DirecTV, prepare-se
A era DirecTV do NFL Sunday Ticket está saindo com um gemido.
Esta é a última temporada em que a empresa de TV por satélite terá os direitos exclusivos do pacote de estreia da NFL. Até agora, a temporada final da DirecTV está deixando uma marca indelével por todos os motivos errados. O produto não funcionou corretamente na Semana 1 ou na Semana 2.
Embora a DirecTV seja conhecida como uma empresa de antenas parabólicas, não é mais necessário fazer um daqueles agendamentos e esperar horas até que um técnico chegue para instalar a antena. A empresa agora oferece seu produto como um serviço de streaming, à la YouTube TV. É claro que o Sunday Ticket ainda é um complemento bastante caro, e os clientes de streaming não estão recebendo o valor do seu dinheiro.
Uma rolagem no Twitter aos domingos no início desta temporada da NFL teria revelado inúmeras reclamações com o identificador da DirecTV marcado. O Sunday Ticket não funcionou para alguns clientes de streaming ou funcionou muito mal. A empresa emitiu um pedido de desculpas e prometeu compensar os clientes que foram incomodados.
No início da semana 3, parece que o departamento de streaming da DirecTV ainda precisa de algum trabalho. Mais uma vez, as redes sociais fervilham de críticas. Mais um domingo de americanos em toda parte está sendo arruinado.
A partir de 2023, um dos pesos pesados na guerra do streaming sediará o Sunday Ticket. Até agora, o favorito é a Apple. Com Ted Lasso , Severance , The Morning Show e Sunday Ticket, a Apple está dando à Amazon tudo o que pode em sua busca pelo domínio mundial.
Tem sido uma corrida infernal para a DirecTV desde 1994 com o Sunday Ticket, mas, assim como todos os provedores de televisão tradicionais, a tecnologia está passando por eles. Dito isto, a empresa deve sair melhor do que isso. Seu produto em destaque é o Sunday Ticket e, nesta temporada final, eles fizeram um trabalho tão ruim que se tornaram virais repetidamente.
Mostre algum orgulho, DirecTV! Deixe as pessoas com um bom pressentimento na saída. Não termine como Ben Roethlisberger com o público animado para vê-lo partir. Já se passaram quase 30 anos. Vocês não querem que as pessoas relembrem sua lendária saída da mesma forma que fazem com John Elway? Pense no seu legado. Esta é sua última chance.
Além disso, salve o futuro da sua empresa. Oferecer seu produto como um serviço de streaming é uma boa ideia. Não preciso instalar nada em casa e posso obter um pacote básico de televisão ao vivo por US$ 49,99/mês. Seria uma oferta tentadora, se não fosse pelo fato de o produto ter sido descartado nas redes sociais durante a maior parte de setembro.
Prepare-se. Há apenas 17 domingos por ano de futebol da NFL na temporada regular. Para a maioria dos fãs de esportes neste país, é como ter o Natal uma vez por semana durante um terço do ano. Não seja aquele cara que estraga o Natal de toda a família. Cuide das pessoas e faça algo que possa ajudar sua empresa a ter futuro nesse novo mundo disperso da televisão.
