Web3 시대의 도래

헨리 스턴, 아킬라 부팔람

Privy 에서는 web3에서 사용자를 온보딩하고 참여시키는 데 도움이 되는 간단한 도구를 구축합니다. 이 시리즈에서는 web3의 UX에 대한 몇 가지 생각을 공유합니다.

오늘날 web3를 시작하는 쉬운 방법은 없습니다. 사용자를 끌어들이기 위해 만들어진 수많은 도구와 제품에도 불구하고 대부분의 사람들은 공용 데이터 저장소(예: 블록체인)와 상호 작용하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 신규 사용자에게는 지갑 설치가 어려우며, 앱용 지갑 커넥터는 신뢰할 수 없고 종종 파손되며, 많은 제품이 거래가 발생할 때까지 가치를 보여주기 어렵습니다. 우리는 도구가 제공하는 경험에 집중하지 않고 도구에 과도하게 투자합니다.

연결하지 말고 활성화

web3 어휘집에 누락된 단어가 있습니다. 그 단어는 활성화입니다.

사용자를 제품에 온보딩하는 것은 단순히 계정을 만드는 것이 아니라 제품을 사용하고 그 이점을 직접 확인하게 하는 것입니다.

일부 앱의 경우 올바른 온보딩은 지갑 연결(잠재적으로 신규 사용자에게 지갑 및 보관에 대해 교육)을 의미해야 하지만 다른 앱의 경우 이메일 로그인으로 시작하여 나중에 지갑 연결을 요청해야 합니다. 사용자는 항목을 저장하거나 댓글을 달기 전에 항목을 찾아보기를 원할 수 있습니다. 구매는 나중에 옵니다.

이러한 각 단계에는 사용자의 다른 금액이 필요합니다. 그래서 당신은 " 내 사용자가 댓글을 달기 위해 지갑이 필요한가요? ” 없으면 확장 프로그램을 다운로드하고 니모닉을 적어야 합니다. web3의 제품 단편화 및 학습 곡선은 핵심 기능에 대한 액세스를 지연시키고 이탈로 이어집니다.

적절한 후크를 사용하면 사용자가 제품 유입경로를 계속 이동할 수 있습니다. 사용자를 조기에 참여시키고 점진적으로 온보딩함으로써 계속해서 제품 유용성을 입증할 수 있습니다. 이렇게 하면 다양한 사용자가 앱에서 새로운 플라이휠을 더 쉽게 발견할 수 있습니다. 간단히 말해, 사용자가 핵심 유틸리티에 빠르게 접근할 수 있도록 도와주세요!

풍부한 지갑

그러나 이것은 사용자에게 책을 던져서 제품에 연결할 수 있는 무한한 옵션을 제공해야 한다는 의미는 아닙니다.

사용자가 web3 제품과 하는 첫 번째 상호 작용은 종종 선택할 수 있는 수십 개의 지갑을 포함하는 옵션 메뉴로 점점 더 많아지고 있습니다. 이러한 옵션은 들어오는 사용자에게 선택성, 유연성 및 친숙함을 알리기 위한 것이지만 처음부터 비교, 필터링 및 선택하도록 합니다. 사용자는 도구에 압도당하고 좋은 경험에 굶주려 있습니다.

빌더는 사용자 활성화에 대해 의견이 있어야 합니다. 제공하는 옵션의 우선순위를 정하고 최고의 옵션을 보여주기 위해 노력해야 합니다. 제공하는 모든 옵션에 대해 "내 사용자 중 누구를 위한 것입니까?"라고 스스로에게 물어보십시오.

명확하게 말하면 클라이언트 다양성은 web3에 매우 중요하며 사용자가 제품에 대한 참여 조건을 선택할 수 있도록 하는 것이 핵심입니다. 하지만 제품 경험을 희생시켜서는 안 됩니다.

공간이 어디로 가는지

사용자에게 명확한 방법을 보여주고 원하는 것과 수행 중인 작업을 이미 알고 있는 경우 옆문을 제공합니다.

web3에는 흥분할 것이 많습니다. 스테이플 제품은 웹3 네이티브 UX와 친근하고 직접적인 흐름 사이에서 바늘을 꿰는 엄청난 진전을 이루고 있습니다. 우리는 우리가 좋아하는 제품인 OpenSea를 보면서 몇 가지 요점을 설명할 수 있습니다 .

OpenSea는 2018년에 온 원주민과 우주에 새로 온 사람들 모두에게 서비스를 제공해야 하는 큰 도전에 직면해 있습니다. 엄청난 사업입니다. 따라서 그들이 UX를 반복하고 사용자를 위해 새로운 패턴을 채택하는 것을 보는 것은 고무적입니다. 우리는 web3-builders가 직면하는 긴장의 일부를 설명하는 2개 중 2개를 부를 것입니다.

월렛 온보딩

먼저 믹스백입니다. 최근에 OpenSea에서 커넥터 경험을 확인하지 않았다면 살펴보십시오. 정말 개선되었습니다! 그들은 최근 여기에서 UI를 정밀 검사했으며 신선한 공기를 마시고 있습니다. 그럼에도 불구하고 여기의 선택은 여전히 ​​약간 압도적이며 지갑 튜토리얼에 대한 링크는 내가 원하는 것을 아직 알지 못하는 경우 나를 안내하기에 충분하지 않습니다.

이것은 지갑의 롱테일, 다양한 생태계 전반에 걸친 지원 등이 필요한 역사적 사용자 기반을 고려할 때 미묘한 문제입니다. 그러나 더 많은 방향이 모두에게 먼 길을 갈 것입니다!

제품 선택

다음은 위대합니다. Seaport 프로토콜 의 도입 덕분에 OpenSea는 더 강력한 UX를 구축할 수 있습니다. 여기에서 장바구니 추상화를 사용하는 것은 환상적입니다. 아래 화면에서 친숙한 요소와 web3 네이티브 요소가 훌륭하게 혼합된 것을 볼 수 있습니다.

• 쇼핑 카트와 ⚡ 모양의 " 지금 구매 " 버튼은 지난 20년 동안 Amazon을 사용해 본 사람이라면 누구나 직관적으로 사용할 수 있습니다.
• " Sweep " 및 " Send to a another wallet "은 고급 사용자를 위한 고급 사용을 세련되게 가리킵니다.

우선 우리는 지배적인 행위자들이 그들의 제품 경험을 신중하게 반복하는 것을 보게 되어 기쁩니다. 갈 길은 멀지만 미래는 밝습니다.

몇 가지 교훈

Privy는 간단한 온보딩을 구축하여 더 많은 사용자를 web3로 데려옵니다. 다음은 새로운 웹에서 구축하면서 배운 몇 가지 교훈입니다.

• 자세한 내용 살펴보기 : 제품에서 지갑의 역할은 무엇이며 언제 연결해야 합니까? 사용자가 무언가를 보거나 허가하거나 소유할 수 있도록 허용합니까?
• 점진적 온보딩 : 사용자가 수명 주기 동안 제품을 탐색할 때 어떻게 지속적으로 참여시킬 수 있습니까?
• 필터링, 필터링, 필터링: 사용자가 유틸리티에 액세스할 수 있도록 권한을 부여하는 데 필요한 최소한의 마찰과 정보는 무엇입니까? 당신이 만드는 경로에 대해 의견을 가지십시오. 추가하지 말고 줄이십시오.