Comment Amazon a consommé tout le commerce

Aug 05 2022
Si vous avez déjà essayé de rechercher comment les monopoles Big Bad Tech de notre époque sont devenus si gros et si mauvais, vous constaterez que ces histoires sont généralement assez simples. Google, par exemple, a commencé comme une société de moteurs de recherche au milieu des années 90 et a passé des décennies à acheter et à intimider des concurrents jusqu'à ce qu'il avale à peu près tout le marché des moteurs de recherche.

Si vous avez déjà essayé de rechercher comment les monopoles Big Bad Tech de notre époque sont devenus si gros et si mauvais, vous constaterez que ces histoires sont généralement assez simples. Google, par exemple, a commencé comme une société de moteurs de recherche au milieu des années 90 et a passé des décennies à acheter et à intimider des concurrents jusqu'à ce qu'il avale à peu près tout le marché des moteurs de recherche. Facebook a commencé comme un réseau social, puis a copié ou racheté la concurrence jusqu'à ce qu'il devienne le réseau social le plus populaire de la planète . Mais Amazon... eh bien, Amazon est un peu différent.

Lorsqu'un Jeff Bezos plus jeune (et moins chauve ) a ouvert la plate-forme au public en 1995, il l'a promu comme "la plus grande librairie de la Terre" ; c'était une alternative électronique aux Barnes & Nobles et Waldenbooks que les gens connaissaient et aimaient. En 2022, il est passé de la librairie au « tout magasin », mais même cela ne décrit pas complètement la portée de ce qu'est Amazon.

La même société contrôle également un tiers de la technologie mondiale du cloud computing tout en étant également un leader du marché des systèmes de sécurité domestique. Il développe des vaccins et des drones et est également à l'aise avec les forces de l'ordre et les marques de vêtements de luxe , et possède les principales plates-formes pour les joueurs , les cinéphiles et le travail à la demande profondément déshumanisant . En 2019, la présence tentaculaire de l'entrepôt dans le monde entier occupait plus de 38 Pentagones d'espace physique. Au cours des deux dernières années, cette empreinte a presque doublé .

En d'autres termes, cette entreprise est grande - sans doute trop grande - d'une manière qui rend presque impossible de garder un œil sur toutes les marques et entreprises d'Amazon. Alors nous l'avons fait pour vous.

En utilisant des archives publiques, nous avons fait de notre mieux pour répertorier les marques, les entreprises et les filiales qu'Amazon a achetées et créées dans le cadre de sa quête incessante pour prendre le contrôle de tout ce qu'elle peut.

Un avertissement rapide: afin d'éviter que les choses ne s'étendent dans quelque chose d'aussi long qu'un manuel (et tout aussi ennuyeux), nous n'incluons que les nombreuses entreprises de l'entreprise ici aux États-Unis. Ce blog n'entrera pas dans l'international de l'entreprise empreinte qui, du moins d'après nos recherches, semble s'étendre à au moins treize autres pays. En 2017, par exemple, Amazon a acheté l'une des plus grandes plateformes de commerce électronique du Moyen-Orient avant d'engloutir l'une des premières startups de livraison de la région peu de temps après. Amazon possède également un processeur de paiement en Inde, une station d'énergie solaire au Japon et une opération de fret maritimeen Chine. Mais le simple fait de comprendre les acquisitions américaines d'Amazon est un exploit écrasant. D'accord, respirez profondément et plongeons dedans.

Ce n'est pas une coïncidence si Bezos a choisi les livres comme base de ce qui allait devenir un empire du commerce électronique. Comme il l'a dit succinctement dans une interview de 1997 , il y avait (et il y a) tout simplement trop de livres pour qu'un magasin physique puisse en transporter raisonnablement, mais pas trop qu'une vitrine en ligne d'un nouveau genre comme Amazon pourrait gérer. Cette même année, la société comptait 2,5 millions de titres de livres disponibles à l'achat sur sa plateforme, rapportant 148 millions de dollars de bénéfices à la future société publique.

