих точках на Балканах, где произошел всплеск отрицания геноцида и прославления военных преступников.

И мы видим, как ложь подпитывает войну в Украине, где конкурирующие нарративы сеют сомнения относительно конфликта и его происхождения, или того, какая сторона виновата в недавних зверствах или связанном с ними продовольственном кризисе. Тем временем в соседних с Украиной странах злоумышленники распространяют ложь о беженцах .

Мы не можем позволить этому продолжаться. Дезинформация подрывает безопасность и мир и мешает миротворцам выполнять свою работу. Это подрывает прекращение огня и политические соглашения, а также препятствует расследованию нарушений прав человека. Мы должны распознать угрозу и найти способы дать отпор.

ООН работает над мониторингом и противодействием дезинформации, влияющей на миротворческие миссии по всему миру. Этим летом Совет Безопасности впервые собрался , чтобы обсудить роль стратегических коммуникаций в операциях по поддержанию мира в ходе дебатов на высоком уровне.

Но решения сложные. Компании социальных сетей и национальные правительства должны сыграть огромную роль, как и мы, коммуникаторы. Рассказывая точные, достоверные и ориентированные на человека истории, мы можем рассеять ложь и завоевать доверие и поддержку сообществ, которым мы служим.

Сильное повествование помогает нам представить доказательства и проверенные данные более широкой аудитории. В свою очередь, это способствует пониманию и открывает диалог. Двустороннее общение между миротворцами и населением позволяет миссиям укреплять доверие и подотчетность. Там, где это необходимо, это означает признать и искоренить все проступки.

Этот разговор является ключевым. Мы знаем, что общение лицом к лицу остается одним из лучших способов противостоять лжи. Вот почему миротворцы проводят регулярные мероприятия в стиле ратуши, чтобы выслушать проблемы сообществ и узнать, как лучше служить им. Миротворческие миссии также охватывают большое количество населения в труднодоступных зонах конфликта радиостанциями ООН с их программами, пропагандирующими факты и мир. В Южном Судане, например, недавний опрос показал, что 83% населения получают новости по радио.

Тем не менее, важно также следить за более широкой картиной. Дестабилизирующая дезинформация — это лишь часть более широкой борьбы за информацию . Вредоносная ложь также подрывает жизненно важный прогресс в обеспечении готовности к пандемии и в борьбе с изменением климата . Ясно одно: эта борьба будет продолжаться. Он должен быть в центре нашей борьбы за лучший мир.