Свидание с дизайном

Я люблю углубляться в проект и погружаться в его тонкости, чтобы создать что-то впечатляющее. Мне посчастливилось пережить момент, когда мое стремление пойти дальше и дальше принесло самые сладкие плоды. Я был бы рад поделиться с вами рассказом об этом моменте, когда вся моя тяжелая работа была наконец вознаграждена.

Как дизайнер продукции, увлеченный созданием инновационных решений, я имел честь работать с некоторыми из самых эксклюзивных мировых брендов. Когда представилась возможность присоединиться к команде InBody, мирового лидера в области анализа состава тела, я понял, что должен пойти на это. Во время собеседования мне дали возможность опробовать их ультрасовременную машину для анализа тела. Это было не похоже ни на что, что я когда-либо видел раньше, напоминая гладкие и современные весы, но способные предоставить массу информации о составе тела. От мышечной массы до содержания воды и белка машина может рассказать вам все. И лучшая часть? Он оценивает ваше тело по 100-балльной шкале, где 80 — это идеальный балл. Я был взволнован, обнаружив, что набрал 75,

Мне как дизайнеру продуктов поручили, казалось бы, простой проект: разработать экраны планшетов для программного обеспечения InBody, которые отображали бы результаты для пациентов, когда они посещали своих диетологов. На первый взгляд этот проект не казался особенно захватывающим, но я и не подозревал, что вот-вот все изменится. Мне дали зеленый свет на то, чтобы сразу приступить к разработке и реализации проекта, но с одной большой загвоздкой: времени на исследования пользователей не было из-за различных ограничений.

Столкнувшись с этой проблемой, я почувствовал, как над моей головой нависло облако паники. У меня почти не было предварительных знаний об анализе состава тела и еще меньше понимания проблем, с которыми сталкивались диетологи. Что еще хуже, я был единственным дизайнером в команде, чувствуя себя без поддержки и подавленным.

Но я знал, что если смогу найти способ создать решение, которое принесет пользу не только компании, но и конечным пользователям, мои усилия будут вознаграждены. Помня об этом, я применил смелый и нетрадиционный подход. Я связалась с отделом продаж и мне удалось получить список диетологов в моем городе. Я, не теряя времени, позвонил им и попросил провести неофициальное собеседование, чтобы лучше понять их потребности и проблемы. Я подчеркнул, что это делается для их блага и что я хочу быть связующим звеном между компанией и их потребностями. К моему удивлению, они были открыты для этой идеи и согласились встретиться со мной в нерабочее время. На следующей неделе я посетил их офисы и поговорил с ними около 15 минут, получив ценную информацию, которая помогла мне разработать для них идеальное решение.

Если вы зададите правильные вопросы, в конечном итоге вы сможете увидеть закономерности, возникающие в определенной демографической группе. Казалось бы, общая тема. Диетологи заплатили за продукт премиум-класса, который стоит от 5 до 12 тысяч рупий (от 6 000 до 15 000 долларов США), в то время как конкуренты продают свое оборудование за 30 тысяч рупий (около 350 долларов США). Они ожидали премиального сервиса, который казался чрезвычайно разумным требованием.

Хотя это кажется самым скучным вопросом для исследователя пользователей, именно он помог мне найти ответ.

Как вы проводите свой процесс/день?

Вопрос в том, что если вы сделали сегментацию правильно, вы должны прийти к шаблону, иначе вам придется начать все сначала.

О них рассказали диетологи, собрав 4 точки данных

1. Отчеты о крови
2. Сканирование травм, рентген и т. д.
3. Лист SGA/физического анализа
4. Бланк анализа состава тела InBody