Même à l'époque, ces chiffres étaient carrément pittoresques. Mais ils ont toujours éclipsé les ventes en ligne de concurrents comme Barnes et Noble, qui ont tenté de prendre une longueur d'avance sur Amazon en 1998 en s'associant à Bertelsmann, un grand éditeur allemand, dans le cadre d'un accord de plusieurs millions de dollars qui a mis en vente une série de titres européens. sur le site de Barnes and Noble.

Une semaine seulement après que ces deux-là ont annoncé leur collaboration, Amazon a annoncé ses toutes premières acquisitions : un trio de startups Internet qui ont été achetées pour un montant collectif de 55 millions de dollars en espèces. L'une de ces sociétés était Internet Movie Database (nous en reparlerons plus tard). Les deux autres, Bookpages et Telebook, faisaient partie des principales librairies en ligne au Royaume-Uni et en Allemagne, respectivement. Au moment où Amazon a rebaptisé plus tard les deux sociétés en Amazon.co.uk et Amazon.de, le site Barnes and Noble rapportait environ un quart des revenus en ligne d'Amazon, et Bertelsmann n'avait pas du tout de site Web .

À cette époque, Barnes and Noble nouait également des partenariats avec des marchés numériques vendant des livres d'occasion rares ou épuisés. Donc, naturellement, cela signifiait qu'Amazon finirait par acheter l'un des plus grands acteurs de cet espace. Pour un stock estimé à 200 millions de dollars, Amazon a annoncé en 1999 qu'il rachetait Exchange.com, un e-commerçant qui possédait lui-même deux plateformes spécialisées dans les médias difficiles à trouver : MusicFile spécialisé dans les disques et CD rares, tandis que Bibliofind spécialisée dans les livres rares.

En 2008, Amazon s'est encore renforcé dans le monde du livre indépendant en acquérant AbeBooks, un autre de ces marchés qui comptait 110 millions de titres rares, d'occasion et épuisés à vendre. En 2011, AbeBooks a racheté son plus grand concurrent européen, ZVAB, amenant des milliers de libraires et des dizaines de millions d'autres titres rares sous son aile (et celle d'Amazon). Peu de temps après, Amazon a acquis un autre libraire rare européen, The Book Depository. Ensuite, il a acheté le très populaire magasin de bandes dessinées en ligne Comixology, qui s'est avéré être l'un de ses achats les plus controversés, car des fans de plus en plus vocaux se sont effondrés à cause des changements apportés à son application.

Chacun de ces achats a ouvert la voie à un avenir où acheter un livre en ligne signifie généralement l'acheter sur une propriété Amazon. Mais ce n'était pas assez. En 2005, elle a acquis BookSurge, un petit fournisseur d'impression à la demande destiné aux petits éditeurs indépendants. Peu de temps après, Amazon a dit à ces mêmes tenues indépendantes qu'il ne vendrait pas leurs marchandises à moins que BookSurge ne les imprime ; lorsque ces éditeurs se sont révoltés, l'entreprise a directement appuyé sur le bouton d'achat des pages Amazon de ces libraires.

En 2009, la marque BookSurge serait également connue. Amazon intégrerait l'entreprise avec une autre de ses acquisitions récentes, CreateSpace (anciennement CustomFlix ), un conglomérat d'auto-édition qui n'imprimait pas seulement des livres, mais aussi des DVD, des cassettes VHS et des CD. Une autre filiale d'Amazon, Kindle Direct Publishing, a initialement fait ses débuts pour gérer les services d'auto-édition pour les lecteurs électroniques titulaires de l'entreprise, avant de reprendre complètement le rôle de CreateSpace en 2018. Le service de disque à la demande, quant à lui, a fini par fermer trois ans plus tard.

