ร้านค้าดอลลาร์ทำเงินได้อย่างไร?

Mar 19 2019
ในช่วงเวลาที่ดีและไม่ดีร้านค้าดอลลาร์ดูเหมือนจะเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่พวกเขาจะทำเงินได้มากขนาดนี้จากการขายของในราคาถูกได้อย่างไร?
ผู้หญิงคนหนึ่งเดินผ่านร้าน Family Dollar เมื่อวันที่ 11 ธันวาคม 2018 ใน Brooklyn, New York เนื่องจากช่องว่างรายได้ระหว่างคนรวยและคนจนยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ร้านค้าดอลล่าร์จึงได้รับความนิยมมากขึ้นทั้งในอเมริกาและในเมือง รูปภาพ Spencer Platt / Getty

เป็นเวลา 21:17 น. ของวันอังคารและคุณเพิ่งรู้ว่าไม่มีนมหรือไข่สำหรับอาหารเช้าของเด็ก ๆ ในเช้าวันพรุ่งนี้และไม่มีขนมปังสำหรับอาหารกลางวันที่โรงเรียน และถ้าคุณซื่อสัตย์กับตัวเองกระดาษชำระครึ่งม้วนนั้นอาจไม่สามารถทำมันได้ตลอดทั้งคืน ถึงเวลาตีตั๋วเข้าร้าน

ตอนนี้คุณมีทางเลือกให้เลือก ร้านขายของชำที่ใกล้ที่สุดอยู่ห่างออกไป 25 นาทีและ Walmart อยู่ไกลออกไป การขับรถไปหาคนใดคนหนึ่งในชั่วโมงนี้หมายความว่าคุณจะไม่ได้อยู่บ้านและนอนอยู่บนเตียงจนกว่า 11 แต่พวกเขาจะเปิดร้านขายดอลลาร์แห่งใหม่บนถนนกันล่ะ? พวกเขามีอาหารจากสิ่งเหล่านั้นหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นคุณจะได้รับทริปช้อปปิ้งนี้ภายใน 25 นาที

ดังนั้นคุณจึงตัดสินใจว่าร้านค้าดอลลาร์เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดและภายในคุณก็ประหลาดใจกับการเลือก มันเล็กและอัดแน่นไปที่เหงือกและมีอาหารอยู่ด้วย คุณไม่รู้จักแบรนด์และคุณรู้สึกตลกเล็กน้อยที่ซื้อนมขวด 16 ออนซ์ (473 มิลลิลิตร) แปดขวด แต่แต่ละขวดมีราคาเพียงดอลลาร์เท่านั้น ระหว่างทางไปทางเดินกระดาษชำระคุณจะต้องผ่านส่วนของเล่นผ้าปูที่นอนและการ์ดอวยพรซึ่งมีประโยชน์เพราะวันเกิดของคุณแม่เมื่อวานนี้

มีคนชำระเงินเพียงคนเดียวที่ทำงานดังนั้นการรอจึงนานเล็กน้อยดูเหมือนว่าเพื่อนบ้านของคุณครึ่งหนึ่งจะอยู่ที่นี่ - แต่บิลทั้งหมดน้อยกว่า $ 30 และคุณกลับถึงบ้านก่อน 22.00 น.

ยินดีต้อนรับสู่เศรษฐกิจร้านค้าดอลลาร์ ร้านค้าดอลลาร์ระเบิดในช่วงเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่และยังคงขยายตัวในช่วงฟื้นตัว ตอนนี้มีร้านค้ามากกว่า 30,000 ดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกา นั่นเป็นสถานที่มากกว่า Walmart, Walgreens, CVS, Costco, Kroger และ Home Depot รวมกัน เมื่อได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางว่าเป็นแร้งค้าปลีกล่าเมืองและชนบทยากจนในถิ่นทุรกันดารอาหารร้านค้าดอลลาร์ตอนนี้อวดลูกค้ามากขึ้นผสมที่มีรายรวมทั้งMillennials มั่งมี

แต่ทำไมรูปแบบร้านค้าดอลลาร์จึงประสบความสำเร็จ? แล้ว บริษัท จะหาเงินจากการขายของในราคาถูกได้อย่างไร?

