नहीं, कार सदस्यता सेवा Spotify जैसी नहीं है
हर बार जब मैं यह खबर देखता हूं कि टोयोटा अपने रिमोट स्टार्ट फीचर का उपयोग करने के लिए सदस्यता शुल्क जोड़ रही है या टेस्ला मालिकों को उनके द्वारा पहले से खरीदी गई तकनीक का उपयोग करने के लिए चार्ज करेगी, तो मुझे गुस्सा आता है। पूर्ण दुस्साहस। मैं इस अवधारणा को मानने से इंकार करता हूं, जहां आप एक उत्पाद पर हजारों डॉलर खर्च करते हैं, केवल यह पता लगाने के लिए कि आपके मासिक भुगतान के अतिरिक्त, आप अतिरिक्त शुल्क भी लगाएंगे, मुझे नहीं पता, इसका उपयोग करें दोहरे क्षेत्र का जलवायु नियंत्रण जिसे आपने पहले ही सोचा था कि आपने खरीदा है।
मैं इसके चारों ओर अपना सिर नहीं लपेट सकता। मैंने लोगों को इस पर डेविल्स एडवोकेट की भूमिका निभाते देखा है, यह तर्क देते हुए कि हम पहले से ही सब्सक्रिप्शन और पोस्ट-खरीदारी डाउनलोड करने योग्य सामग्री की दुनिया में रहते हैं। ज़रूर। मैं समझ गया। मैं देख सकता हूँ कि तुम कहाँ से आ रहे हो। लेकिन तुम गलत हो।
मैं एक उदाहरण देता हूं। मैंने एक नए मैकबुक प्रो के लिए $3,000 का भुगतान किया जब मैंने गलती से मुझे नहा दिया। मैंने लैपटॉप के लिए जो भुगतान किया है, उसके अलावा मैं फोटोशॉप जैसी सेवाओं के लिए भी भुगतान करता हूं। मैं Spotify के लिए मासिक शुल्क का भुगतान करता हूँ। मैं बाहरी हार्ड ड्राइव खरीदने के विरोध में अतिरिक्त क्लाउड स्टोरेज के लिए भुगतान करता हूं क्योंकि मैं शायद ही कभी एक ही स्थान पर हूं।
मैं बहस करने जा रहा हूं, हालांकि, यह कहीं भी वही नहीं है जैसा कि कहें, टोयोटा अपने रिमोट स्टार्ट शुल्क के साथ प्रस्ताव दे रहा है। मूलभूत अंतर हैं। मेरे लैपटॉप पर सदस्यता सेवाएं पहले से ही कार्यात्मक उत्पाद के शीर्ष पर एक चेरी हैं। यह आपकी कार के स्टीरियो सिस्टम को अपग्रेड करने या फैंसी सीट कवर खरीदने के बराबर है। यह उस अनुभव को निजीकृत करने के लिए अन्य सेवाओं के लिए भुगतान किया गया शुल्क है जिसके लिए आप पहले ही पैसे चुका चुके हैं।
लेकिन अगर मुझे अपने मैकबुक की फिंगरप्रिंट पहचान का उपयोग करने के लिए शुल्क देना पड़ा, तो मुझे गुस्सा आएगा। अगर मुझे इसके बिल्ट-इन नोट्स ऐप का उपयोग करने के लिए भुगतान करना पड़ा, तो मैं नाराज हो जाऊंगा।
एक कार तकनीक के उन विभिन्न रूपों की तरह नहीं है जिनका हम अपने जीवन में उपयोग करते हैं। एक घर के बाद एक नई कार दूसरी सबसे महंगी खरीदारी है, जो ज्यादातर लोग अपने जीवन में करेंगे। क्या आप सोच सकते हैं कि अगर आप अपने नए घर में चले गए और महसूस किया कि आपको रहने वाले कमरे तक पहुंचने के लिए शुल्क देना होगा? आप पहले से ही उपयोगिताओं और कचरा सेवा और वाई- फाई के लिए हर महीने भुगतान कर रहे हैं। और अब जब आपके पास चाबियां हैं, तो आपको पता चलता है कि जब तक आप हर महीने एक और पांच डॉलर का भुगतान नहीं करते हैं, तब तक आप वास्तव में अपने दरवाजे पर उस फैंसी डेडबोल के मालिक नहीं हैं।