La même année où Amazon a créé son monolithe d'auto-édition, il a également lancé sa toute première marque de livres, AmazonEncore, qui a simplement redistribué des titres auto-édités bien notés qui étaient déjà disponibles sur son site. En 2010, Amazon a lancé une deuxième marque, AmazonCrossing, pour gérer les œuvres traduites.

Ces deux sociétés relevaient de la filiale nouvellement créée d' Amazon Publishing , tout comme les trois marques Amazon créées en 2011 : Montlake Romance , qui se concentrait (naturellement) sur la littérature romantique, Thomas & Mercer , qui publiait des romans policiers et des romans policiers, et 47North. , pour un éclairage axé sur l'horreur et la fantaisie. Il a rapidement eu des empreintes pour des livres d' auto-assistance , des livres pour enfants , des livres pour adolescents , des non- fiction , des courts métrages de fiction et des " fictions de club de lecture ", quoi que cela puisse signifier. Amazon a également des empreintes de publication pour les lecteurs catholiques , les lecteurs homosexuels, et les lecteurs qui préfèrent les bandes dessinées . Même les livres obscurs d'Avalon, avec un accent autoproclamé sur la romance «saine» et la littérature occidentale, se sont retrouvés braconnés en 2012.

C'est un mélange de genres, c'est le moins qu'on puisse dire. Mais Amazon est une entreprise qui sait ce que veulent les lecteurs, sans doute plus que quiconque - à ce stade, elle ne disposait pas seulement des informations provenant de milliards de dollars dépensés par des passionnés de livres, mais elle possédait également Goodreads et Shelfari , la première réseaux sociaux où ces nerds traînaient et discutaient des dernières tendances.

Ensuite, bien sûr, il y a les livres audio ; Amazon a acheté son premier détaillant de livres audio, Brilliance Audio en 2007 avant d'acquérir le géant du livre audio Audible moins d'un an plus tard pour la somme considérable de 300 millions de dollars. En 2011, Audible a obtenu sa propre plate-forme d'auto-édition, ACX, ajoutée à . Soudain, les nombreux (nombreux) libraires d'Amazon n'ont pas seulement publié eux-mêmes leur travail, mais ils ont également raconté les éditions audio.

Amazon semblait déterminé à vider systématiquement les librairies de quartier depuis sa création, et il est un peu ironique que la société ait tenté d'ouvrir sa propre chaîne de librairies physiques sous une nouvelle filiale, Amazon Books, en 2015. Cela n'a pas duré .

Si vous effectuez un zoom arrière, les mouvements d'Amazon dans l'espace médiatique ressemblent assez aux tactiques qu'il a utilisées pour dévorer l'ensemble du marché du livre en ligne.

Comme les livres, Bezos savait que son entreprise pouvait facilement s'approvisionner en rupture de stock dans n'importe quelle vitrine physique qui vendait des CD ou des DVD. Lorsque la société a annoncé le lancement de son magasin de musique en ligne en 1998, un porte-parole s'est vanté que la plateforme offrait près de 100 000 titres alors que le détaillant typique (* tousse * Barnes and Noble * tousse *) n'en vendait au mieux que 40 000. Tout comme les livres, il existe une multitude de tiers responsables de la production, de l'emballage et de la diffusion d'un média donné - et Amazon voulait en déplacer autant que possible.

Côté cinéma, Amazon a donné le coup d'envoi avec son acquisition d'IMDb en 1998. Comme le rachat de GoodReads, cela se produirait plus d'une décennie plus tard, l'achat d'IMDb a donné à Amazon une place au premier rang dans les désirs / besoins / refus des fans inconditionnels qu'il courtisait pour sa clientèle. Il a également eu accès aux détails qu'IMDb avait amassés sur des millions d'émissions de télévision et de films, ce qui signifiait également des millions d'opportunités de promotion croisée et de vente incitative de l'inventaire vidéo croissant d'Amazon sur l'énorme base de clients d'IMDB.

