딜러는 현금을 지불한 후 차를 회수한 아이를 놀라게 했습니다.

모든 딜러가 나쁜 것은 아닙니다. 네, 저는 딜러의 행동 과 마크업 에 대해 글을 쓸 때 딜러 평판이 그런 식으로 기울어지는 경향이 있다는 것을 압니다 . 그러나 그 대부분은 그저 오래된 탐욕과 관련이 있습니다. 반면에 그들의 행동은 완전히 주머니가없고 진지할 때가 있습니다. 이 경우 한 딜러는 수천 달러와 차량을 모두 가지고 있는 십대와 문제를 바로잡았습니다.

스토리 를 놓치셨다면 이전에 간단히 요약하면 다음과 같습니다. 댈러스 지역의 16세 청소년인 Jonathan Fredricks는 Chick-Fil-A에서 일하면서 1년 동안 $10,000를 저축했습니다. 그의 할아버지는 그가 16세가 되었을 때 그에게 자동차 쇼핑을 데려다 주겠다고 제안했고, 그들의 쇼핑 여정은 I Drive-DFW라는 지역 대리점에 도착했습니다. 그들은 부지에서 마음에 드는 차를 찾지 못했고, 대신 그들을 도와준 판매원(아이러니컬하게도 James Steelman)의 개인 차량을 사라는 제안을 받았습니다. Fredricks는 Steelman에게 2016년형 Mazda CX-5에 대해 약 $9,800를 지불했으며 나중에 실제로 Steelman의 소유가 아님을 알게 되었습니다. 그것은 Steelman이 차를 구입하고 지불을 중단한 딜러의 소유였습니다. 딜러는 Steelman에게 현금으로 지불한 지 5개월 후 Fredricks에게서 차를 반납했고, 십대는 차와 그의 돈을 잃게 되었습니다.

다른 대리점이 그를 돕기 위해 나설 때까지 모든 것이 그 아이에게 암울해 보였습니다 .

캐딜락, 쉐보레, 뷰익, GMC의 GM 딜러 그룹인 Frank Kent Motor Company 가 그 이야기를 보고 나에게 연락을 주었다. 딜러의 마케팅 이사인 Aaron Hoernke는 아이에게 일어난 일을 보고 나서 바로 만들고 싶었다고 말했습니다.

내가 읽고 있는 것을 믿을 수 없었다. 초기 상황과 아무 관련이 없는 딜러가 원래 딜러가 하지 못한 일을 하고 있었습니다. 그들은 그것이 옳은 일 이기 때문에 끈이 연결되지 않은 차를 아이에게 주고 싶었습니다 . 그리고 그것이 Frank Kent Motor Company가 설립된 것인 것 같습니다.

많은 딜러들이 더 이상 따르지 않는 설립 원칙을 가지고 있습니다. 이 장소는 원칙을 따르는 것으로 보입니다. 1935년에 설립된 딜러의 기본 원칙은 "이익보다 도덕, 가치 및 윤리"입니다. 나는 그것이 자동차 판매 사업에 있어서 가야 할 지옥 같은 원칙이라고 말하고 싶습니다. 그리고 "커뮤니티가 주도하는… 지역적으로 다른… I Drive-DFW는 다음 사항에 유의해야 합니다. 이것이 귀하가 비즈니스를 수행하는 방식입니다.