ข้อมูลประชากรของ Dollar Store

เครือข่ายร้านค้าดอลลาร์ที่ใหญ่ที่สุดสองแห่ง ได้แก่ Dollar General และ Dollar Tree (ซึ่งเป็นเจ้าของ Family Dollar) มีความยอดเยี่ยมในการจับภาพประชากรที่ด้อยโอกาส ตัวอย่างเช่น Dollar General ได้สร้างร้านค้า 75 เปอร์เซ็นต์ในเมืองชนบทเล็ก ๆ ที่มีคนน้อยกว่า 20,000 คนและระบุตำแหน่งที่ตั้งใหม่ในพื้นที่ที่ห่างจากร้านค้ากล่องใหญ่ที่ใกล้ที่สุดหรือประมาณ 15 ถึง 20 ไมล์ (24 ถึง 32 กิโลเมตร) ร้านขายของชำ. Family Dollar มุ่งเป้าไปที่ผู้ซื้อในเมืองและผู้มีรายได้น้อยในขณะที่ Dollar Tree เป็นไปตามนักช้อปที่มีรายได้ปานกลางในย่านชานเมือง

โดยขยายการให้บริการเก็บเงินที่จะรวมอาหารมากขึ้นทำความสะอาดของใช้ในครัวเรือน, ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงาม, ผลิตภัณฑ์กระดาษและอื่น ๆ "สิ้นเปลือง" ร้านค้าดอลลาร์มีตำแหน่งตัวเองเป็นหมวดหมู่ช้อปปิ้งใหม่ทั้งหมดเรียกว่า"กรอกข้อมูลใน" การเดินทาง ตัวอย่างของเราข้างต้น - เมื่อสายและคุณต้องการสิ่งของจำนวนหนึ่ง แต่ไม่ต้องการขับรถไปที่ร้านขายของชำ - เป็นสูตรคลาสสิกสำหรับการเดินทางแบบเติมเงินและร้านค้าดอลลาร์ได้เข้ามาเติมเต็มความต้องการดังกล่าว

การเพิ่มขึ้นของร้านค้าดอลลาร์ไม่เพียง แต่กระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมการจับจ่ายรูปแบบใหม่นี้ แต่การมาถึงของร้านค้าดอลลาร์ใหม่มักจะทำลายการแข่งขันในท้องถิ่นเช่นแม่ในเมืองเล็ก ๆ และร้านขายของชำป๊อปซึ่งหมายถึงลูกค้าและผลกำไรที่มากขึ้นสำหรับร้านค้าดอลลาร์ .

เนื่องจากรายการช้อปปิ้งสำหรับการเดินทางแบบเติมเงินมีความยาวเพียงไม่กี่รายการดังนั้นการเรียกเก็บเงินทั้งหมดที่ร้านค้าดอลลาร์จึงค่อนข้างต่ำ และเนื่องจากสินค้าในร้านค้าหลายดอลลาร์ยังคงขายในราคาชิ้นละหนึ่งดอลลาร์จึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะคิดว่าการซื้อของที่ร้านดอลลาร์จะต้องเป็นข้อตกลงที่ดีกว่าการซื้อของที่ร้านขายของชำในพื้นที่หรือร้านค้าปลีกขนาดใหญ่เช่น Walmart แต่นี่เป็นเรื่องจริงหรือไม่?

ร้านค้าดอลลาร์มีข้อเสนอที่ดีกว่าเสมอหรือไม่?

ผู้หญิงคนหนึ่งซื้อของในร้านขายดอลลาร์ในวันที่ 11 ธันวาคม 2018 ร้านค้าดอลลาร์มักจะเต็มไปด้วยเหงือก แต่ผู้คนไม่สนใจว่าพวกเขาสามารถประหยัดเงินได้หรือไม่ รูปภาพ Spencer Platt / Getty

จากการวิเคราะห์ของThe GuardianและThe Washington Post การจ่ายเงิน 1 เหรียญสำหรับขวดนมขนาด 16 ออนซ์ที่ร้านค้าดอลลาร์นั้นเทียบเท่ากับการจ่ายเงิน 8 เหรียญสำหรับแกลลอนเต็มซึ่งมีราคาแพงกว่าสินค้าออร์แกนิกที่ Whole Foods ในทำนองเดียวกันลูกเกด 1 ถุงที่ร้านดอลลาร์มีน้ำหนักเพียง 4.5 ออนซ์ (128 กรัม) ในขณะที่ถุง 72 ออนซ์ (2 กิโลกรัม) จากร้านกล่องใหญ่ราคา 10.50 ดอลลาร์หรือน้อยกว่า 52 เปอร์เซ็นต์ต่อออนซ์