Une décennie plus tard, IMDb renforcerait encore plus ses données en acquérant Box Office Mojo en 2008. Amazon (via IMDb) a également tenté de prendre pied dans le jeu de distribution de films à cette époque en acquérant Withoutabox, un alors -portail populaire que les cinéastes indépendants pourraient utiliser pour soumettre leur travail aux principaux festivals de cinéma et, si cela ne fonctionnait pas, les partager avec les masses sous forme de contenu gratuit sur IMDb.com. (Cette plate-forme finirait par fermer fin 2019 ).

Il était assez évident qu'une plate-forme comme IMDb - ou même un énorme marché de films - ne suffirait pas à donner à Amazon l'avantage sur les nouveaux gadgets en vogue comme le Zune de Microsoft ou l'iPod d'Apple, qui ont tous deux déployé des produits de vidéo à la demande . 2006 . Cet automne-là, Amazon a lancé son propre concurrent, Amazon Unbox, une plate-forme qui permettait aux clients d'Amazon d'acheter des épisodes de, disons, Pimp My Ride ou Star Trek pour environ 2 $ la pop.

Si l'on en croit les critiques de cette époque , Unbox n'était pas seulement sans originalité ; c'était un gâchis bogué et coûteux qui ne fonctionnait que sur votre ordinateur Windows (et même cela semblait être un peu compliqué). Amazon lui a donné un autre tourbillon en rebaptisant Unbox en "Amazon Video on Demand" et en relâchant le produit en 2008. Netflix, qui avait mangé tous les déjeuners de ses concurrents avant cette sortie, a continué à faire la même chose par la suite.

Dans un mouvement qui sonne, d'après les comptes des employés à l'époque, comme s'il était né d'un désespoir aveugle, Amazon a regroupé son service d'abonnement vidéo comme un cadeau qui accompagnait l'achat d'un abonnement annuel principal. Le nouveau service a été surnommé "Amazon Instant Video", lors de son premier déploiement en 2011, mais cela ne collerait pas non plus. Elle est devenue "Amazon Video" en 2015 , puis la "Prime Video" que nous connaissons et aimons en 2018 .

Prime Video est, selon la plupart des comptes, tout à fait acceptable en ce qui concerne les plateformes de streaming, mais Amazon n'a pas laissé cette médiocrité l'empêcher de déployer un autre service de streaming au début de 2019 : IMDb Freedive , qui était un service gratuit financé par la publicité. to-stream canal hébergé sous le site trivia. Il est rapidement devenu "IMDb TV", et lorsque cela s'est avéré trop difficile à prononcer pour les téléspectateurs, il a atterri sur un nom sans doute plus ridicule - "Amazon Freevee" - à la place. C'est le nom avec lequel nous sommes coincés depuis avril dernier . 

Dans le cadre des efforts continus d'Amazon pour attirer le public hors de Netflix et dans un abonnement annuel Prime, Amazon a décidé de se lancer dans le domaine du contenu original. En 2010, il a dévoilé une nouvelle aile hollywoodienne dédiée exclusivement à cela. Amazon Studios était une plate-forme en ligne qui collectait des scripts de spécifications de littéralement quiconque était prêt à en proposer un; les quelques scripts chanceux qui ont été transformés en pilotes ont été envoyés à la clientèle d'Amazon. Sur la base des notes données par ces clients, la société déciderait quels pilotes méritaient de devenir une série Prime Original.

Si vous avez déjà regardé un Prime Original, vous savez qu'ils sont plutôt mauvais . Si mauvais, en fait, qu'Amazon Studios a décidé d' abandonner complètement le processus de soumission de script ouvert en 2018 , année où la société aurait déplacé l'attention de son studio des films indépendants vers des blockbusters plus grand public. L' acquisition par la société de 8,5 milliards de dollars du studio de cinéma MGM plus tôt cette année semble être une autre étape dans cette direction .

