2022년은 제 인생에서 가장 기억에 남는 한 해였던 것 같아서 보내기 전에 반성문을 쓰기로 했습니다. 2022년 가장 큰 변화는 첫 회사인 네이버 를 떠나 대학원에 진학한 것이 아닐까 합니다.

안녕 네이버, 하이 카네기

1장.

올해 배운 가장 큰 교훈은 무엇입니까?

결론을 말씀드리자면 저는 제 자신을 발견하고 미래에 어떤 사람이 되고 싶은지 고민하는 삶을 살기로 했습니다. 이 결론은 간단하고 아주 뻔한 것 같지만 제 경우에는 이 단계에 이르기까지 정말 오랜 시간이 걸렸습니다.

학기를 시작하기 전에 CMU에서 리서치 방법이나 타이포그래피 등 제 경력과 관련된 것들을 배우고 싶습니다. 하지만 내 기대와는 달리 첫 학기 동안 가장 큰 교훈은 내 인생에 관한 것이었다. 이 성찰은 포트폴리오에서 시작되었습니다.

실리콘밸리, 특히 빅테크에서 일하고 싶었던 저는 학기가 시작되자마자 취업을 위해 포트폴리오를 수정하기 시작했습니다. 주말마다 ADP List를 통해 제품 디자이너들과 멘토링 시간을 가졌습니다. 내 포트폴리오에 대한 피드백을 요청할 때마다 그들은 “당신의 포트폴리오가 멋져요. 그러나 당신이 누구인지 아는 것은 정말 어렵습니다.” 이 피드백은 저를 미치게 만들었습니다. 포트폴리오 랜딩 페이지의 디자인을 변경했지만 다른 멘토들에게도 같은 피드백을 들었기 때문입니다.

그래서 무의미한 포트폴리오 디자인 반복보다는 나 자신에 대해 생각할 시간을 갖기로 했습니다. 간단한 질문 - 나는 누구인가? 나는 무엇을 좋아합니까? 나는 어떤 사람인가?

그런 간단한 질문에도 불구하고 나는 바로 대답할 수 없었다. 언제부터인지 알 수 없지만, 나보다는 타인의 입장에서 나를 생각하곤 했다.

• 예를 들어 초등학교 때 부모님이 선생님이 되는 꿈을 저 대신 써주셨어요. 어떤 직업을 원하는가보다 교사가 되기 위해 최선을 다하게 되었습니다.
• 또한 고등학생 때 한국 수능에서 고득점을 받기 위해서는 내 생각을 생각하기보다 작가의 의도를 외워야 했다. 아무도 내 생각을 묻지 않았다.

내 말은, 내 인생을 이런 껍데기로 점수를 매긴다면, 좋은 삶의 모습은 너무 뻔하고 똑같다. 그래서 껍질보다는 가치에 집중하기로 했다. 예를 들어, 이전에 일자리를 찾을 때 저는 이름 값으로만 ​​Big Tech에 가고 싶었습니다. 하지만 요즘은 브랜드 파워보다 기업이 어떤 문제를 해결하려고 하는지가 더 중요해진다. 앞으로 내가 어떤 가치를 배우고 다른 사람들과 공유할 수 있을지 진심으로 기대된다.

2장.

그렇다면 나는 누구인가?

그래도 정말 어려운 질문이지만 생각하게 되어 기쁩니다. 지금까지 저의 핵심가치에 대해 세 가지를 발견했습니다. 세 가지가 나를 알기에 충분하지 않다고 생각하더라도 걱정하지 마십시오. 죽을 때까지 계속 생각하겠습니다.

1. 시간
2. 사람들
3. 공유하다

시간 -

하나의 초능력을 가질 수 있다면 어떤 힘을 갖고 싶나요?

룸메이트와 남자 친구와 점심을 먹으면서 이 질문에 대해 논의했습니다. 모두의 대답이 달랐습니다. 내 것은 늙지 않았습니다. 우리의 인생에는 만료일이 있기 때문에 나는 시간을 매우 소중하게 생각합니다. 이 핵심 가치에 감사드립니다. 나는 시간 관리를 아주 잘한다. 지난 학기 동안 CMU 코호트로부터 가장 많이 들었던 질문조차도 시간 관리 방법이었습니다. 작업을 받을 때마다 모든 작업을 나열하고 우선 순위를 지정하고 ROI에 따라 시간을 투자하는 것을 좋아합니다. 또한 이러한 가치는 내가 프로젝트에 참여할 때 주도적으로 참여하도록 이끌었습니다. 누구보다 빠르게 할 일을 정리하고, 회의 안건을 준비하고, 타임라인을 정합니다.

