보다 효율적이고 깨끗한 도시를 제공하기 위해 거리를 탐색하는 다양한 사람들을 어떻게 조직할 수 있습니까 ?

소개

Wicked Problems는 BootCamp의 첫 번째 그룹 프로젝트입니다. 학생 포털에 나열된 5가지 문제 중 우리 팀과 나는 동의하고 City Mobility를 선택했습니다. 우리의 다양한 배경과 관점을 감안할 때 이 주제는 우리에게 가장 큰 공감을 불러일으킨 주제입니다. 우리 모두는 다양한 도시와 국가에서 대중교통에 대해 서로 다른 경험을 했습니다. 우리는 또한 미리 생각하고 사람들을 인터뷰할 때가 되면 인터뷰가 더 쉬울 것이라고 논의했습니다. 결국 우리는 모두 통근자이기 때문입니다.

수도권과 농촌의 관계가 변모하면서 최근 몇 년간 도시를 이동하는 방식도 달라졌다.

이제 대도시에 사는 사람들이 이용할 수 있는 매우 다양한 새로운 교통 수단이 있습니다. 또한 거리는 사람들이 조깅을 ​​하거나 자전거를 타거나 운동을 할 수 있는 장소가 되었습니다. 보다 효율적이고 깨끗한 도시를 제공하기 위해 거리를 탐색하는 다양한 사람들을 어떻게 조직할 수 있습니까?

-IronHack의 누군가

인터뷰

디자인 싱킹 프로세스를 구현할 때 가장 먼저 해야 할 일은 인터뷰를 진행할 질문 목록을 만드는 것이었습니다. 물론 인터뷰 대상자가 편안하게 느낄 수 있도록 아이스브레이커 질문도 있었지만 주제별 질문은 다음과 같습니다.

오늘 출퇴근 방법을 설명해 주시겠습니까?

통근하는 동안 기분이 어땠나요?

리스본의 다양한 교통수단에 대해 어떻게 생각하세요?

출퇴근 시간이나 혼잡이 당신의 하루에 어떤 영향을 미치나요?

돈이 문제가 아니라면 어떤 교통 수단을 이용하시겠습니까?

당신의 교통 수단은 비나 밤에 어떻게 적응할 수 있습니까?

통근은 신체적, 정신적 건강에 어떤 식으로든 영향을 줍니까?

리스본에서 이동에 대해 겪었던 실망스러운 경험을 설명해 주시겠습니까?

리스본의 이동성에 대해 무엇이든 바꿀 수 있다면 무엇을 바꾸시겠습니까?

선호도 다이어그램

인터뷰에서 정보를 검색하면서 포스트잇에 키워드, 인용문 및 중요한 정보를 넣었습니다. 벽에 모두 배치하면서 그에 따라 나누기 시작했습니다.

게시물을 그룹화하는 몇 가지 방법이 있었습니다. 일단 몇 가지 변형을 수행한 후 한 걸음 뒤로 물러나서 모든 변형의 공통점을 분석하기로 결정했습니다. 우리는 대부분의 인터뷰 대상자들이 어느 시점에서 이 5가지 핵심 사항을 언급했음을 발견했습니다.

• 스케줄링
• 시간
• 접근성
• 안전
• 청결

그렇게 말하면서 우리는 해결책을 찾아야 했습니다. 그러나 해결책을 생각하기 위해서는 문제를 확립해야 합니다. 우리의 문제 진술은 다음과 같습니다.

리스본의 통근자들은 현재 대중교통 시스템이 너무 혼잡하고 통근 옵션이 제한되어 있기 때문에 다양하고 안전하며 신뢰할 수 있는 교통 수단이 필요합니다.

이 프로젝트를 위해 우리는 디지털이 아닌 디지털 솔루션을 제공해야 했습니다.

우리는 어떻게 할 것인가? 당신은 물어?

이야기 시간

Valentino는 해변에 가기 위해 Cascais를 방문하고 싶어합니다. 그런 다음 가장 가까운 역으로 걸어가다가 근처에 도착하면 입구로 안내하는 발자국을 만납니다. 역 안에서는 어디로 가야할지 혼란스러웠지만 발자국 덕분에 안내소로 안내됐다. Valentino는 언어와 그가 사용할 교통 수단을 선택합니다. 그런 다음 그는 Cascais를 입력하고 디렉토리는 그가 취할 수 있는 여러 경로를 제공합니다. Valentino는 타고 있는 인기 관광 명소를 볼 수 있는 경치 좋은 루트를 선택합니다. 이제 Valentino에게 메시지가 표시됩니다. 그는 QR 코드를 스캔하여 전화로 경로를 선택하여 디렉토리와 독립적으로 경로를 계속 진행하거나 종이와 같은 영수증에 지침과 최종 목적지의 근처 지도를 인쇄할 수 있습니다. 화면은 그에게 선 색상을 줄 것입니다. 발렌티노를 올바른 역으로 안내하는 바닥에 그려진 것입니다. 다시 한 번 사람들이 덜 혼잡한 방식으로 기차에서 내릴 수 있도록 서 있어야 하는 위치를 표시하는 발자국이 나타납니다. Valentino는 이제 Cascais의 해변을 보게 되어 신이 난 기차에서 행복합니다.

원기

우리 팀과 나는 우리 솔루션의 디지털 접근 방식인 디렉토리를 위해 충실도가 낮은 와이어프레임을 만들기 시작했습니다.

Lo-Fi 프로토타입