Ankündigung eines Designexperiments bezüglich der Platzierung der Schaltfläche "Frage stellen"
TL; DR
Da die aktuelle Position der Schaltfläche "Frage stellen" inkonsistent ist, möchten wir sie verschieben. Aber zuerst testen wir den vorgeschlagenen neuen Standort, um sicherzustellen, dass wir das Stellen von Fragen nicht negativ beeinflussen.
Hallo!
Heute haben wir ein Experiment aktiviert, bei dem die Schaltfläche "Frage stellen" in die linke Navigation verschoben wird, anstatt in die aktuelle Position "Irgendwo nach rechts".
Wir tun dies, um die Inkonsistenzen in der aktuellen Platzierung zu beheben. In einigen Kontexten ist es ganz rechts. In anderen Fällen wird der Seitentitel umbrochen. Manchmal befindet es sich in der Seitenleiste - und auf den kleinsten Bildschirmen über dem Fragentitel. Dies kann zu merkwürdigen Leerzeichen führen. Jetzt liebt dieser Designer Leerzeichen, zieht es jedoch vor, dass sie konsistent sind. Diese Inkonsistenzen haben die Arbeit auf der gesamten Plattform und die Unterstützung mehrerer Produktbereiche erschwert.
Wir sind der Meinung, dass das Einfügen der Schaltfläche "Frage stellen" in das linke Navigationssystem ein konsistenterer Punkt ist. Wir bevorzugen auch die Hierarchie des Seitenlayouts an dieser Position. Aber natürlich möchten wir es testen, um sicherzustellen, dass wir die Erfahrung mit Fragen nicht negativ beeinflussen.
Schauen wir uns einige Screenshots an.
Fragenseite
Vor
Nach dem
Frage Homepage
Vor
Nach dem
Stapelüberlauf für Teams
Vor
Nach dem
Reaktionsschnell (kleine Bildschirme)
Wenn Sie "Linke Navigation ausblenden" über Ihre Profileinstellungen aktiviert haben oder auf einem mobilen Gerät anzeigen, wird die Schaltfläche "Frage stellen" im Hamburger-Menü angezeigt, anstatt auf der Seite selbst sichtbar zu sein. In diesem Experiment werden die Auswirkungen auf diese bestimmte Untergruppe von Benutzern nicht herausgearbeitet. Wir können nicht verfolgen, welche Benutzer Fragenseiten in einem kleineren Reaktionsfenster anzeigen. Wir können Benutzer verfolgen, bei denen die linke Navigation ausgeblendet ist. Da jedoch nur 0,3% der Benutzer diese Einstellung aktiviert haben, ist die Stichprobengröße nicht groß genug, um aussagekräftige Schlussfolgerungen zu ziehen.
Vor
Nach dem
Für das Experiment werden Seitenaufrufe mit 2% abgetastet. Die Hälfte dieser Gruppe sieht das aktuelle Design und die Hälfte die Testvariante. Um die Auswirkungen dieser Änderung zu messen, vergleichen wir die Conversion-Rate beim Anzeigen einer Seite => Klicken auf die Schaltfläche "Frage stellen" => Senden einer Frage.
Versuchsergebnisse
Das Experiment lief vom 2. Dezember bis 4. Januar.
Es gab keinen signifikanten Unterschied in der Anzahl der Benutzer, die auf die Schaltfläche Frage stellen geklickt haben, als die Schaltfläche an der aktuellen Position (Steuerung) oder im linken Navigationssystem (Behandlung) angezeigt wurde. Es gab auch keinen Unterschied zwischen den beiden Varianten in der Anzahl der Benutzer, die tatsächlich eine Frage stellten.
Antworten
Was ist "negativ" in Bezug auf die Frage stellende Erfahrung?
- Stellen weniger Leute Fragen?
- Dauert das Stellen von Fragen länger?
- Ist diese Frage etwas schwieriger?
... von denen ich objektiv nichts als "negativ" bezeichnen würde?
Würde diese Metrik (nicht die von mir vorgeschlagene, sondern eine Negativitätsmetrik) skaliert, um auf verschiedene Websites angewendet zu werden, sollte diese Funktion als erfolgreich angesehen und auf eine breite Verbreitung ausgeweitet werden?
Wenn Sie "Linke Navigation ausblenden" über Ihre Profileinstellungen aktiviert haben oder auf einem mobilen Gerät anzeigen, wird die Schaltfläche "Frage stellen" im Hamburger-Menü angezeigt, anstatt auf der Seite selbst sichtbar zu sein.
Das wird wirklich nervig.
Ich halte die Seitenleiste zusammengeklappt; Ich brauche in der Regel fast nichts, was darin enthalten ist, und ich kann Tastaturkürzel verwenden, um dorthin zu gelangen, wenn dies aus irgendeinem Grund erforderlich ist. Ich öffne diesen Burger fast nie. (Ich erinnere mich nicht einmal daran, wie es auf einer Nicht-SO-Site aussieht.)
Die Frage-Taste, aber ich benutze eine Menge; Ich habe im Netzwerk Hunderte von Fragen gestellt, und manchmal stelle ich täglich eine Frage (insbesondere zur Literatur). Jetzt den Hamburger jedes Mal öffnen zu müssen, scheint Zeitverschwendung zu sein und zusätzliche Klicks hinzuzufügen. (Der automatische Fragenprüfer lässt mich im Grunde genommen nur zweimal klicken. Ich habe genug Erfahrung damit, Fragen zu stellen, dass ich, wenn er mich vor etwas warnt, "Ich weiß es besser als Sie" gehe und trotzdem weitermache. Das Hinzufügen von noch mehr zusätzlichen Klicks reicht einfach aus sei frustrierend, zumal ich nicht einmal Tastaturkürzel verwenden kann, um dorthin zu gelangen .)
Jetzt; Dies ist keine sehr verbreitete Perspektive - häufiger Fragesteller, zusammengeklappte Seitenleiste -, aber ich dachte, ich würde mich trotzdem einschalten. FWIW, es hat mir gefallen, als der Ask-Button rechts oben war, bevor die Site neu gestaltet wurde. entlang der gleichen Linie wie die Links zu "Fragen", "Tags", "Abzeichen" usw. waren (die jetzt in der Seitenleiste sind).