ด้วยการลดขนาดบรรจุภัณฑ์ร้านค้าดอลลาร์สามารถหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินได้มากขึ้นต่อปริมาณซึ่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลักที่ร้านค้าดอลลาร์ใช้เพื่อดึงผลกำไรสูงสุดจากการขายทุกครั้ง เพียงเพราะคุณจ่ายเพียง $ 1 สำหรับอลูมิเนียมฟอยล์ม้วนนั้นไม่ได้หมายความว่าจะเป็นข้อตกลงที่ดี ม้วน 1 ดอลลาร์นั้นมีความยาวเพียง 15 ฟุต (4.5 เมตร) ในขณะที่ Walmart ขายม้วน 75 ฟุต (23 เมตร) ในราคา 4.06 ดอลลาร์ซึ่งเทียบเท่ากับมากกว่า 18 ฟุตต่อดอลลาร์ (แน่นอนถ้าการเงินตึงตัวคุณอาจจะยอมจ่าย $ 1 สำหรับฟอยล์ 15 ฟุตแทนที่จะเป็น $ 4.06 สำหรับ 75 ฟุต)

ตาม2012 ตัวเลข , Dollar Tree จับ 35 เซนต์ของกำไรสำหรับเงินของรายได้ในแต่ละเมื่อเทียบกับ 24.1 เซ็นต์ต่อดอลลาร์ที่Walmart

การช้อปปิ้งในร้านค้าดอลลาร์เป็นประสบการณ์ที่ไม่ยุ่งยากและนั่นไม่ใช่อุบัติเหตุ ด้วยการรักษาร้านค้าขนาดเล็กและพนักงานให้น้อยที่สุดร้านค้าดอลลาร์สามารถเปลี่ยนยอดขายส่วนใหญ่ให้เป็นกำไรได้

ร้านค้าดอลลาร์เรียกอย่างถูกต้องว่าผู้ค้าปลีก "กล่องเล็ก" โดยทั่วไปร้าน Dollar General มีพื้นที่ 7,400 ตารางฟุต (687 ตารางเมตร) เทียบกับ 178,000 ตารางฟุต (16,537 ตารางเมตร) สำหรับ Walmart Supercenter โดยเฉลี่ย และแม้ว่าร้านค้าดอลลาร์จะเต็มพื้นถึงเพดานกับรายการที่ร้านค้าดอลลาร์ทั่วไปเพียง แต่ดำเนินการ10,000 SKUs (รหัสแต่ละรายการที่เรียกว่า "เก็บสต็อกหน่วย") ขณะที่ค่าเฉลี่ย Walmart ดำเนินการใกล้ชิดกับ90,000 SKUs สินค้าในร้าน 10,000 ดอลลาร์เหล่านี้ได้รับการคัดเลือกเพื่อผลกำไรสูงสุดโดยเน้นอายุการเก็บรักษาที่ยาวนานไม่ใช้แบรนด์และบรรจุภัณฑ์ขนาดเล็ก

ร้านค้าดอลลาร์ไม่จำเป็นต้องมีพนักงานจำนวนมากในการดำเนินการอีกครั้งทำให้ต้นทุนค่าใช้จ่ายลดลงอย่างมาก ร้านค้าดอลลาร์ทั่วไปมีพนักงานแปดหรือเก้าคนเทียบกับพนักงาน 14 คนในร้านขายของชำอิสระที่มีขนาดใกล้เคียงกัน ค่าจ้างที่ร้านค้าเช่น Dollar Generalสามารถแข่งขันได้กับผู้ค้าปลีกรายใหญ่

อนาคตของร้านค้าดอลลาร์

ไม่ใช่ทุกเครือข่ายร้านค้าที่ทำกำไรได้อย่างมากและภาคการจัดเก็บเงินดอลลาร์ยังคงพัฒนาต่อไป Dollar Tree ประกาศในเดือนมีนาคม 2019 ว่ากำลังจะปิดร้าน390 Family Dollarและปรับปรุงร้านค้าอื่น ๆ อีก 1,000 แห่งเพื่อรวมส่วนตู้แช่แข็งและตู้เย็นให้มากขึ้นรวมถึงขายแอลกอฮอล์ด้วย ยอดขายที่ร้าน Family Dollar ลดลงเมื่อเทียบกับ Dollar Tree และ Dollar General ซึ่งยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องแม้ในภาวะเศรษฐกิจที่แข็งแกร่ง

