Заметки о неделе S02 E02

За последние две недели я почувствовал, что воздух/вода/что-то изменилось, поэтому я чувствую, что мы начинаем отходить от реактивного способа работы и больше смотреть в будущее. Вероятно, это произошло по ряду причин:

• обсуждения и мнения коллег о необходимых изменениях в том, как мы все делаем
• преодолеть «горб» какой-то недавней срочной работы
• встаем на ноги как продуктовая команда и начинаем действовать более активно

Новые коллеги

Было здорово снова принять участие в рекрутинге — мне это всегда нравилось. Это отчасти детективная работа, отчасти построение отношений, а также захватывающе, когда вы видите возможности того, что кто-то новый может привнести в вещи. Я также хотел бы думать, что в прошлом я справлялся с назначением встреч в других организациях. Теперь о том мучительном ожидании, пока они не начнутся!

Я также встретился со своей заменой в Совете Дорсета, которая приступила к работе после длительного периода уведомления. Я помню, как потратил целую вечность, пытаясь загрузить все в заметки о передаче в OneNote, прежде чем уйти, но не смог взять копию с собой (спасибо Microsoft), поэтому я совершенно забыл, что я туда вложил. Но на самом деле, более полезная часть разговора, вероятно, была не столько о механике роли, сколько о людях.

Для меня есть очень интересные новости: к нам присоединился новый менеджер по продукту — человек, которым я восхищался и уважал в течение многих лет (но не говорите ему об этом, мне нравится наш обычный обмен дружескими оскорблениями) и на самом деле пытался работать с много лун назад, покинув другую организацию. Есть что-то кармическое в том, как я работал с такими людьми — эти звезды снова сошлись.

Я также чувствую пользу от недавнего (более старшего) коллеги, который начал делиться с нами своим опытом с прошлых должностей. Иногда это немного неудобно, так как я понимаю, что то, что он говорит, подчеркивает области, в которых я либо не силен, либо имею ограниченный опыт, но я действительно восхищаюсь тем, как он передает это таким позитивным образом, который указывает на совместные улучшения, а не на предупреждение.

Инструменты торговли

В последние недели я погрузился в Confluence , перейдя от отношения к нему как к «тому, что разработчики использовали для записи технических вещей» к центральному элементу того, как мы делаем всю нашу документацию.

Когда я начинал, одним из моих первых приоритетов была помощь с переписыванием нашей документации по продукту, к которой я отнесся с энтузиазмом, так как видел в этом отличный способ узнать о возможностях продукта, а также посмотреть на них глазами клиентов. С тех пор, как (как клиент) я получил 15-страничный документ, охватывающий всю платформу, многое прошло долгий путь, а теперь я помог выпустить 106-страничное руководство только по нашей CMS.

Несколько захватывающих разговоров на этой неделе о том, как мы продвигаем все это в будущем, что, я думаю, принесет пользу нам и клиентам. Нафф сказал пока.

Вы можете убрать мальчика из роли веб-мастера, но…

Одна из вещей, за которыми мне нужно следить в этой роли, — это возвращение в свою зону комфорта, одна из которых — слишком сосредоточенная работа на основе CMS. Мы заботимся о множестве продуктов, и я не могу просто остановиться на том, что знаю лучше всего!

Сказав это, я чувствую, что более активный разговор с клиентами о решениях и подходах к CMS, которые работали для меня в прошлых ролях, приносит свои плоды. Понимание их мотивов и проблем помогает в моей роли вернуться к невыполненным обсуждениям по расстановке приоритетов. Это также помогает подтвердить обсуждение новых функций, которые мы рассматриваем для нашей дорожной карты.

Также было приятно присутствовать на обучающей сессии клиента с его сообществом по написанию контента — много положительных отзывов о доступности, и я смог указать на некоторые из наших функций, которые могут помочь им в этом. Я был рад выделить мою любимую статью NHS об использовании «настоящих слов» при написании контента , а также указать на превосходное приложение Hemingway, которым поклялась моя старая команда дизайнеров контента.

Более активное участие

В последнее время я больше участвовал в продвижении новой функции с одним из наших разработчиков, и наши дополнительные технические знания были признаны в наших обменах мнениями (это была просто мысль о CSS). Иметь достаточно, чтобы правильно участвовать в дискуссиях, действительно полезно, но не слишком много. Мы очень взволнованы этой поставкой, поскольку мы начинаем использовать некоторые из новых возможностей, появившихся в результате нашего недавнего обновления.

Я также углубился в пользовательскую историю, в которой, как мне казалось, не было всего. Это было для функции, в которой я не чувствовал, что предполагаемый результат действительно принесет пользу конечному пользователю. Чтобы разобраться в этом, я обратился к Mastodon, чтобы узнать у сообщества A11y, на правильном ли я пути, и было приятно получить от них положительные отзывы о том, как задать вопрос и выслушать. Однако это означало отправить функцию обратно для полной перезаписи…

Опять же, эти примеры все еще находятся в пределах моей зоны комфорта, и мне нужно добраться до места, где я буду уверен во всем нашем бэклоге. Я надеюсь, что наш более активный подход и совместное планирование дорожной карты приведут меня к этому.

Быстрые мысли

• Как я до сих пор не встречал Детекторов ? Какая жемчужина
• Моя бесконечная благодарность строителям, которые построили наш дом. Какая потрясающая идея не прикручивать двери внутреннего дворика, знаете ли, шурупами и не герметизировать их должным образом. Мокрый пол - моя гибкость
• Наш генеральный директор действительно заглядывает на стендапы .
• Не могли бы люди, пишущие о бессоннице, сосредоточиться на решениях, а не говорить нам, что плохой сон вреден для нашего здоровья? Мы уже знаем это
• Я упомянул «прием красной таблетки» в своих заметках на прошлой неделе , которые, как я с ужасом узнал, могут иметь женоненавистническую интерпретацию — извините за это, я, честно говоря, не знал .

Без особой причины я решил задокументировать различные места, которые наша кошка выбирает для проведения своих дней. На этой неделе самое интересное место — подоконник в ванной. Наслаждаться