Mis à part l'acquisition susmentionnée de Musicfile, Amazon n'a pas fait trop de mouvements dans l'espace audio au départ. La société avait un magasin de musique sur plateforme, littéralement appelé « Amazon Music Store », qui a fait ses débuts en 1998 avec une sélection modeste d'environ 100 000 CD, soit la moitié de ce que ses concurrents offraient.

Vient ensuite l'incursion d'Amazon dans les MP3, qui est arrivée au printemps 2007, quelques mois seulement après le lancement de Unbox, son premier service de vidéo à la demande. Les reportages de l'époque ont noté qu'Amazon MP3, comme on l'appelait, était à peu près un iTunes Amazon-ifié, bien que vendant ses chansons juste un peu moins cher. Quatre ans plus tard, la société lancerait Amazon Cloud Drive et Amazon Cloud Player, qui permettaient aux gens de stocker leurs morceaux et d'y accéder depuis n'importe quel appareil qui n'était pas un iPhone. Oui, vraiment .

En 2014, Amazon MP3 et le Cloud Player seraient fusionnés en un nouveau produit, Amazon Music. Cela est venu avec le dernier programme de la société pour inciter les gens à s'inscrire à Prime: un produit appelé Prime Music, qui donnait aux clients Prime un accès gratuit à «plus d'un million de chansons», bien que les échauffourées sous licence signifiaient qu'il manquait également des pistes de la plupart des grands artistes de l'époque. Deux ans plus tard, il a ajouté un autre service de streaming, Amazon Music Unlimited, qui a été déconnecté de Prime, et, la société a promis , avait un catalogue tout aussi profond que quelque chose comme Spotify. Puis en 2018, il a également commencé à enregistrer et à publier sa propre musique originale sur la plateforme.

2020 a été l'année où Spotify a vu un sérieux bond du nombre d'abonnés sur la plate-forme de podcasts pendant les fermetures à travers le pays, donc, naturellement, Amazon devait également marcher sur ce territoire. En décembre de la même année, il a acquis le réseau de podcasts Wondery et a depuis signé des accords assez importants avec des fournisseurs de podcasts pour rendre leur contenu exclusif à Amazon Music. Puis en 2021, Amazon a acquis la société de monétisation de podcasts Art19 afin de séduire également les annonceurs de podcasts (et leurs budgets) dans le giron d'Amazon Music.

En fin de compte, Amazon Music traîne encore assez loin derrière Spotify en termes de parts de marché, mais il rattrape son retard assez rapidement pour que cette dernière société, en représailles, annonce qu'elle essaierait bientôt de prendre le contrôle du marché des livres audio.

C'est l'une de ces rares catégories où Amazon a eu beaucoup plus de ratés que de succès. Cela a commencé en 1999, avec la toute première tentative de la société de gagner des vendeurs tiers sur sa plate-forme : Amazon Auctions, la réponse de la société à eBay, et a acquis un autre concurrent d'eBay LiveBid environ deux semaines plus tard. Tout cela a fini par être pour rien cependant - la sélection de produits prétendument meh de la plate-forme et les frustrations continues des vendeurs ont conduit l'entreprise à plus ou moins abandonner l'ensemble des enchères deux ans après son lancement. Il n'est pas clair si l'une des données ou technologies liées aux acquisitions s'est avérée utile à long terme.

Quelques mois après avoir entamé son incursion ratée dans les enchères, Amazon a échangé près de 900 000 actions pour racheter Accept.com, une startup californienne spécialisée dans les logiciels de paiement pour les boutiques en ligne. Accept se transformerait rapidement en Amazon Payments (plus tard simplement Amazon Pay), que la société a lancé dans le cadre de sa deuxième prise auprès de vendeurs tiers, Amazon zShops. Pour le bas prix de 10 $ par mois (plus un petit pourcentage des frais de vente), les commerçants pourraient s'installer dans des zShops et vendre leurs marchandises à la clientèle en plein essor qui achète déjà leurs livres/musique/films sur la plate-forme d'Amazon.

