Volvo está reembolsando completamente a los clientes su nuevo vehículo eléctrico más genial debido a un software desastroso

El Volvo EX30 es un pequeño crossover eléctrico muy divertido y con un precio muy razonable . También se retrasó en EE.UU. gracias a los nuevos aranceles sobre los automóviles fabricados en China, y parece que los problemas empeoran a partir de ahí: Volvo detuvo las ventas del modelo en el extranjero después de una ola de informes de problemas de software de los clientes.

Autocar habló con los propietarios de EX30 , quienes informaron sobre innumerables problemas con el automóvil. En un esfuerzo por mantener las apariencias, Volvo está deteniendo todas las ventas hasta que se puedan enviar actualizaciones para resolver algunos de estos errores. DeAutocar:

Estos problemas, según han dicho los propietarios a Autocar, van desde que las pantallas se vuelven negras y los botones del volante no responden hasta que los coches no se cargan e incluso los sistemas de frenado de emergencia se activan aleatoriamente.

Los propietarios también han compartido historias e imágenes en línea de pantallas táctiles de información y entretenimiento bloqueadas, información incorrecta mostrada (como tiempo y alcance), perfiles que vuelven a la configuración de fábrica y fallas en las ayudas al conductor.

Algunos problemas han sido tan devastadores que los propietarios han devuelto sus automóviles a Volvo para obtener reembolsos completos, según le dijeron a Autocar.

Por supuesto, es menos probable que estos problemas afecten a los compradores aquí en los Estados Unidos. No recibiremos el automóvil como muy pronto hasta 2025, cuando Volvo aumente la producción en Bélgica para eludir los aranceles estadounidenses. Volvo tiene más de un año para corregir esos problemas de software antes de que veamos un solo ejemplo en nuestras costas, y probablemente no tomará tanto tiempo arreglar las cosas; es difícil imaginar que la compañía mantenga el EX30 fuera del mercado en el extranjero por tanto tiempo. un período de tiempo. Aún así, cuando el automóvil aparezca en los Estados Unidos, podría valer la pena investigar qué tipo de garantías ofrece Volvo en la sala de exhibición.