Model Komunikasi
pengantar
Selama beberapa dekade, manusia telah mengetahui pentingnya komunikasi. Saat ini, dengan berbagai cara yang digunakan seseorang untuk berkomunikasi, mengkomunikasikan pesan kepada pihak lain menjadi jauh lebih mudah daripada beberapa dekade yang lalu.
Setiap organisasi, tidak peduli apa keahlian mereka dan di mana mereka berada, dan skala apa mereka beroperasi, menyadari dan menghargai pentingnya komunikasi yang baik.
Komunikasi untuk organisasi ini terjadi baik di dalam organisasi maupun dengan pemangku kepentingan luar lainnya di luar.
Oleh karena itu, sangat penting bagi organisasi bisnis untuk memahami model komunikasi di luar sana, sehingga mereka dapat menggunakannya untuk meningkatkan komunikasi yang efektif dalam organisasi.
Memahami Komunikasi
Komunikasi saat ini terutama terdiri dari tiga jenis
Komunikasi tertulis, berupa email, surat, laporan, memo, dan berbagai dokumen lainnya.
Komunikasi lisan. Ini bisa dilakukan secara tatap muka atau melalui telepon / konferensi video, dll.
Jenis komunikasi ketiga yang juga umum digunakan tetapi sering diremehkan adalah komunikasi non verbal, yaitu dengan menggunakan gerak tubuh atau bahkan sekadar gerakan tubuh yang dilakukan. Ini juga dapat mengirimkan berbagai sinyal ke pihak lain dan merupakan metode komunikasi yang sama pentingnya.
Alur dasar komunikasi dapat dilihat pada diagram di bawah ini. Dalam aliran ini, pengirim mengirim pesan ke penerima dan kemudian mereka membagikan umpan balik pada proses komunikasi.
Metode komunikasi juga perlu dipertimbangkan dengan cermat sebelum Anda memutuskan metode mana yang akan digunakan untuk tujuan Anda. Tidak semua metode komunikasi berfungsi untuk semua transaksi.
Setelah metode komunikasi dipahami, langkah selanjutnya adalah mempertimbangkan berbagai model komunikasi. Karena pentingnya komunikasi, berbagai jenis model telah diperkenalkan oleh para ahli selama bertahun-tahun.
Model-model tersebut membantu organisasi bisnis dan institusi lain untuk memahami bagaimana komunikasi bekerja, bagaimana pesan dikirimkan, bagaimana itu diterima oleh pihak lain, dan bagaimana pesan pada akhirnya diinterpretasikan dan dipahami.
Model Komunikasi yang Berbeda
Mari kita lihat beberapa model komunikasi yang terkenal dan sering digunakan saat ini.
Model Shannon
Salah satu model komunikasi paling awal yang diperkenalkan adalah model Claude Shannon. Ini diperkenalkan pada tahun 1948.
Hal ini meletakkan dasar bagi berbagai model komunikasi yang kita miliki saat ini, dan telah sangat membantu serta meningkatkan proses komunikasi di berbagai bidang. Model ini dapat dianggap sebagai kakek dari banyak model komunikasi selanjutnya.
Berikut ilustrasi sederhana dari model ini.
Diagram di atas dengan jelas menggambarkan bagaimana komunikasi terjadi, dan juga membantu seseorang untuk menentukan apa yang bisa salah.
Dalam model Shannon, sumber informasi biasanya mengacu pada seseorang, yang kemudian mengirimkan pesan dengan menggunakan transmitter.
Pemancar ini dapat menjadi instrumen apa pun saat ini, dari telepon ke komputer dan perangkat lain. Sinyal yang dikirim dan diterima dapat berbeda-beda tergantung pada metode komunikasi.
Kotak di bagian bawah yang disebut KEBISINGAN mengacu pada sinyal apa pun yang dapat mengganggu pesan yang sedang dibawa. Ini lagi-lagi akan tergantung pada metode komunikasi.
Penerima adalah instrumen atau orang di sisi lain yang menerima. Model ini merupakan model paling sederhana untuk memahami cara kerja proses komunikasi.
Model Berlo
Model komunikasi terkenal lainnya adalah model Berlo. Dalam model ini, dia menekankan pada hubungan antara pengirim pesan dan penerima.
Menurut model ini, agar pesan dapat dikodekan dan didekodekan dengan benar, keterampilan komunikasi dari sumber dan penerima haruslah yang terbaik. Komunikasi akan menjadi yang terbaik hanya jika kedua poin tersebut terampil.
Model Berlo memiliki empat komponen utama dan setiap komponen memiliki sub komponen masing-masing yang menjelaskan faktor-faktor pendukungnya.
Berikut ilustrasi model tersebut.
Model Schramm
Schramm di sisi lain, menekankan pada tahun 1954 bahwa pengirim dan penerima secara bergiliran memainkan peran sebagai encoder dan decoder dalam hal komunikasi.
Diagram berikut menggambarkan model yang diusulkan oleh Schramm.
Model-model tersebut telah diikuti oleh berbagai model lainnya seperti model 'Helical', model Aristoteles dan beberapa model lainnya.
Anda harus selalu ingat bahwa masing-masing model ini memiliki kelebihan dan kekurangan. Sementara beberapa model komunikasi mencoba memecah seluruh proses untuk membuatnya lebih mudah dipahami, mereka tidak selalu sesederhana kelihatannya.
Ada beberapa kerumitan yang terlibat dalam model komunikasi. Ini adalah satu hal yang perlu dipahami dengan cermat dalam proses memahami cara kerja model ini.
Kesimpulan
Perlu diingat bahwa kerumitan yang menyertai model komunikasi ini mungkin hanya membuat pemahaman komunikasi menjadi jauh lebih sulit.
Yang terbaik adalah kedua belah pihak, sumber (pengirim) dan penerima, jelas tentang apa yang ingin mereka diskusikan. Ini juga dikenal sebagai konteks pesan.
Ini akan membuatnya lebih mudah untuk memecahkan kode apa yang dikatakan pihak lain tanpa terlalu banyak kesulitan. Proses komunikasi, jika dibuat sederhana dan to the point, seharusnya tidak terlalu banyak masalah, dan pesan akan mudah dipahami oleh kedua belah pihak.