그러나 이 값에도 명백한 부족함이 있습니다. 시간이 지날수록 퀄리티를 중시하는 친구들과 조별과제를 할 때 긴장되는 게 대표적인 예다. 융통성을 갖기 위해 더 많은 노력을 기울이는 것이 좋을 것입니다.

나의 두 번째 가치

사람들 -

앞으로 5년 동안 어떤 디자이너가 되고 싶나요?

내 친구 중 한 명이 그녀의 취업 면접 질문을 나와 공유했습니다. 가장 인상적인 질문은 이것이었습니다. 이 질문을 듣자마자 나는 내 대답을 쉽게 생각할 수 있었다. “함께 일하고 싶은 디자이너”

나에게 함께 일하고 싶은 디자이너란 단순히 일을 잘하는 사람이 아니라 주인의식을 가지고 프로젝트에 신경쓰고 최선을 다해 일을 진행시키는 놀라운 태도를 가진 사람을 의미한다.

팀원들이 저에게 준 가치가 커서 좋은 팀원이 되고 싶었어요. 그래서 고득점자로 선정돼 스톡옵션 1000개를 받았을 때보다 팀원들이 뽑은 특별감사, 100만원을 받았을 때가 더 기뻤다.

나의 세 번째 가치

공유하다 -

나는 내 경험을 다른 사람들과 공유하는 것을 좋아하고 그들의 경험에 대해서도 듣는 것을 좋아합니다. 나눔의 힘이 크다고 생각합니다.

이 값은 이전 작업과도 연결됩니다. 저는 5년 동안 UX 디자이너 및 서비스 관리자로 일했습니다. 검색 결과를 구성하는 사용자 생성 콘텐츠의 편집자와 뷰어의 유용성을 담당했습니다. 사용자가 정보를 더 쉽게 남기고 더 많은 사람들이 그 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 돕는 일을 하게 되어서 내 일을 사랑했습니다.

콘텐츠 애호가로서 저는 제 경험과 정보를 공유하기 위해 블로그와 매체 게시물도 작성합니다. 그런데 지난 학기에는 요즘 너무 바빠서 블로그를 쓰지 못해서 커피채팅으로 대신했습니다. 이전에는 사람들이 ADP List의 디자이너처럼 돈을 내지 않고 커피 채팅을 하는 이유를 이해할 수 없었습니다. 하지만 커피를 마시며 수다를 떨다 보니 무언가를 열심히 하고 질문을 던지는 사람들에게서 얻을 수 있는 에너지가 정말 대단하다는 걸 깨달았어요. 덕분에 저도 초심을 되찾았습니다.

3장.

올해 학습에 가장 도움이 된 프로젝트는 무엇입니까?

사실 저는 이 글의 제목을 "CMU에서의 반성"이라고 적었지만 CMU에 대한 내용은 없습니다. 지금부터 가장 인상 깊었던 프로젝트 3개를 적어보겠습니다.

지난 학기에는 Interaction Design Studio 4과제, Programming User Interface 1과제, User-Centered Research and Evaluation 1과제, Design of AI 4과제 총 10개의 과제를 진행하였습니다. 그 중 포트폴리오에 추가할 3개의 프로젝트를 선택했습니다.

1. 사용자 중심의 조사 및 평가

포트폴리오 링크 —https://www.jiwonleee.com/google-maps-trips

나는 학기 중에 하나의 그룹 프로젝트를 수행했습니다. 프로젝트 프롬프트는 사용자가 여행을 계획하는 데 도움이 되는 서비스를 제안하는 것이었습니다. 가을 학기에 유일하게 하나의 프로젝트를 심도 있게 진행한 과목이었기 때문에 저를 포함한 많은 코호트들이 이 프로젝트에 대한 기대가 컸습니다. 하지만 학기 말에는 완벽한 사례 연구를 구축하는 것보다 다양한 연구 방법을 배우고 실습하는 것이 더 도움이 된다고 생각했습니다.

Think-Aloud, Contextual Inquiry, Problem Reframing, Survey, Data Analysis, Storyboarding, Speed ​​Dating 등 리서치 방법을 배우는 데 도움이 되어서 대학원에 가고 싶었습니다.

