디자인과의 만남

Jan 27 2023
나는 프로젝트를 깊이 파고들고 그 복잡성에 몰두하여 멋진 것을 만드는 것을 좋아합니다. 그 이상을 향한 나의 열정이 가장 달콤한 열매를 맺는 순간을 만난 것은 축복이었습니다.

나는 프로젝트를 깊이 파고들고 그 복잡성에 몰두하여 멋진 것을 만드는 것을 좋아합니다. 그 이상을 향한 나의 열정이 가장 달콤한 열매를 맺는 순간을 만난 것은 축복이었습니다. 나의 모든 노력이 마침내 보상을 받은 이 순간의 이야기를 여러분과 함께 나누게 되어 기쁩니다.

혁신적인 솔루션을 만들고자 하는 열정을 가진 제품 디자이너로서 저는 세계에서 가장 독점적인 브랜드와 함께 일할 수 있는 특권을 누렸습니다. 체성분 분석 분야의 글로벌 리더인 인바디에서 팀에 합류할 기회가 왔을 때, 나는 그것을 해야겠다고 생각했습니다. 인터뷰 과정에서 저는 그들의 최첨단 신체 분석 기계를 사용해 볼 기회를 얻었습니다. 그것은 내가 전에 본 어떤 것과도 달랐고, 세련되고 현대적인 체중계를 닮았지만, 자신의 체성분에 대한 풍부한 정보를 제공할 수 있는 능력을 가지고 있었습니다. 근육량에서 수분 및 단백질 함량에 이르기까지 기계가 모든 것을 알려줄 수 있습니다. 그리고 가장 좋은 점은? 그것은 100점 척도로 신체를 평가하며 80점이 이상적인 점수입니다. 제가 75점을 받았다는 사실을 알게 되어 매우 기뻤습니다.

샘플 결과 시트

제품 디자이너로서 저는 간단해 보이는 프로젝트를 맡았습니다. 환자가 영양사를 방문했을 때 결과를 표시하는 InBody 소프트웨어용 태블릿 화면을 디자인하는 것이었습니다. 언뜻 보기에 이 프로젝트는 특별히 흥미로워 보이지 않았지만 모든 것이 곧 바뀔 것이라는 사실을 거의 알지 못했습니다. 나는 한 가지 중요한 문제와 함께 프로젝트 설계 및 실행을 즉시 시작할 수 있는 승인을 받았습니다. 다양한 제약으로 인해 사용자 조사를 할 시간이 없다는 것입니다.

이 도전에 직면했을 때 저는 제 머리 위로 공포의 구름이 드리워지는 것을 느꼈습니다. 나는 체성분 분석에 대한 사전 지식이 거의 없었으며 영양사가 직면한 문제에 대한 이해도 훨씬 적었습니다. 설상가상으로, 나는 팀에서 유일한 디자이너였고 지원을 받지 못하고 압도당하는 느낌을 받았습니다.

하지만 회사뿐만 아니라 최종 사용자에게도 도움이 되는 솔루션을 만드는 방법을 찾을 수 있다면 내 노력에 대한 보상을 받을 것이라는 것을 알고 있었습니다. 이를 염두에 두고 저는 대담하고 파격적인 접근 방식을 취했습니다. 영업팀에 연락하여 우리 도시의 영양사 목록을 얻을 수 있었습니다. 나는 시간을 낭비하지 않고 그들에게 전화를 걸어 그들의 필요와 어려움을 더 깊이 이해하기 위해 비공식 인터뷰를 요청했습니다. 나는 이것이 그들의 이익을 위해 행해지고 있으며 내가 회사와 그들의 필요 사이의 다리가 되고 싶다고 강조했습니다. 놀랍게도 그들은 아이디어에 마음을 열고 근무 시간 후에 만나기로 동의했습니다. 그 다음 주에는 그들의 사무실을 방문하고 약 15분 동안 그들과 이야기하면서 그들을 위한 완벽한 솔루션을 설계하는 데 도움이 되는 귀중한 통찰력을 얻었습니다.

인바디 머신

올바른 질문을 하면 결국 특정 인구 통계에서 패턴이 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 공통된 주제가 있는 것 같았다. 영양사는 5–12 lakh 루피(6,000 USD — 15,000 USD) 사이의 프리미엄 제품에 대해 비용을 지불한 반면 경쟁사는 30,000 루피(약 350 USD)에 장비를 판매하고 있습니다. 그들은 매우 합리적으로 보이는 프리미엄 서비스를 기대했습니다.

사용자 리서치로서 가장 지루한 질문처럼 보이지만 답을 찾는 데 도움이 된 질문입니다.

당신은 당신의 과정/일을 어떻게 합니까?

문제는 세분화를 올바르게 수행했다면 패턴에 도달해야 하고 그렇지 않으면 다시 시작해야 한다는 것입니다.

영양사는 그들이 4개의 데이터 포인트를 수집한다고 말했습니다.

  1. 혈액 보고서
  2. 부상 스캔, 엑스레이 등
  3. SGA/ 물리적 분석 시트
  4. 인바디 체성분분석표