ZShops est devenu Amazon Marketplace , un an plus tard, et cette plate-forme est devenue plus ou moins le site Amazon que nous connaissons tous aujourd'hui. Comme Bezos l' a expliqué au Wall Street Journal en 1999, l'idée était de faire d'Amazon "l'endroit où les gens peuvent trouver et découvrir tout ce qu'ils pourraient vouloir acheter sur Internet". Il a réussi.

Malheureusement (pour Bezos), Marketplace serait son seul véritable succès dans cet espace. Amazon a tenté de se lancer dans les paiements peer-to-peer, d'abord avec l'acquisition de l'opérateur de paiement textuel TextPayMe en 2006 , qui a ensuite été intégré à un produit appelé Amazon Webpay en 2011. Amazon a fermé ce projet sans ménagement des années plus tard. Ensuite, il y a Amazon Lending, qui a également été lancé en 2011 pour financer les petites entreprises vendant leurs marchandises sur Amazon. Ce produit est toujours là, mais à peine .

En 2013, Amazon a racheté Gopago, une startup californienne qui a créé un logiciel de point de vente pour les détaillants, similaire à Square. Amazon a lancé son propre concurrent Square, Amazon Register, à peine un an plus tard, puis a fermé le projet tout aussi rapidement . Ensuite, Amazon a tenté de cibler les préadolescents avec Amazon Allowance , un programme qui permettait aux parents de verser de l'argent sur le compte Amazon de leur enfant afin qu'ils puissent également faire des achats sur la plate-forme. D'une manière ou d'une autre, ce concept absolument fou a survécu jusqu'en juillet 2020, lorsque Allowance a fermé ses portes . Malheureusement, Amazon One, le produit tout aussi dingue qui vous permet d'utiliser votre empreinte digitale pour payer en magasin, est toujours bien vivant .

L'acquisition la plus récente d'Amazon dans l'espace fintech était le concurrent Shopify Selz, qu'il a discrètement acheté au début de 2021 avant - vous l'avez deviné - de le fermer environ un an plus tard.

Amazon a commencé à venir pour les détaillants de vêtements en 2002 avec le déploiement du nom créatif "Amazon Apparel & Accessories Store (plus tard juste Amazon Fashion), qui a vu des marques comme Gap, Nordstrom et Target commencer à vendre leur inventaire sur le site d'Amazon. Chacune de ces marques signerait un contrat de trois ans avec le géant de la technologie où elles reverseraient un petit pourcentage sur toute vente qu'elles feraient.

Puis, au début de 2006, juste au moment où ces contrats ont pris fin , Amazon a acquis Shopbop , un hub en ligne populaire pour les vêtements et les accessoires. Alors que la marque Shopbop est plus ou moins restée indépendante d'Amazon depuis l'acquisition, des rapports récents suggèrent qu'Amazon a discrètement fait pression sur les centaines de marques vendant sur Shopbop pour qu'elles vendent également directement sur Amazon. Trois ans plus tard, Amazon a acquis le vendeur de chaussures en ligne Zappos pour près d'un milliard de dollars , ce qui en fait le plus gros achat que la société ait effectué jusque-là.

Tout en continuant à vendre ces marques tierces via son centre commercial en ligne, Amazon a lancé sept de ses propres marques de vêtements privées en 2016 et a commencé à tout fabriquer, des salopettes pour enfants aux chaussures pour hommes. Amazon n'a jamais divulgué le nombre total de marques de distributeur qu'il a lancées depuis lors, mais une estimation récente évalue le nombre à 146.

Il convient de noter que ce nombre ne tient même pas compte des très nombreuses autres marques privées introduites par Amazon dans d'autres marchés verticaux : elle possède au moins deux marques de meubles (Rivet, Stone & Beam), une autre marque de couches et de lingettes pour bébés ( Mama Bear ) , et même une ligne privée de produits pour animaux de compagnie ( Wag ).