मैं सिरियसएक्सएम के लिए भुगतान करना समझ सकता हूं, जो एक सुखद अनुभव प्रदान करने के लिए कार में जोड़ी गई एक बाहरी सेवा है जिसे मैं चुन सकता हूं अगर मैं चुनूं। मुझे यह पसंद नहीं है, लेकिन मैं इसे समझ सकता हूँ। मैं समझ नहीं पा रहा हूँ कि टोयोटा ऐसी कारों का निर्माण कर रही है जो कुछ विशेषताओं के लिए सक्षम हैं जो पहले से ही कुछ अलग-अलग ट्रिम्स के लिए वैकल्पिक हैं और फिर उन सेवाओं के उपयोग के लिए आपसे अधिक शुल्क लेना जारी रखती हैं । अगर मैं एक कार ट्रिम पर $1,500 और खर्च करने का विकल्प चुनता हूं ताकि मैं अपनी कार को दूरस्थ रूप से शुरू कर सकूं, तो मैं वास्तव में उस कार को दूरस्थ रूप से शुरू करने के लिए प्रति माह एक और अनिर्धारित राशि का भुगतान नहीं करूंगा।
इसका एकमात्र तरीका यह भी समझ में आता है कि यदि सभी कारों को एक ही ट्रिम में बेचा जाता है, जिनकी विशिष्ट विशेषताओं को आप सक्रिय कर सकते हैं यदि आप उनका उपयोग करना चाहते हैं। लेकिन फिर भी, आप मेरे धैर्य की परीक्षा ले रहे हैं, क्योंकि आप ऐसी कारें बना रहे हैं जिनमें ये विशेषताएं हो सकती हैं और अभी भी लोगों से उनका उपयोग करने के लिए अधिक शुल्क ले रहे हैं।
ज़रूर, मैं Spotify के लिए अपना मासिक शुल्क चुकाता हूँ। मैं नेटफ्लिक्स के लिए भुगतान करता हूं। लेकिन ये दो सेवाएं नहीं हैं जो विशेष रूप से केवल एक अलग खरीद के माध्यम से मेरे लिए उपलब्ध होती हैं, जिस पर मैंने पहले ही दसियों हज़ार डॉलर खर्च कर दिए हैं। मैं अपने लैपटॉप को Spotify-सक्षम होने के आधार पर नहीं बेच रहा था, केवल यह पता लगाने के लिए कि ठीक प्रिंट कहता है, उफ़, हाँ, आपको इसके लिए अधिक भुगतान करना होगा। मैंने अपने घर पर एक साल की वित्त पोषण योजना के लिए केवल यह पता लगाने के लिए साइन अप नहीं किया कि यह यार्ड का उपयोग करने के लिए अतिरिक्त शुल्क खर्च करने जा रहा है। जब मैंने अपना वॉटर हीटर बदला तो मैं स्मार्ट वॉटर हीटर भी नहीं खरीदूंगा क्योंकि इसमें कनेक्टेड सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क की आवश्यकता होती है। मैं पहले से ही वॉटर हीटर के लिए बहुत पैसा खर्च कर रहा हूं और साथ ही उस पानी को पाने के लिए मासिक भुगतान भी कर रहा हूं। नरक नहीं। अगर यह चीज़ एक फ़ोन ऐप के साथ आती है जो मुझे दूर रहने के दौरान इसे नियंत्रित करने देती है, तोमुझे इसे नियंत्रित करने दो। आनंद के लिए मुझे $30 प्रति माह का भुगतान न करें।