Во-первых, сосредоточьтесь на видении

Руководители продуктов часто сталкиваются с конфликтующими приоритетами. Какой товар заслуживает вашего внимания? Какие функции мы должны встроить в этот продукт и в каком порядке? Как должны работать эти функции? Кто из всех людей в этом мире является потенциальными покупателями продукта? Как мы должны оценить это? Как мы можем поддерживать, поддерживать и улучшать его?

Чтобы сориентировать и ускорить работу вашей команды, создайте туннель с четким и убедительным выходом в конце. Стены туннеля действуют как шоры, предотвращая попадание отвлекающих факторов на периферию команды, а выход дает стимул двигаться дальше: видение чего-то прекрасного — нового мира для исследования.

Сплотить команду

Чтобы максимизировать усилия команды и дать каждому чувство цели, а затем и достижения, лидерам продукта важно создать видение или сплачивающий клич, который объединяет группу кросс-функциональных людей из инженерии, продаж, маркетинга, безопасности. , юриспруденция, успех клиентов и другие дисциплины. Пока вы этого не сделаете, люди могут говорить на иностранных языках и интерпретировать требования по-разному.

«…руководителям продуктов важно создать видение — объединяющий клич — который объединяет группу кросс-функциональных людей…»

Это было бы похоже на созыв круглого стола лидеров, каждый из которых представляет географически разбросанные острова с разными культурами и языками, которым суждено вместе построить что-то великое, но которые не совсем уверены, как это представить или обсудить в деталях, или, может быть, даже не подозревают. о силах и возможностях других островов. Люди, как правило, мотивированы и заинтересованы в том, чтобы согласовывать и производить что-то ценное. Им просто нужно ясное видение того, что это за «вещь», как говорить об этом и какую роль они играют.

Выступить в роли переводчика

Эффективные руководители продуктов во многих отношениях не только провидцы, но и переводчики. Это начинается с понимания различных типов учащихся и сопереживания вашей аудитории, которая может включать внутренних и внешних заинтересованных лиц.

Согласно исследованиям , люди запоминают 80 процентов того, что они видят, по сравнению с 20 процентами того, что они читают, и только 10 процентами того, что они слышат. Исследования показали, что ваш мозг может определить, на что он смотрит, менее чем за 13 миллисекунд — примерно в 30 раз быстрее, чем вы можете моргнуть. Но хотя большинство населения — визуалы, это не значит, что вы должны игнорировать остальных. Существует четыре основных типа:

1. визуальный
2. слуховой
3. Чтение/письмо
4. Кинестетический

Сделайте видение осязаемым

Чтобы привлечь как можно больше типов учащихся, сделайте свое видение осязаемым. Вот несколько идей:

1. Создайте прототип — концепцию, которую мы можем увидеть, потрогать и почувствовать, которая действует как перевод видения. Это может быть интерактивная демонстрация программного обеспечения (даже если это дизайн только с заполнителем и еще без кода), прототип оборудования, образец упаковки и т. д.
2. В области инженерии создайте диаграммы последовательности , чтобы изобразить поток информации через различные системы, и диаграмму архитектуры всей системы, чтобы помочь учащимся, ориентированным на процесс, понять логику системы, компоненты и контекст.
3. Создайте записанную демонстрацию , чтобы аудиалы могли слушать объяснение, ссылаясь на визуальные эффекты.
4. Предоставьте справочную и/или краткую документацию , чтобы помочь донести свое видение до тех, кто предпочитает учиться, читая и записывая.

Выйдите из туннеля

Теперь, когда продукт создается для реализации видения, пришло время выйти из туннеля и осмотреться, потому что ваша работа как лидера продукта только начинается. Если вы увязнете в трясине ежедневного поиска и разработки продуктов, иногда вам будет трудно увидеть более широкую картину и дать команде то, в чем они будут постоянно нуждаться от вас, — лидерство-служение.

Лидерство на службе предполагает рост — для всех

Лидерство в качестве слуги начинается с расширения возможностей вашей команды и отказа от эго. В этой статье для предпринимателей рассматриваются четыре ключевых компонента лидерства-слуги:

1. Поощряйте разнообразие мышления
2. Создайте культуру доверия
3. Иметь бескорыстное мышление
4. Воспитывать лидерство в других

Помните, мы сделали видение осязаемым? Обратитесь к нему. Верьте в красоту творческой последовательности . И не бойтесь развивать свое видение на основе новых отзывов.