En 2021, les analystes ont commencé à dire qu'Amazon avait dépassé Walmart en tant que détaillant de mode le plus vendu aux États-Unis. Si cela ne suffisait pas, Amazon a ouvert Amazon Style, les premiers magasins de vêtements physiques de la société plus tôt cette année.

Compte tenu de la façon dont le secteur de l'épicerie accumule plus de 740 milliards de dollars par an, ce n'était qu'une question de temps avant qu'Amazon ne tente également de s'accaparer ce marché. Cela a commencé en 2003 avec le déploiement d'un magasin d'alimentation gastronomique numérique de courte durée (littéralement simplement appelé Amazon Gourmet Food). Trois ans plus tard, l'entreprise s'est lancée pour la première fois dans la livraison d'épicerie lorsqu'elle a commencé à proposer des produits d'épicerie non périssables - pensez à un mélange de céréales et de gelée - en plus de tout ce que vous pouviez déjà acheter sur le e-commerçant rapidement tentaculaire.

Amazon Fresh, un programme qui utilisait une flotte de camions réfrigérés pour livrer une gamme encore plus large de nourriture aux clients d'Amazon Prime, a fait ses débuts sur le territoire d'Amazon à Seattle en 2007. D'ici 2021, ce service s'étendrait à plus d'une douzaine de villes supplémentaires à travers le pays . .

Malgré son nom, Fresh a rapidement acquis la réputation d'être, disons, moins que frais : les acheteurs se sont plaints que leurs livraisons comprenaient des produits meurtris ou des aliments dont la date de péremption était dépassée, si jamais ils étaient livrés. Amazon en a déduit qu'une épicerie physique serait peut-être une meilleure solution, et en 2016, c'est exactement ce que cela nous a donné avec Amazon Go.

Première ouverture à Seattle pour les employés d'Amazon, Go a été présenté comme "un nouveau type de magasin sans paiement requis". Au lieu de cela, ces magasins ont utilisé une combinaison de capteurs alignés sur leurs étagères d'épicerie et de caméras alignées au plafond pour suivre les articles ramassés et remis en place. Une fois que ces acheteurs avaient ramassé les courses de la semaine, ils sortaient simplement et l'entreprise facturait leur compte Amazon pour tout ce qui était emporté avec eux. Aujourd'hui, il y a deux douzaines de magasins Go opérant à travers les États-Unis. C'est en plus des 37 magasins Amazon Fresh que la société exploite également , qui sont essentiellement identiques à ceux d'Amazon Go, sauf qu'ils offrent également une expérience de paiement traditionnelle pour les clients qui le souhaitent.

En 2017, Amazon a renforcé son empreinte alimentaire en acquérant Whole Foods pour un peu moins de 14 milliards de dollars. Dollar pour dollar, c'est toujours le plus gros rachat jamais réalisé par Amazon.

Whole Foods a peut-être été le plus gros achat d'Amazon, mais le plus gros producteur d'argent de la société reste Amazon Web Services, sa division de cloud computing qui a fait ses débuts en 2002 . Des chiffres récents montrent que les revenus d'AWS représentent environ 52 % du revenu total de l'entreprise.

Ce qui est unique à propos d'AWS (du moins par rapport au reste de l'empire d'Amazon), c'est qu'Amazon n'a acquis aucun concurrent pour le faire décoller. Au lieu de cela, à partir de 2006, la société a développé en interne une gamme vertigineuse de produits de cloud computing. Le premier d'entre eux était l'option de stockage d'Amazon S3 Amazon, qui en 2021 contenait plus de 100 billions d'objets de tous les clients qu'il avait amassés au fil des ans.