또한 PM의 역할을 통해 많은 것을 배웠습니다. 대학원에서 PM으로 프로젝트를 진행하게 될 거라고는 생각도 못했는데, 시간 관리에 강점이 있어 PM으로 발탁되었습니다. 처음에는 PM을 맡는 것도 좋았지만, 프로젝트가 진행될수록 스트레스가 커졌다. 회의마다 안건을 준비하고, 과제를 제때 제출하고, 팀원 간의 갈등을 관리해야 했다. .

스트레스가 최고조에 달했을 때 사건이 발생했습니다. 팀원들 간의 갈등이었다. 모두가 기대가 컸던 프로젝트였기에 열정이 넘쳤고, 그 결과 매회 모두가 강한 의견을 주셨습니다. 의견은 하나로 뭉치지 않고 매번 다른 방향으로 나왔고, 빡빡한 일정으로 인해 항상 소수의 의견은 버려야 했다. 그 결과 일부 팀원들의 의욕이 떨어지기 시작했다.

더 이상 외면할 수 없어서 몇몇 팀원들과 서로의 입장을 이해하는 시간을 가졌습니다. 바쁜 와중에도 Pre-Mortem처럼 팀원들 간의 팀워크를 강화할 수 있는 충분한 시간이 필요하다는 것을 깨달을 수 있었습니다. 이 시간 이후로 각 팀원은 자신의 성격을 더 배려하게 되었고, 서로의 장점을 충분히 이해할 수 있었습니다.

2. AI 설계 — 적응형 사용자 인터페이스

포트폴리오 링크 —https://www.jiwonleee.com/starbucks-aui

AI를 활용하여 사용자의 반복적이고 지루한 작업을 줄이는 기회를 포착하여 새로운 AUI 기능을 제안하는 프로젝트였습니다.

이번 학기 진행한 팀 프로젝트 중 가장 쉬운 프로젝트여서 인상적이다. 팀원들마다 전공이 달라서 역할 분담이 수월했던 것 같아요. 경영학을 전공한 친구들은 재무적 타당성을 조사했고, CS를 전공한 친구들은 기술적 타당성을 조사했고 저는 디자인을 담당했습니다.

프로젝트 자체가 기억에 남는다기보다 이 프로젝트를 가장 좋아하는 수업이었기 때문에 이 포스트에 포함시키고 싶었습니다. 수업 시간에 제스처 카메라, 페이스ID, IoT, NLP, AUI 등 다양한 AI 기술을 활용해 아이디어를 제안했다. 가장 인상 깊었던 것은 아이디어를 평가하는 방식이었습니다. 기술 타당성, 재정적 실행 가능성, 바람직함 및 FATE의 네 가지 기준이 있습니다. AI뿐만 아니라 모든 서비스를 평가할 때 사용할 수 있는 방법이라고 생각했다. 기본적인 기준인 건 알지만 어떤 아이디어에 빠지면 쉽게 간과할 수 있다는 생각에 감동했다.

3. 인터랙션 디자인 스튜디오 — 반응형 웹 디자인

다양한 디바이스 사이즈에 적용할 수 있는 반응형 디자인을 만드는 프로젝트였습니다. 웹 디자인이어야 하는데 앱으로 작업하기로 했습니다. 그 이유는 테슬라의 내장 센서가 감지한 데이터를 실시간 푸시로 모바일이나 워치로 보내야 했기 때문이다. 또한 앱의 경우 모바일, 워치, PC 버전 등 다양한 디바이스 사이즈를 보여줄 수 있다고 생각했습니다. (그래도 채점할 때 웹 안해서 감점 받았지만 후회는 없습니다. 오히려 푸쉬알림용 앱이 되어야 한다고 생각합니다.)

가장 재미있는 디자인 프로젝트였기 때문에 이 프로젝트를 선택했습니다. 회사에서 일할 때는 UI 디자이너들이 있어서 디자인 툴을 접할 기회가 많지 않았어요. 또한 기존의 디자인 가이드가 일부 있기 때문에 큰 틀을 벗어나는 디자인이 불가능하다. 하지만 CMU에 와서 처음부터 끝까지 프로듀스 디자이너로서 자유롭게 디자인 작업을 할 수 있어서 좋았습니다. 특히 내가 좋아하는 테슬라를 디자인할 수 있는 기회여서 즐길 수 있었다.

끝까지

언제 돌아올지는 모르겠지만 봄학기 잘 마무리하고 새로운 글을 쓰길 바래봅니다!

안녕!