이민

우리의 사악한 문제 프로젝트

최근 몇 년 동안 전 세계를 이동하는 사람들의 수가 급격히 증가했습니다. 이주는 수세기 동안 인류의 일부였지만 목적지, 떠나는 이유 및 여행 유형이 이렇게 다양했던 적은 없었습니다.

새로운 문화에 적응하고 새로운 언어를 배우는 도전과 함께 외국 땅으로 이주하려면 호스트 국가에서 합법적인 것으로 간주되기 위해 많은 관료적 작업을 제 시간 에 정확하게 완료해야 합니다.

새로운 도시로 이주하는 사람들이 쉽게 정보를 찾고, 필요한 작업을 완료하고, 그곳에서 생활을 시작하기 위해 서류를 처리하도록 어떻게 도울 수 있습니까?

우리의 첫 번째 학교 프로젝트를 위해 우리는 이민자들이 새로운 도시에서 삶을 시작하기 위해 정보를 찾고, 작업을 완료하고, 서류 작업을 완료하는 데 도움이 되는 프로토타입을 만들었습니다. 우리는 문제 설명을 정의하기 위해 사용자 조사를 수행하는 것으로 시작했습니다. 인터뷰, 친화도 다이어그램, 사용자 페르소나, 사용자 여정 지도를 사용하여 대상 고객을 이해했습니다.

그런 다음 충실도가 낮은 와이어프레임과 개념 테스트를 사용하여 앱의 프로토타입을 만들었습니다. 앱에는 사용자가 비자를 신청하기 위해 완료해야 하는 작업 목록에 액세스할 수 있는 대시보드가 ​​있습니다. 이 앱은 또한 이민자들이 주택 옵션, 은행 정보 및 기타 등록과 같은 새로운 도시에 대한 관련 정보를 쉽게 찾을 수 있는 플랫폼을 제공합니다.

이 앱은 다양한 사용자를 대상으로 테스트되었으며 개선 을 위해 피드백이 통합되었습니다 . 이 앱은 이민자들이 비자 신청 절차를 탐색하고 필요한 정보를 수집하는 데 유용한 리소스임이 입증되었습니다. 또한 프로세스를 최대한 원활하게 만드는 데 필요한 리소스와 지원을 제공했습니다.

이민자들이 더 쉽게 의사소통하고 조언과 경험을 교환할 수 있도록 우리는 궁극적으로 이민자 커뮤니티를 온라인으로 통합하고자 합니다. 앱이 성공하려면 플랫폼이 안전하고 정보가 최신 상태이며 사용자 경험이 긍정적인지 확인해야 합니다. 또한 앱은 다양한 언어로 제공 되어야 하며 목표 시장이 이해할 수 있을 만큼 단순해야 합니다. 앱 경험을 최적화하려면 사용자 참여를 모니터링할 수 있어야 합니다.

우리는 이 앱이 이주자들이 새로운 도시에서 새로운 삶을 시작할 때 더 나은 경험을 하는 데 도움이 될 것이라고 믿습니다. 이 앱은 성공에 필요한 정보와 지원을 제공합니다.