Puis vinrent Amazon Simple Qu eue Service (SQS) et Amazon Elastic Compute (EC2) plus tard cette année-là. Les années suivantes ont apporté un raz-de-marée de produits, si nombreux qu'il est impossible de tous les énumérer ici. Néanmoins, nous pouvons vous donner un exemple : il y a Amazon Cloudfront (un réseau de distribution de contenu), Amazon Simple DB (une base de données distribuée), Amazon Redshift , qui était un logiciel destiné à faire fonctionner des entrepôts de données. Il y a aussi Amazon Appstream (un outil pour accéder à distance à vos applications de bureau dans le cloud), Amazon Aurora (encore une autre solution de stockage dans le cloud), Amazon Lambda (pour l'informatique sans serveur), Amazon Workdocs (stockage de fichiers, mais pour les entreprises ) et Amazon Workmail ( e-mail basé sur le cloud, mais pour les entreprises). Encore une fois, tout cela ne fait qu'effleurer la surface.

En 2011, Amazon a commencé à courtiser l'intérêt du gouvernement fédéral pour ses produits cloud avec le lancement d'Amazon GovCloud, que la société a qualifié de solution ultra-sécurisée pour les agents fédéraux cherchant à stocker leur contenu dans le cloud. En 2016, Amazon a remporté un contrat gouvernemental de 600 millions de dollars que la société a utilisé pour développer AWS Secret Region , un service de stockage en nuage spécifiquement destiné à la CIA.

De la même manière qu'Amazon s'est lancé dans l'acquisition d'éditeurs de livres et de studios de cinéma afin de renforcer ses propres offres, la société a commencé à acquérir des sociétés de développement de jeux en 2009 avec l' acquisition de Reflexive Entertainment, un développeur de jeux Mac et PC occasionnels. En 2014, il s'attacherait à un autre studio de jeu, Helix Games, qui était la même année où Amazon a également acquis peut-être le plus grand réseau social pour les joueurs vidéo sur le Web , Twitch, pour environ 970 millions de dollars en espèces. Peu de temps après, Twitch a racheté l'agence eSports GoodGame pour inciter les grandes marques à réduire leurs budgets sur la toute nouvelle plate-forme d'Amazon.

Alors que Twitch a en effet récolté une bonne somme d'argent grâce à ses accords publicitaires - environ 2,6 milliards de dollars au cours de la seule année dernière - les antécédents d'Amazon en matière de production de jeux (un peu comme ses antécédents en matière de production de films) ont été... troublés, pour dire le moins. La société a commencé à produire des jeux en interne avec les débuts d'Amazon Game Studios en 2012, et a eu du mal à trouver un succès depuis.

C'est peut-être la raison pour laquelle les dernières évolutions de l'entreprise dans le monde du jeu sont moins centrées sur le contenu destiné aux consommateurs et davantage sur l'endroit heureux de l'entreprise : le cloud computing. En 2017, Amazon a confirmé avoir acquis la plateforme de développement cloud Gamesparks, qui a été assez rapidement reléguée sous les nombreuses (nombreuses) marques AWS d'Amazon. Grâce à cette acquisition, Amazon ne produisait plus seulement des jeux en interne, les développeurs de jeux tiers utilisaient désormais la technologie d'Amazon pour leurs besoins d'hébergement dans le cloud. En 2020, il a amené davantage de ces développeurs à bord en déployant A mazon Gamelift , qui proposait des serveurs à faible coût pour les développeurs de jeux de toutes formes et tailles.

Amazon a également acquis la startup de numérisation corporelle 3D Body Labs pour environ 50 millions de dollars en 2017. La technologie de cette société a été rapidement subsumée par un autre produit AWS, Amazon Sumerian, qui a été présenté comme un moyen de laisser les développeurs de jeux (ou, diable, tous les développeurs ) créer plus facilement des expériences de réalité virtuelle. Amazon a également ouvert l'été dernier son propre moteur de jeu 3D, Amazon Lumberyard .

Et c'est tout. C'est ainsi qu'Amazon a consommé le monde. Si les régulateurs veulent démanteler le Everything Store, ils ont beaucoup de travail devant eux.

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