Будьте в курсе деталей

С другой стороны, глубокое знание внутренней работы продукта может быть полезным способом подготовиться к тому дню, когда вы объясните его другим — будь то клиент, руководители и инвесторы или средства массовой информации. Задача состоит в том, чтобы найти этот баланс между получением сложных знаний о продукте и разведкой горизонта.

Один из способов достичь этого баланса — разумно выбирать встречи. Например, вы можете принять решение посещать только те сеансы, где команда просматривает ход выполнения (например, демонстрации), а в остальных случаях быть доступным по мере необходимости, чтобы удалить для них блокираторы по пути. В зависимости от вашего стиля обучения вы можете просматривать документацию по продукту самостоятельно или получать устные обновления от команды во время постоянных встреч, например один на один.

Затем отправляйтесь в плавание

Имея в кармане осязаемое видение продукта и поддерживающие вас знания о его архитектуре, вы теперь готовы отправиться в плавание и следовать конечной цели: информированию и интересу клиентов, привлечению потенциальных клиентов и продажам.

В конце концов, если вы не продаете продукт, зачем вы его создаете (при условии, что вы занимаетесь коммерческим бизнесом)? Ваша цель — создать ценность . Лидер продукта играет решающую роль в том, чтобы помочь своим коллегам понять ценность, видение и реализацию. Затем, как команда, вы сможете работать над тем, чтобы продать мечту.

Продать мечту

Рассмотрим недвижимость. Если бы вы пытались продать дом, вы бы оставили его пустым? Пыльный? Следы от потертостей на стенах? Нет. Если бы вы были серьезно настроены продать дом за считанные дни, вы бы добились успеха. Вы бы создали красивые фотографии и маркетинговые материалы ключевых жилых помещений. В день открытых дверей вы бы включили все огни и испекли печенье в духовке, чтобы воздействовать на чувства покупателей, помогая им представить, каким может быть дом.

Точно так же рассмотрим автомобильную промышленность. Автомобиль на стоянке у дилера — это просто автомобиль. Но автомобильная реклама продает мечту о поездке по побережью на закате по дороге на изысканный ужин, где по прибытии все вокруг оборачиваются, чтобы восхищаться вами. Автомобильный маркетинг обращается к мечте о том, чтобы вас «увидели» с определенным отношением или статусом.

Продажа мечты начинается с того, что вы знаете, чего хотят и в чем нуждаются ваши целевые клиенты, и выходите за рамки того, что они ожидают, но не настолько далеко, чтобы это вызывало у них дискомфорт, поскольку большинство людей, как правило, сопротивляются изменениям, предпочитая придерживаться того, что они знают и знают . принимать только добавочные изменения. Для домов это безопасное и теплое место для проживания (запах печенья доносится выше крыши над головой), а для автомобилей это способ передвижения (гладкий дизайн, вызывающий впечатление о статусе, выходит за рамки катящихся колес и прочные рамы).

Примите мышление учащегося

После того, как вы определили, кто ваши целевые клиенты, и построили карту эмпатии, чтобы понять их и как к ним обратиться, разработайте креативные пакеты прототипов, вспомогательных материалов и сообщений, которые продают мечту.

Затем, когда вы (или ваши коллеги) делитесь «мечтой» со своими целевыми клиентами, обращаясь к их эмоциям, не забывайте учиться на их отзывах. Инвентаризация отзывов и идей по усовершенствованию может дать продукту команду и предложить следующее «видение», над которым они будут работать. Держите команду в курсе положительных и отрицательных реакций и работайте с ними, чтобы найти (и расставить приоритеты) творческие решения.

Краткое содержание

Разрабатывая концепцию продукта с поддержкой прототипов и материалов, вы достигаете нескольких целей:

1. Вы помогаете своим внутренним командам, ответственным за создание продукта, предоставляя им защищенный «туннель» с привлекательным выходом.
2. Вы готовитесь к привлечению клиентов и продажам с помощью различных материалов, привлекательных для разных типов учащихся.
3. Вы принимаете менталитет ученика (мышление роста) и подаете пример своей команде делать то же самое.

#без сожалений

Ким — руководитель отдела продуктов Deep Tech, который в течение десяти лет руководил цифровыми продуктами для бизнеса (B-2-B) и потребителей (B-2-C). Сообщения на этом сайте являются ее собственными и не обязательно отражают точку зрения ее работодателя.

Ресурсы

https://postcron.com/en/blog/10-amazing-marketing-lessons-steve-jobs-taught-us/