디자인 씽킹은 사용자 또는 고객을 이해하고 공감하며, 그들의 요구 사항을 파악하고, 이러한 요구 사항을 충족하는 혁신적인 솔루션을 개발하기 위해 창의적이고 반복적인 프로세스를 사용하는 문제 해결에 대한 접근 방식입니다.

디자인에 대한 인간 중심, 협업 및 학제 간 접근 방식입니다.

디자인 씽킹 프로세스는 일반적으로 5단계로 구성됩니다.

1. 공감: 이 단계에서는 사용자의 요구 사항, 목표 및 과제를 이해하려고 합니다. 여기에는 사용자 조사, 인터뷰 및 관찰 수행이 포함될 수 있습니다.
2. 정의: 공감 단계에서 얻은 통찰력을 바탕으로 해결하려는 문제 또는 과제를 정의합니다. 여기에는 사용자 데이터를 종합하여 주요 요구 사항과 문제점을 식별하는 작업이 포함됩니다.
3. 아이디어: 이 단계에서는 정의된 문제 또는 과제에 대해 가능한 광범위한 솔루션을 생성합니다. 여기에는 브레인스토밍, 스케치 및 프로토타이핑이 포함될 수 있습니다.
4. 프로토타입: 이 단계에서는 문제에 대한 대략적인 솔루션을 개발하고 테스트합니다. 여기에는 스케치나 목업과 같은 충실도가 낮은 프로토타입을 만드는 것이 포함될 수 있습니다.
5. 테스트: 이 최종 단계에서는 프로토타입을 테스트하고 수정하여 정의된 문제에 대한 최상의 솔루션을 식별합니다. 여기에는 디자인을 개선하기 위한 사용자 테스트 및 피드백이 포함될 수 있습니다.