Dollar Tree เป็นแบรนด์ร้านค้าดอลลาร์รายใหญ่เพียงแห่งเดียวที่ยึดติดกับนโยบายการกำหนดราคาเดิมในการขายเกือบทุกอย่างเป็นเงินดอลลาร์ กลุ่มผู้ถือหุ้นที่เป็นนักเคลื่อนไหวได้กดดันให้ Dollar Treeเปลี่ยนนโยบายโดยอ้างถึงอัตราเงินเฟ้อและต้นทุนที่เพิ่มขึ้นทีละน้อยในการผลิตผลิตภัณฑ์ราคา 1 เหรียญ จนถึงตอนนี้ผู้บริหารของ Dollar Tree กำลังยึดติดกับปืน (ราคา) ของพวกเขา

ในขณะที่ร้านค้าดอลลาร์ยังคงขยายข้อเสนอและแข่งขันโดยตรงกับร้านขายของชำร้านขายยาและร้านค้าปลีกขนาดใหญ่พวกเขาอาจมีวิวัฒนาการให้ดูและให้ความรู้สึกเหมือนมินิวอลมาร์ทมากกว่าร้านขายของชำแบบป่อง

ข้อมูลเพิ่มเติมมากมาย

บทความที่เกี่ยวข้อง

  • เคล็ดลับการช็อปปิ้งของ Thrift Store
  • สินค้าแบรนด์ร้านค้า 10 รายการที่เหมือนกับแบรนด์เนม
  • 10 รายการที่คุณควรซื้อทั่วไป

แหล่งที่มา

  • Bursztynsky เจสสิก้า "Dollar Tree ปิดร้านมากถึง 390 Family Dollar รายงานขาดทุน 2.3 พันล้านดอลลาร์" CNBC 6 มีนาคม 2019 (18 มีนาคม 2019) https://www.cnbc.com/2019/03/06/dollar-tree-to-close-up-to-390-family-dollar-stores-this-year html
  • Danzinger, พาเมล่า "ร้านค้าดอลลาร์จะเป็นจุดสิ้นสุดของการค้าปลีกในท้องถิ่นของอเมริกาหรือไม่" ฟอร์บ 30 ธันวาคม 2018 https://www.forbes.com/sites/pamdanziger/2018/12/30/will-dollar-stores-be-the-end-of-local-american-retail-ilsr-seems- คิดอย่างนั้น / # 24001b2b6194
  • Bursztynsky Kasperkevic, Jana "Dollar General เพื่อเสนอชั่วโมงเพิ่มเติมให้กับพนักงานเพื่อให้สามารถแข่งขันได้" เดอะการ์เดียน. 15 มีนาคม 2558 (18 มีนาคม 2562) https://www.theguardian.com/business/2015/mar/15/dollar-general-hours-employees-pay
  • Donhaue Marie และ Mitchell, Stacy "ร้านค้าดอลลาร์กำลังกำหนดเป้าหมายไปที่ย่านในเมืองและเมืองเล็ก ๆ ที่ดิ้นรน" สถาบันเพื่อการพึ่งตนเองในท้องถิ่น. 6 ธันวาคม 2018 (18 มีนาคม 2019) https://ilsr.org/dollar-stores-target-cities-towns-one-fights-back/
  • เมเยอร์ชอนนาธาเนียล "ทำไม Dollar General ถึงเติบโตได้แม้ในเศรษฐกิจที่ร้อนแรง" CNN 30 สิงหาคม 2018 (19 มีนาคม 2019) https://money.cnn.com/2018/08/30/news/companies/dollar-general-dollar-tree-walmart-target-economy/index.html
  • Salzman, Avi. "นักลงทุนที่เคลื่อนไหวเขย่าต้นดอลลาร์" Barrons "7 ม.ค. 2019 (18 มีนาคม 2019) https://www.barrons.com/articles/activist-investor-seeks-changes-at-discount-chain-dollar - ทรี -51546881806
  • ชูลเบิร์กวอร์เรน "ร้านค้าดอลลาร์เป็นผู้ก่อกวนที่แท้จริงหรือไม่" ฟอร์บ 22 กรกฎาคม 2018 (18 มีนาคม 2019) https://www.forbes.com/sites/warrenshoulberg/2018/07/22/are-dollar-stores-the-true-retail-disrupters/#2843efd77a6e